Wie hat goodylabs die Prozesse von zwei Unternehmen vereinheitlicht und die Transparenz der Finanzen verbessert?

Doppelt so viele Mitarbeiter bedeuten doppelten Ärger - aber nicht für goodylabs. Dieses Unternehmen war entschlossen, sich einen vollständigen Überblick über seine Pläne und Finanzen zu verschaffen und gleichzeitig Verantwortlichkeiten an Manager zu delegieren, da es sich der Bedeutung solcher Prozesse bereits bewusst war. Hier sehen Sie, wie wir ihnen dabei geholfen haben!

Ressourcenplanung
Industrie
IT-Dienste
Ressourcenplanung
Standort
Polen
Ressourcenplanung
Unternehmensgröße
51-200
Ressourcenplanung
Art der Projekte
Zeit&Material
Ressourcenplanung
verwendete Software
Clockify & Tabellenkalkulationen
Primetric ist für uns die einzige Quelle der Wahrheit über die Leistungen, Projekte und Mitarbeiter eines Unternehmens. Es gibt uns eine ganz neue Perspektive für unsere Organisation.

Tomasz Mazurek

Leiter der Abteilung Operative Tätigkeiten

In dieser Fallstudie erfahren Sie mehr: 

  • wie das Unternehmen Probleme mit seiner Rentabilität aufgedeckt und sofort gelöst hat, um mehr Gewinn zu erzielen
  • wie goodylabs eine einzige Quelle der Wahrheit über Finanzen, Projekte und Mitarbeiter sowie ein komplettes Kommandozentrum für alle seine Operationen erhielt.
  • wie das neue Tool es dem Unternehmen ermöglichte, Verantwortlichkeiten zu delegieren, Informationen auszutauschen und menschliche Fehler zu vermeiden.

Einführung

Goodylabs ist ein Softwareentwicklungsunternehmen, das sich auf UX/UI, E-Commerce und mobile Entwicklung spezialisiert hat. Es beschäftigt über 60 Mitarbeiter und plant, noch weiter zu wachsen.  

Obwohl das Unternehmen in seiner jetzigen Form erst seit etwas mehr als einem Jahr tätig ist, verfügt es über mehr als 10 Jahre Erfahrung auf dem Markt, da es aus zwei anderen Unternehmen hervorgegangen ist: einer Kreativagentur und einem Softwareentwicklungsunternehmen. Nach jahrelanger erfolgreicher und fruchtbarer Zusammenarbeit haben diese beiden Organisationen beschlossen, ihre Kräfte zu bündeln und goodylabs zu gründen - und seither profitieren sie von dieser Vereinbarung, indem sie ihren Kunden umfassende Dienstleistungen anbieten. 

Goodylabs' Projekte und Kunden

Dank des Zusammenschlusses der beiden Unternehmen kann goodylabs seinen Kunden eine breite Palette von Dienstleistungen anbieten. Mit den Abteilungen für Entwicklung, Forschung, Strategie und UX/UI kann das Unternehmen sowohl einfache als auch komplexe Anforderungen abdecken und seine Dienstleistungen auf die Bedürfnisse der Zielgruppe abstimmen. 

Derzeit bietet das Unternehmen End-to-End-Lösungen und maßgeschneiderte Software für Firmenkunden und E-Commerce-Unternehmen an. Es ist spezialisiert auf Anwendungen, E-Commerce-Websites und innovative digitale Produkte für den Markt. Im Portfolio von Goodylab finden Sie Programme für die Verwaltung der Preisgestaltung in B2B-Unternehmen und Lösungen für die Verwaltung von Arbeit und Auftragnehmern. In einigen Fällen ist Goodylabs auch an Wartungsprojekten beteiligt. 

Goodylabs beabsichtigt außerdem, seine Aktivitäten noch weiter auszubauen. Da sich der E-Commerce-Markt dynamisch verändert, möchte das Unternehmen in den POS-Markt eintreten, indem es den Kunden Online-Verkaufsstellen anbietet, die Offline- und Online-Dienste miteinander verbinden. Mit Funktionen wie einem virtuellen Einkaufsassistenten oder einem digitalen Spiegel hat das Unternehmen bereits die Aufmerksamkeit der wichtigsten Akteure auf dem polnischen Markt auf sich gezogen, darunter OTCF - ein großes polnisches Einzelhandelsunternehmen, das Marken wie 4F oder Outhorn besitzt. 

