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Die Bereitstellung von Entwicklungsmöglichkeiten trägt dazu bei, die vorhandenen Mitarbeiter zu halten (und ihre Motivation auf ein neues Niveau zu heben) und neue Mitarbeiter zu gewinnen, die einen Arbeitsplatz suchen, der sich um die Erweiterung ihrer Fähigkeiten kümmert.
Ich habe diesen Artikel geschrieben, um Ihnen zu zeigen, dass sich Investitionen in die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter auf vielen verschiedenen Ebenen auszahlen und Ihr Unternehmen wettbewerbsfähiger machen.
Was ist Mitarbeiterentwicklung: Definition
Die Mitarbeiterentwicklung ist ein Prozess, der den Mitarbeitern hilft, in ihrer Karriere voranzukommen, indem sie sich neue Fähigkeiten aneignen.
Ziel ist es, die vorhandenen Kompetenzen Ihrer Mitarbeiter zu verbessern und ihnen bei der Entwicklung neuer Kompetenzen zu helfen, um so Ihre Unternehmensziele zu unterstützen.
Sicher, Mitarbeiterentwicklung ist mit Investitionen verbunden - wir sprechen hier von Zeit, Mühe und - natürlich - Geld. Aber glauben Sie mir: Langfristig zahlt sich das aus.
Stellen Sie sich das einmal so vor:
Die Entlassung eines Mitarbeiters mit eingeschränkten Fähigkeiten oder die Entwicklung dieser Fähigkeiten nach Ihren Standards wird Sie Geld kosten.
Mit letzterem gewinnen Sie jedoch eine längerfristige Mitarbeiterbindung sowie verbesserte Fähigkeiten und Kenntnisse. Die Mitarbeiterentwicklung und die anschließende Karriereentwicklung helfen Ihnen auch, den zeit- und kostenaufwändigen Prozess der Beschaffung, Einstellung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter zu vermeiden, damit diese Ihren Anforderungen entsprechen.
Jemanden zu entlassen, nur um einen neuen Rekrutierungsprozess einzuleiten Prozess zu starten, ist eine schwer zu schluckende Pillebesonders im IT-Bereich, wo Talente schwer zu bekommen sind.
Mit anderen Worten: Entwicklungsmöglichkeiten bieten ein Win-Win-Szenario für Ihre Mitarbeiter und Ihr Unternehmen. Wenn Sie Ihr Mitarbeiterentwicklungsprogramm auf Ihre strategischen Bedürfnisse abstimmen, werden Sie am Ende über eine Belegschaft verfügen, die perfekt auf Ihre Standards abgestimmt ist.
Und das kann dank einer gut organisierten Personalentwicklungsstrategie geschehen.
Die Bedeutung von Ausbildung und Entwicklung
Die Mitarbeiterentwicklung wird in Unternehmen oft übersehen, da die Unternehmensleitung mehr Zeit für andere Bereiche wie Finanzen, Marketing, Betrieb und sogar für die Einstellung von Mitarbeitern aufwendet. Es ist jedoch wichtig, dass Arbeitgeber erkennen, dass die Investition von Zeit und Geld in Lernmöglichkeiten dazu beiträgt, Mitarbeiter an das Unternehmen zu binden und Fachkräfte davon zu überzeugen, sich weiterzuentwickeln und ihre berufliche Entwicklung im Unternehmen zu verbessern.
Studien haben gezeigt, dass Unternehmen, die in erheblichem Umfang in die Weiterbildung ihrer Mitarbeiter investieren, eine niedrigere Fluktuationsrate aufweisen als Unternehmen, die dies nicht tun. Das bedeutet, dass Arbeitgeber Geld bei den Einstellungskosten sparen können und auch von besser ausgebildeten Mitarbeitern profitieren, da Fachkräfte ihre berufliche Entwicklung oft genauso schätzen wie das Geld, das sie verdienen.