Natürlich gibt es weitere prominente Kunden, auf die goodylabs stolz sein kann. Es hat auch zusammengearbeitet mit: 

  • Orange, wo sie an der Erstellung und Pflege ihrer Website und ihres Kundenportals arbeitete, 
  • Sephora, die früher die Online-Kataloge von Goodylab nutzten, 
  • Atlas, der sein Angebot in den virtuellen Ordnern von Goodylab präsentiert.

Wichtig ist, dass die Projekte sowohl von den Zielnutzern, die sie mit ausgezeichneten Bewertungen im AppStore und bei Google Play belohnten, als auch von führenden Vertretern der IT-Branche, die die Kreationen von goodylabs für zahlreiche renommierte Preise nominiert haben, wie z. B. die Mobile Trend Awards - ein bedeutender polnischer Wettbewerb für die Entwickler mobiler Anwendungen - kritisch gewürdigt wurden.

Zurzeit arbeitet goodylabs an 40 Projekten - sowohl intern als auch kommerziell.  

Toms Rolle bei goodylabs 

Tom Mazurek ist Leiter der Abteilung Operations bei goodylabs. Seine Hauptaufgabe ist es, dafür zu sorgen, dass alle Prozesse, Teams und Abteilungen reibungslos ablaufen, damit goodylabs ohne Hindernisse weiter wachsen kann. Um ein paar Beispiele zu nennen, besteht Toms Rolle aus:

  • Aufbau von kugelsicheren Prozessen für Projektcontrolling, Finanzen und Personaleinsatz,
  • Sicherstellung, dass die Rentabilität aller Projekte auf dem richtigen Weg ist,
  • Vergleich der Pläne mit der Realität und Überwachung von Schlüsselindikatoren wie Rentabilität und Nutzungsgrad.

Tomasz' Rolle änderte sich jedoch mit dem Wachstum des Unternehmens. Zum Zeitpunkt der Implementierung von Primetric, als goodylabs nach der Entscheidung der beiden Unternehmen, ihre Kräfte zu bündeln, ins Leben gerufen wurde, war Tomasz für die Erstellung und Pflege der Schlüsselprozesse im gesamten Unternehmen verantwortlich. Auch wenn dies nach einer einfachen Aufgabe klingt, war sein Hauptziel in Wirklichkeit sehr komplex: Verantwortlichkeiten zu delegieren und das Unternehmen in die Lage zu versetzen, in den kommenden Jahren zu wachsen.

"Ich würde gerne wissen, wie es dem Unternehmen im nächsten Jahr gehen wird. Wie viel Geld wir haben werden, was wir uns leisten können, und was nicht. Es geht darum, den Zustand des Unternehmens anhand des Budgets zu betrachten. Natürlich ist das Geschäft dynamisch, aber wir müssen einen klaren Plan haben und in der Lage sein, ihn zu kontrollieren. Einen solchen Überblick zu haben, ist extrem wichtig."
Tom Mazurek, Leiter der Abteilung Betrieb in goodylabs

Warum war goodylabs auf der Suche nach einem neuen Tool? 

Aber warum war die Änderung überhaupt notwendig? 

"Nach der Fusion fehlte goodylabs ein Tool, das Zeiterfassung, Projektrentabilität, Ressourcenplanung und Budgetierung vereint. Da wir früher in größeren Unternehmen gearbeitet haben, wussten wir, dass wir die Verantwortlichkeiten zwischen den Managern der verschiedenen Abteilungen und Teams aufteilen mussten. Sie müssen für ihren jeweiligen Bereich verantwortlich sein. Ein praktisches Tool rundet den Prozess hervorragend ab, da es den Überblick über ihre Aktionen sammelt und für die Geschäftsleitung darstellt."
Tom Mazurek, Leiter der Abteilung Betrieb in goodylabs

Als zwei kleinere Unternehmen fusionierten, stellte sich heraus, dass ihre Verwaltungs- und Berechnungsmethoden nicht geeignet waren, um in einem Unternehmen weitergeführt zu werden, das doppelt so groß war wie seine Vorgänger. An einigen Stellen stimmten die Prozesse nicht einmal überein und mussten vereinheitlicht werden, um den Managern zuverlässige und präzise Informationen zu liefern. 