Welche weiteren positiven Ergebnisse können Sie also erwarten, wenn Sie ein Mitarbeiterschulungsprogramm in Ihrem Team einführen?
Vorteile der Bereitstellung von Entwicklungsmöglichkeiten für Ihre Mitarbeiter
Ein Personalentwicklungsplan sollte auf allen Ebenen berücksichtigt werden. Wenn der Plan gut ausgeführt wird, kann er viele positive Ergebnisse für Ihre Mitarbeiter, das Management, die Führung und das gesamte Unternehmen bringen. Dazu gehören auch viele andere Vorteile wie:
1. Kosteneinsparungen
Beginnen wir mit der wichtigsten Auswirkung eines guten Weiterbildungsprogramms für jedes professionelle Unternehmen. Es spart Ihnen in vielerlei Hinsicht Geld - Sie vermeiden den Austausch von Mitarbeitern, haben eine höhere Mitarbeiterbindung (was sich auf die Kosten auswirkt) und verfügen über motiviertere Mitarbeiter, die genau das Fachwissen mitbringen, das Sie für Ihre Kunden benötigen.
Aber vertrauen Sie da nicht auf mein Wort. Vertrauen Sie den Zahlen, wie denen in dieser Fallstudie:
Die AT&T-Führung entwickelte einen Plan zur Mitarbeiterentwicklung, nachdem sie festgestellt hatte, dass nur 50 % ihrer weltweiten Belegschaft (250 000 Mitarbeiter!) über die richtigen Fähigkeiten verfügten, um das Unternehmen in die Zukunft zu führen.
Zu diesem Zeitpunkt hatte die Unternehmensleitung zwei Möglichkeiten:
- Alle diese Mitarbeiter zu entlassen und neue zu finden, die sie ersetzen,
- Umschulung der vorhandenen Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen.
AT&T chose the second option, spending $1 billion on its “re-skilling” program. Doesn’t sound as if they saved any money on this right?
Bedenken Sie dies: Die durchschnittlichen Kosten für die Ersetzung eines Mitarbeiters, der nicht über die erforderlichen Qualifikationen verfügt, betrugen etwa 21 % des Gehalts dieses Mitarbeiters. Das Grundgehalt eines Mitarbeiters steigt mit der Zeit - und damit auch die Kosten für seine Ersetzung. Deshalb ist eine Umschulung eine kostengünstigere Option.
Auf diese Weise musste AT&T nicht mit neuen Mitarbeitern von Grund auf neu anfangen, sondern konnte wertvolles Unternehmenswissen durch die Umschulung (und Weiterbeschäftigung) der bestehenden Mitarbeiter erhalten.
Einfach, aber so wirkungsvoll. Wahrscheinlich müssen Sie nicht mehr davon überzeugt werden, dass berufliche Weiterbildung ein kluger Schachzug ist, aber ich werde Ihnen trotzdem einige weitere Vorteile nennen.
2. Größerer Wettbewerbsvorteil
Sicher, Sie wollen ein rentables Unternehmen führen. Aber das können Sie nicht ohne Ihre hochqualifizierten Mitarbeiter. Und der Wettbewerb um Top-Talente in der IT ist groß.
Betrachten Sie es also so:
Sie stehen nicht nur im Wettbewerb um Marktanteile. Sie konkurrieren auch um die besten Mitarbeiter - und ein solides Personalentwicklungsprogramm kann diese davon überzeugen, sich für Sie als Arbeitgeber zu entscheiden.
IT-Fachleute möchten an einem Arbeitsplatz arbeiten, an dem sie von der Unternehmensleitung ermutigt werden, ihre Fähigkeiten zu verbessern und durch Weiterbildungsprogramme und andere Möglichkeiten mit ihren Kollegen in anderen Unternehmen konkurrenzfähig zu bleiben.
Attraktive Weiterbildungsprogramme können bei der Anwerbung neuer Talente zu Ihrem besten Kapital werden und Ihrem Unternehmen einen größeren Wettbewerbsvorteil verschaffen.