Natürlich hatte goodylabs bereits einige Tools zur Verwaltung seiner Prozesse im Einsatz. Dazu gehörten Clockify (für die Zeiterfassung), Jira (für das Projektmanagement) und Excel-Tabellen (für Zuweisungen, Budgets und Freizeitausgleiche). Die Kombination dieser Tools war jedoch sehr arbeitsaufwändig, und vor allem gab es erhebliche Probleme mit den Zugriffsebenen, was insbesondere für die Delegierung von Verantwortlichkeiten wichtig war. Daher musste Goodylabs ein neues, umfassenderes Instrument finden. 

"Die Tools hatten einen grundlegenden Fehler, der uns daran hinderte, voranzukommen - das Fehlen eines Systems von Zugriffsebenen. Die Manager konnten entweder alles oder nichts sehen; dazwischen gab es nichts. Wir konnten unsere Manager nicht dazu bringen, die Informationen für ihre jeweiligen Bereiche zu sehen."
Tom Mazurek, Leiter der Abteilung Betrieb in goodylabs

Herausforderungen 

Natürlich waren die Schwierigkeiten bei der Abbildung der Prozesse in den vorhandenen Werkzeugen nur eines der Probleme, die Tomasz mit seinen neuen, zukunftsweisenden Lösungen lösen musste. Zu seinen weiteren Herausforderungen gehörten: 

Schwierigkeiten bei der Kalkulation von Projekten, Mitarbeitern und Rentabilität während der Skalierung 

Da sich das Unternehmen nach der Fusion sowohl in der Größe als auch in der Anzahl der Betriebe verdoppelte, wurde auch die Berechnung der Rentabilität zu einer großen Herausforderung. 

Das grundlegendste Problem waren die Formeln zur Berechnung der verschiedenen KPIs. Vor der Fusion hatte jede Organisation ihre eigenen Methoden zur Schätzung von Schlüsselindikatoren - und jetzt, wo doppelt so viele Mitarbeiter an Bord waren, waren sie unvergleichbar und irreführend. Infolgedessen konnten die Berichte und Berechnungen nicht als Wissensquelle für wichtige Entscheidungen genutzt werden. 

"Die größte Herausforderung war das Management der Rentabilität beider Unternehmen. Als sie noch kleiner waren, hatte jeder eine 100%ige Auslastung. Dadurch war alles leicht kalkulierbar. [...] Als das Team wuchs, begannen Zuordnungsprobleme aufzutreten. Die Mitarbeiter wurden nicht korrekt nach ihren Fähigkeiten eingeteilt, es tauchten Mitarbeiter auf der Ersatzbank auf, und auch die Berechnung der Rentabilität war viel komplizierter. "
Tom Mazurek, Leiter der Abteilung Betrieb in goodylabs

Außerdem war die Durchführung von Hunderten von Berechnungen für Dutzende von Projekten und Mitarbeitern eine sehr mühsame Aufgabe , die von den Führungskräften fast durchweg verachtet wurde. Sie waren frustriert über die Länge des Prozesses und die dadurch verursachten Fehler.

"Als die Realitäten zweier getrennter Unternehmen aufeinandertrafen, hatten wir keinen Gesamtüberblick, aus dem wir einige wichtige Schlussfolgerungen ziehen konnten."
Tom Mazurek, Leiter der Abteilung Betrieb in goodylabs

Die Fehler waren manchmal unvermeidlich. Da die Daten in verschiedenen Programmen gespeichert waren, die nicht miteinander verbunden waren, waren alle Änderungen nur in einer einzigen Quelle vorhanden. Dies hatte zur Folge, dass andere Programme falsche Informationen speicherten, die manchmal in Berechnungen verwendet wurden, was zu Chaos und Verwaltungsproblemen führte. Um dies zu vermeiden, mussten die Änderungen in allen Programmen getrennt vorgenommen werden, und alle Manager mussten darüber informiert werden. 

"Wir mussten solche Dinge überwachen, um genau zu sehen, woher unsere Verluste kamen, wo wir Gewinn machen konnten, wie die Rentabilität aussah und wo wir Geld sparen konnten - das waren meine ersten Herausforderungen. "
Tom Mazurek, Leiter der Abteilung Betrieb in goodylabs

Fehlen eines langfristigen Planungsprozesses, was zu einer falschen Personalzuweisung und einer wachsenden Bank führt

Als goodylabs gegründet wurde, verdoppelte sich die Zahl seiner Mitarbeiter. Infolgedessen verdoppelte sich auch die Zahl der ressourcenbezogenen Probleme, da die Dinge nicht mehr so einfach zu berechnen waren wie früher. 