3. Geringere Personalfluktuation
Ein Personalentwicklungsplan fördert die Mitarbeiterbindung. Nicht nur, weil Sie buchstäblich keine Arbeitnehmer mit mangelnden Fähigkeiten entlassen (und stattdessen ihre Fähigkeiten durch Schulungsprogramme erweitern), sondern auch, weil diese Arbeitnehmer länger bei Ihnen bleiben werden, da sie ihre Entwicklungsziele genau dort erreichen können, wo sie sich befinden.
Was ist, wenn Sie viel Geld für die Ausbildung Ihrer Mitarbeiter ausgeben, nur damit diese Fachkräfte dann woanders einen Job annehmen?
Ich verstehe Sie, das ist eine berechtigte Sorge.
Untersuchungen haben uns jedoch immer wieder gezeigt, dass Entwicklungsmöglichkeiten die Fluktuation und die Fehlzeiten verringern und die Motivation und das Engagement erhöhen.
4. Erhöhtes Engagement der Mitarbeiter
Eine engagierte und motivierte Belegschaft ist produktiver. Untersuchungen des Dale Carnegie Instituts haben gezeigt, dass eine hoch engagierte Belegschaft außergewöhnliche Produktivitätssteigerungen bewirken kann - sogar 202 %!
Es ist ganz einfach. Mitarbeiter fühlen sich mehr wertgeschätzt, wenn Sie in ihre berufliche Entwicklung und in Schulungsprogramme investieren. Wenn sie an Ihrem Arbeitsplatz viele Lernmöglichkeiten erhalten, fühlen sie sich wahrscheinlich engagierter und sind zufriedener mit ihrer Arbeit. Folglich ermutigen solche Maßnahmen die Mitarbeiter, länger im Unternehmen zu bleiben.
Kommen Sie, Sie wissen doch, wie Softwareentwickler sind. Die meisten schätzen Wachstum und Kompetenzerweiterung wie nichts anderes. Sobald sie das Gefühl haben, dass sie nicht vorankommen, werden sie sich nach anderen Möglichkeiten umsehen. Und ich brauche Ihnen nicht zu sagen, wie leicht sie einen anderen Job finden werden.
Lesen Sie auch: Wie Sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter messen können: Expertenleitfaden
5. Stärkere Unternehmenskultur
Mitarbeiterentwicklungsprogramme erhöhen die Mitarbeiterbindung und ermöglichen es Ihnen, eine starke Unternehmenskultur aufzubauen (anstatt sie jedes Mal von Grund auf neu zu schaffen, wenn ein Haufen neuer Mitarbeiter in Ihr Unternehmen kommt).
Laut " Building a Culture of Learning, The Foundation of a Successful Organization" sind Unternehmen mit einer Kultur des Lernens und der gemeinsamen Nutzung von Wissen wettbewerbsfähiger und ihre Mitarbeiter engagierter.
7 bewährte Methoden der beruflichen Entwicklung
Die Möglichkeiten für die berufliche Entwicklung können einfach gestaltet werden, ohne dass Sie viel Zeit und Geld investieren müssen. Im Folgenden finden Sie einige Vorschläge, die Sie in Ihre Personalentwicklungspläne aufnehmen können, wenn es Ihrem Unternehmen ernst ist mit der Verbesserung der Kompetenzen Ihrer Mitarbeiter.
1. Mentoring
Mentoring ist eine der beliebtesten Personalentwicklungsmaßnahmen, die in einem Personalentwicklungsplan enthalten sind. Die Idee ist, dass Sie weniger erfahrene Teammitglieder mit denen zusammenbringen, die mehr Jahre an Erfahrung haben. In Bezug auf Entwickler bedeutet dies, dass Junioren mit mittleren und älteren Entwicklern oder sogar Managern zusammengebracht werden.
Im Vergleich zu Kursen bietet es auch das Lernen an praktischen Beispielen.