In erster Linie fehlte dem Unternehmen ein Überblick über die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter und die Projektzuweisungen. Dies führte zu Terminkonflikten und sich überschneidenden Zuweisungen, die die Moral der Mitarbeiter beeinträchtigten. Es war auch eine frustrierende Situation für die Manager, die bei so vielen nicht miteinander verknüpften Tools nicht den Überblick über kurz- und langfristige Zuweisungen behalten konnten. 

"Planung bedeutet, an die Zukunft zu denken und zu verhindern, dass Probleme auftreten. Jedes Unternehmen, das nicht nur eine saisonale Angelegenheit sein will, muss vorausschauend denken, und ohne Planung geht es nicht; ohne das richtige Werkzeug könnten wir es nicht schaffen."
Tom Mazurek, Leiter der Abteilung Betrieb in goodylabs

Hinzu kam, dass die Mitarbeiter manchmal nicht mit den Projekten übereinstimmten, die sie bearbeiten sollten. Aufgrund des fehlenden Kompetenzmanagements war die präzise Zuweisung der Mitarbeiter eine schwierige Aufgabe, die nicht nur Chaos verursachte, sondern auch sehr zeitaufwändig für die Manager war. 

Das Schlimmste aber war, dass trotz aller Bemühungen der Manager in einigen Fällen einfach keine Mitarbeiter für die Projekte eingesetzt wurden. Infolgedessen wuchs der Personalbestand des Unternehmens dynamisch an, und damit auch die Kosten. Folglich kam das Unternehmen zu dem Schluss, dass es Geld sparen könnte, indem es die Kosten für untätige Mitarbeiter senkt. 

Kein Überblick über Gemeinkosten, Finanzen und Prognosen 

Die Anzahl der Mitarbeiter und die technischen Ungereimtheiten waren nicht die einzigen Dinge, die goodylabs daran hinderten, täglich stärker zu werden. 

"Bei der Verwaltung der Rentabilität ging es vor allem darum, zu verstehen und vorherzusagen, wo wir die Arbeit ausweiten und wo wir sie einschränken können".
Tom Mazurek, Leiter der Abteilung Betrieb in goodylabs

Zum Zeitpunkt der Fusion berechnete das Unternehmen nicht die Anzahl der fakturierbaren und nicht fakturierbaren Stunden. Infolgedessen kannte goodylabs die Kosten für die interne Arbeit nicht und konnte nicht sagen, wie viel von diesen Kosten durch die kommerziellen Aktivitäten hätten gedeckt werden müssen. 

"Diese Gemeinkosten waren nicht das einzige Problem. Die Berechnungen wurden durch andere zusätzliche Ausgaben wie die Kosten für Management, Miete oder Support-Abteilungen noch erschwert. Aufgrund fehlender Instrumente blieben diese Ausgaben ein Rätsel, und sie wirkten sich aktiv auf die Rentabilität des gesamten Unternehmens aus - und man konnte nicht einmal sagen, in welchem Umfang. Ich möchte wissen, wie hoch unsere Kosten jetzt sind, wodurch sie verursacht werden und wie die Prognosen in einem Jahr aussehen werden."
Tom Mazurek, Leiter der Abteilung Betrieb in goodylabs

Nicht zuletzt brauchte das Unternehmen einen Überblick über seine laufenden Einnahmen und Ausgaben sowie über seine Prognosen. Dies führte zu zahlreichen Schwierigkeiten bei der Entscheidungsfindung und band den Managern effektiv die Hände, so dass sie keinen Einfluss auf die Gesamtgestaltung des Unternehmens nehmen konnten.

"Je größer ein Unternehmen ist, desto mehr zusätzliche Kosten fallen an. Mehr Menschen, mehr nicht abrechenbare Mitarbeiter, mehr zusätzliche Gemeinkosten - und all diese Dinge müssen kategorisiert, berechnet und aus der Vogelperspektive verwaltet werden. "
Tom Mazurek, Leiter der Abteilung Betrieb in goodylabs

Probleme mit dem Informationsfluss und der Delegierung von Zuständigkeiten 

Zunächst einmal machte es die Kombination einiger inkompatibler Tools den Managern extrem schwer, sich einen vollständigen Überblick über den Betrieb und die wichtigsten Statistiken zu verschaffen. Infolgedessen waren sie gezwungen, mühsame Berechnungen durchzuführen, um an die Daten heranzukommen - und diese waren sehr zeitaufwändig und anfällig für menschliche Fehler. 

Außerdem wurden die Informationen nicht ausgetauscht oder automatisch von einem Tool in ein anderes importiert . Dies hatte zur Folge, dass in den Berechnungen und Berichten manchmal veraltete Daten verwendet wurden, die den Managern falsche Informationen lieferten. 

Erschwerend kam hinzu, dass die bisherigen Tools in goodylabs auch nicht in der Lage waren, die Hierarchie im Unternehmen abzubilden. Die Einrichtung von Zugriffsebenen war hier eines der dringlichsten Probleme; da sie in den vorhandenen Programmen fehlte, konnte die Verwaltung keinen Teilzugriff auf die Daten gewähren, wodurch die Möglichkeiten einiger untergeordneter Manager eingeschränkt wurden. 

"Die Manager sollten für die Leistung ihrer Abteilungen verantwortlich sein, und das Tool sollte lediglich die Daten zusammenfassen und uns helfen, die Verantwortlichkeiten zuzuweisen - und genau das fehlte uns."
Tom Mazurek, Leiter der Abteilung Betrieb in goodylabs

Als das Unternehmen eine große Anzahl neuer Mitarbeiter hinzugewann, stellte dies eine noch größere Herausforderung dar, da die Führungskräfte aufgrund dieser Situation keine Verantwortung an andere delegieren konnten. Auf längere Sicht würde dieses Problem goodylabs daran hindern, weiter zu expandieren. Daher war es an der Zeit, eine Lösung für dieses Problem zu finden.

Lösung: Primetric 

"Es ist so gut, ein Werkzeug zu haben, das mehrere Probleme auf einmal löst - am Ende hilft die Vielzahl der Werkzeuge nicht wirklich bei der Verwaltung eines Unternehmens."
Tom Mazurek, Leiter der Abteilung Betrieb in goodylabs

Obwohl goodylabs mehrere Probleme hatte, die dringend einer Lösung bedurften, wurden einige der Herausforderungen durch die Implementierung von Primetric im Unternehmen beseitigt, wobei verschiedene Funktionen die dringendsten Probleme lösten. 

Aber was hat sich im Unternehmen wirklich geändert?

Vollständige Übersicht über alle Finanzen

Primetric hat mehrere Finanztools in goodylabs eingeführt. 

"Primetric ermöglicht es uns, die Berechnungen für alle Schlüsselindikatoren zu standardisieren, so dass jeder in unserem Unternehmen auf derselben Seite steht und die gleichen Formeln verwendet."
Tom Mazurek, Leiter der Abteilung Betrieb in goodylabs

Zunächst einmal hat das System die beiden ehemals getrennten Unternehmen erfolgreich vereinheitlicht. Infolgedessen verwendeten alle Manager nun dieselben Formeln für ihre Berechnungen, wodurch die Informationen wieder vergleichbar wurden. Außerdem wurden sie automatisch aktualisiert, wenn sich etwas änderte.

Die neuen Funktionen sind besonders bei den Managern beliebt, die für die Rentabilität der Projekte verantwortlich sind. Mit dem System können sie den Fortschritt ihrer Operationen in Echtzeit überwachen und ihre tatsächlichen Kosten sehen - einschließlich aller Gemeinkosten. Sie können auch die Verwendung des Projektbudgets und die Arbeitskosten überprüfen. Kurz gesagt - sie haben die Finanzen im Griff und können auf alle Probleme reagieren, die die Rentabilität beeinträchtigen könnten, ohne einen einzigen Fehler zu machen. 

Dank Primetric haben wir alle Kosten an einem Ort, wir sehen unsere Gemeinkosten in den Projekten und im Unternehmen. Wir wissen, wie viele neue Geräte wir kaufen können, mit wie vielen neuen Produkten wir anfangen können zu arbeiten. Ohne einen solchen Ansatz wäre das nicht möglich. [...] Primetric war eine Wahl, die uns geholfen hat, einen solchen Überblick zu schaffen, aus dem wir jetzt Schlüsse ziehen können. 