Mentoring kann informell (über Ihre Kultur) oder durch formelle Programme erfolgen. Ein erfolgreiches Mentoring-Programm:
- Bringt Arbeitnehmer auf der Grundlage ihrer Fähigkeiten, aber auch ihres beruflichen Entwicklungsbedarfs zusammen,
- Hat ein klares Ziel, das nachverfolgt werden kann,
- Es wird ein Mindestmaß an Zeitaufwand für beide Seiten festgelegt,
- Beide Parteien werden für das Ergebnis verantwortlich gemacht,
- Ausrichtung des Mentorings auf die umfassenderen Talentmanagement- und Unternehmensstrategien,
- sowohl die Karriere der Person als auch das Unternehmen und seine Kultur insgesamt langfristig verbessert.
2. Betreuung
Coaching ist etwas aufwändiger als Mentoring, aber ebenso wichtig für die Führungskräfte und die gesamte Unternehmenskultur. Wie funktioniert es? Man bindet einen erfahreneren Fachmann ein, der einem Arbeitnehmer mit Rat und Tat zur Seite steht, um ihm zu helfen, neue Fähigkeiten zu erwerben, seine Karriere zu fördern und seine Leistung zu verbessern.
Wie Sie sehen, muss das Coaching ganz persönlich und individuell gestaltet werden, damit es den spezifischen beruflichen Entwicklungs- und Unternehmenszielen entspricht. Coaching-Sitzungen basieren in der Regel auf Einzelgesprächen über einen bestimmten Zeitraum.
Damit Coaching funktioniert, müssen sich sowohl Ihr Unternehmen als auch die Person, die gecoacht wird, engagieren. Außerdem brauchen Sie einen Plan zur Erzielung von Ergebnissen und eine anschließende Bewertung, um das Beste aus dem Coaching herauszuholen.
3. Individuelle Entwicklungspläne
Dies ist eine hervorragende Methode, um den Lernprozess zu beschleunigen. Ein individueller Entwicklungsplan (IDP) ist ein Dokument, in dem die Absichten eines Mitarbeiters, die Lernergebnisse und die zur Erreichung seiner Wachstumsziele erforderliche Unterstützung aufgeführt sind.
Die besten IDPs basieren auf Forschungsergebnissen zu Strategien der Erwachsenenbildung, Erfahrungslernen und anderen Methoden.
4. Cross-Training
Unter Cross-Training versteht man die Schulung von Mitarbeitern für die Ausführung von Aufgaben, die nicht zu ihrer normalen Funktion gehören. Cross-Training kann viele Formen annehmen - es kann eine kurzfristige Vereinbarung oder eine Ad-hoc-Lösung sein. Oder Sie können es zu einem kontinuierlichen und vollständig geplanten Prozess machen.
Erwarten Sie aber nicht, dass sich die Fähigkeiten von Mitarbeitern, die an einem Cross-Training teilnehmen, sofort verbessern. Betrachten Sie es eher als ein Experiment, das Ihnen zeigt, ob der Mitarbeiter daran interessiert ist, neue Fähigkeiten zu erlernen und seine Leistung zu verbessern.
Sie bitten zum Beispiel einen Frontend-Entwickler, der gerne ein Fullstack-Entwickler werden möchte, eine Zeit lang mit Ihrem Backend-Team zusammenzuarbeiten. Es ist einfacher, solche Fähigkeiten bei einem bestehenden Mitarbeiter aufzubauen, als einen neuen Backend- oder Fullstack-Entwickler einzustellen.
Um Cross-Trainings durchzuführen, sollten Sie zunächst die für eine bestimmte Stelle erforderlichen Kenntnisse und Fähigkeiten ermitteln und die aktuellen Fähigkeiten des Mitarbeiters überprüfen. Auf diese Weise können Sie Lücken in den Fähigkeiten des Mitarbeiters erkennen und sie durch Cross-Training schließen.
5. Das 9-Felder-Gitter
Es handelt sich dabei um ein praktisches Instrument zur Beurteilung der Mitarbeiter, mit dem sich ihr aktueller und potenzieller Beitrag zu Ihrem Unternehmen bewerten lässt.