Auch die Führungskräfte profitierten von den neuen Funktionen. Mit den neuen Finanzberichten können sie sowohl die Übersicht als auch die Details aller Einnahmen und Ausgaben im Unternehmen einsehen . So können sie die Rentabilität von Mitarbeitern und Projekten gleichermaßen überwachen und ihre Finanzen bei Bedarf anpassen, um mehr Gewinn zu erzielen.

"Bis zu diesem Zeitpunkt hatten wir die Kosten nicht im Detail berechnet. Nachdem wir dies in Primetric getan hatten, entdeckten wir, dass 20 % der Projekte an der Grenze zur Rentabilität lagen. Diese Information veranlasste uns, die Preise für die Zusammenarbeit mit einigen unserer Kunden neu zu verhandeln und unsere Teams so umzugestalten, dass sie profitabler arbeiten. 
Besonders erfreut bin ich über die veränderte Einstellung der Manager und technischen Leiter. Dank des Zugriffs auf die Daten sind sie sich der Rentabilität ihres Projekts jetzt viel stärker bewusst. Wenn sie sehen, dass etwas nicht stimmt, können sie sofort reagieren und nach einer Lösung suchen. Das ist eine enorme Veränderung. 
Bis jetzt können wir noch nicht sagen, wie viel Geld wir dank Primetric eingespart haben, da wir es erst seit ein paar Monaten nutzen, aber ich bin überzeugt, dass der jährliche Finanzbericht uns zeigen wird, dass es sich tatsächlich gelohnt hat".
Tom Mazurek, Leiter der Abteilung Betrieb in goodylabs

Umfassende Planung mit Auslastung und Prognosen 

Was die Planungsfunktionen anbelangt, so führten sie mehrere bedeutende Veränderungen im Unternehmen ein. 

Aus der Sicht der Mitarbeiter haben sich nur die Zeiterfassungsinstrumente geändert. Aus der Sicht der Führungskräfte änderte sich jedoch noch mehr.

Da Primetric in der Lage ist, die erfassten Zeiten mit den Kosten der Arbeiten zu kombinieren und die Informationen mit den Plänen zu vergleichen, konnten sie dies nun tun: 

  • die Rentabilität der Projekte und der Mitarbeiter zu überprüfen,
  • die Anzahl der für die Aufgabe aufgewendeten Stunden und deren Kosten überwachen, 
  • Kontrolle des Projektfortschritts und Reaktion auf auftretende Probleme, 
  • die Budgethöhe in einem laufenden Projekt zu überwachen.

So konnten die Manager das Projekt kontrollieren und ihre Rentabilität in jeder Phase des Projekts sicherstellen. Außerdem konnten sie genaue Zuweisungen vornehmen und Terminkonflikte vermeiden, ein Vorteil, den auch die Fachleute sehr zu schätzen wussten. 

Auch die Führungskräfte könnten über die Veränderungen nicht glücklicher sein. 

"Im Moment können wir sehen, dass wir einige Leute auf der Bank haben, und wir können darauf reagieren und sie für einige Projekte einsetzen."
Tom Mazurek, Leiter der Abteilung Betrieb in goodylabs

Mit dem neuen Tool erhielten sie den lang ersehnten Überblick über die Arbeit der Mitarbeiter sowie über Schlüsselindikatoren wie Auslastung, Verfügbarkeit und Rentabilität. 

Als Ergebnis können sie nun ein größeres Bild ihres Unternehmens sehen, das ungenutzte Potenzial des Betriebs erkennen und es optimal nutzen - zum Beispiel durch die Auswahl der richtigen Mitarbeiter für den Job oder die Beseitigung des Problems des Wachstums einer Bank. 

Verschiedene Zugangsebenen und automatisierter Informationsfluss 

In erster Linie hat Primetric den Informationsfluss im Unternehmen automatisiert. Jede Änderung wird nun in jedem einzelnen Bericht oder jeder Berechnung, in der sie enthalten ist, registriert, was die Genauigkeit aller Prozesse verbessert. 