Das Raster wird häufig bei der Nachfolgeplanung verwendet, um potenzielle Führungskräfte zu ermitteln. Es ist aber auch ein hervorragendes Instrument zur Visualisierung von Beurteilungsdaten, das Managern hilft, die tatsächliche und potenzielle Leistung ihrer Mitarbeiter zu erkennen. Sie können die Erkenntnisse aus dem Raster nutzen, um IDPs zu entwerfen.
6. Job-Shadowing
Beim Job-Shadowing begleitet ein Mitarbeiter einen Kollegen den ganzen Tag über, um zu erfahren, wie dessen Arbeit im Alltag aussieht.
Aber das Beste am Job Shadowing ist, dass der Mitarbeiter Ihr Unternehmen aus einer anderen Perspektive kennen lernt. Sie sehen, mit welchen Herausforderungen die Mitarbeiter in den verschiedenen Abteilungen konfrontiert sind, und entwickeln ein besseres Verständnis für ihre täglichen Probleme.
Diese Perspektive ist von unschätzbarem Wert, wenn der Mitarbeiter den Wechsel in eine andere Abteilung anstrebt. So kann er beispielsweise einen erfahrenen Entwickler auf die Rolle des Teamleiters vorbereiten.
7. Anreicherung der Arbeit
Bei der Arbeitsplatzerweiterung wird die Rolle des Mitarbeiters durch zusätzliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten erweitert. Unternehmen nutzen diese Taktik, um Arbeitsplätze neu zu gestalten und die Motivation der Mitarbeiter zu erhöhen.
Aber es reicht nicht aus, einen Arbeitsplatz zu erweitern. Man muss ihn auch bereichern, um in den Genuss dieser motivierenden Vorteile zu kommen.
Häufige Herausforderungen bei Mitarbeiterentwicklungsplänen (und wie man sie überwindet)
Was kann man mit einem Personalentwicklungsplan nicht gewinnen? Wie jede andere Initiative birgt auch die Personalentwicklung eine Reihe von Herausforderungen, die Sie kennen sollten:
- Mangelnde Rechenschaftspflicht - sind die Manager in Ihrem Unternehmen für die Entwicklung der ihnen unterstellten Mitarbeiter verantwortlich? Verfolgen sie die Auslastungsrate Ihrer Mitarbeiter? Dies ist ein häufiges Problem in vielen Unternehmen.
- Fehlende Fähigkeiten zur Talententwicklung - nicht viele Unternehmen verfügen über die Managementfähigkeiten, die es ermöglichen, Menschen in ihren Aufgaben wachsen zu lassen oder Feedback zu geben, das die Mitarbeiterentwicklung unterstützt. Haben Sie das?
- Keine Abstimmung zwischen Arbeitnehmern und Unternehmensstrategie - ist Ihre Belegschaft auf Ihre Unternehmensstrategie abgestimmt? Wenn nicht, wird es schwieriger sein, dies durch Mitarbeiterentwicklungsprogramme zu erreichen.
- Inkonsistente Ausführung - Sie haben wahrscheinlich bereits einige Kernprozesse eingeführt (z. B. Personalplanung), aber führen Sie diese Programme auch konsequent durch?
- Fehlende Analysewerkzeuge - wie bei jedem anderen Projekt müssen Sie alle wichtigen Kennzahlen verfolgen (z. B. die Wirksamkeit Ihrer Talentmanagementprogramme). Wie können Sie sonst feststellen, ob Ihre Programme die Ausgaben wert sind?
- Entwicklungsbedürfnisse jedes einzelnen Mitarbeiters - nicht jeder Mitarbeiter Ihres Unternehmens wird seine Entwicklung auf die gleiche Weise planen. Jeder Personalentwicklungsplan muss die individuellen Bedürfnisse und Zukunftswünsche Ihrer Mitarbeiter berücksichtigen.
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