"Die Änderung eines Gehalts an einer Stelle führt zu einer automatischen Aktualisierung der Informationen in allen Projekten. Früher mussten die PMs die Rentabilität ihrer Projekte berechnen und hatten nicht unbedingt die Information über die Gehaltsänderung - und all ihre Bemühungen gingen den Bach runter."
Tom Mazurek, Leiter der Abteilung Betrieb in goodylabs

Da Primetric die Fähigkeiten zahlreicher anderer Tools kombiniert hat, konnte es die Dauer aller Berechnungen drastisch reduzieren. Die Berechnungen wurden automatisch auf der Grundlage der neuesten, im gesamten System aktualisierten Daten durchgeführt. So konnte jeder, der über die entsprechenden Zugriffsrechte verfügte, in wenigen Sekunden die Zusammenfassung der gewünschten Vorgänge einsehen.

"Primetric hat uns dazu gezwungen, unsere Kosten besser zu kontrollieren. Es ermöglicht uns, vorausschauend zu denken und festzustellen, wie hoch die Kosten wirklich sind und ob sie ausreichend gerechtfertigt sind."
Tom Mazurek, Leiter der Abteilung Betrieb in goodylabs

Apropos, auch die Zugriffsebenen haben sich geändert. Mit drei Grundeinstellungen (Mitarbeiter, Manager und Administrator) und einer breiten Palette von anpassbaren Funktionen kann jeder Manager genau die Informationen abrufen, die er benötigt - nicht mehr und nicht weniger. Dadurch konnte goodylabs beginnen, Verantwortlichkeiten zu delegieren und ist auf dem richtigen Weg zu weiterem Wachstum. 

"In Excel-Tabellen konnte nur eine begrenzte Anzahl von Personen auf die Dateien zugreifen; jetzt ist alles an einem einzigen Ort verfügbar. "
Tom Mazurek, Leiter der Abteilung Betrieb in goodylabs

Vorteile von Primetric

"Dieses Tool hat viele Prozesse organisiert und viele lose Fäden zusammengeführt. Dadurch hat es die Planung, Überwachung und Bewertung all der Dinge vereinfacht, die in unserem Unternehmen getan wurden und noch getan werden.
Tom Mazurek, Leiter der Abteilung Betrieb in goodylabs

Während seiner Zusammenarbeit mit Primetric hat goodylabs:

  • weniger rentable Projekte entdeckt und ihre Rentabilität drastisch verbessert, 
  • half seinen Managern, jedes Detail ihres Projekts zu überwachen, einschließlich der Gemeinkosten und anderer Ausgaben, die das Budget des Unternehmens belasten könnten,
  • Lösung von Planungsproblemen, wie z. B. Terminkonflikte oder Zuweisung von Mitarbeitern mit den falschen Fähigkeiten für das Projekt. 
  • die Informationen aus verschiedenen Tools und Tabellenkalkulationen kombiniert und einen vollständigen Überblick über alle Daten gewonnen,
  • schuf eine vollständig skalierbare Struktur von Zugriffsebenen, die es ermöglichte, Verantwortlichkeiten innerhalb der Organisation zu delegieren, 
  • hat längst vergessen, die Informationen manuell zu aktualisieren, da alle Änderungen jetzt von selbst erfolgen, 
  • die Formeln zur Berechnung der KPIs im Unternehmen vereinheitlicht und ihre Ergebnisse automatisiert generiert, 
  • einen zuverlässigen und reaktionsschnellen Geschäftspartner gewonnen, der bereit ist, über sich hinauszuwachsen, um mit goodylabs noch weiter zu wachsen. 
"Wenn ich Primetric verwende, muss ich mir keine Sorgen machen, dass ich in ein paar Tagen eine Antwort erhalte, wenn ich ein Ticket an den Support sende. Hier habe ich ein Tool, das reaktionsschnell ist und sich trotzdem dynamisch entwickelt."
Tom Mazurek, Leiter der Abteilung Betrieb in goodylabs

Zusammenfassung

Seit der Einführung von Primetric hat goodylabs seine Teams erfolgreich zusammengeführt und eine stabile und skalierbare Struktur geschaffen, die dem Unternehmen noch viele Jahre lang gute Dienste leisten wird. 

Noch wichtiger ist, dass das Unternehmen fortschrittliche, zukunftssichere Prozesse entwickelt hat, die ihm helfen, seine wichtigsten Ziele zu erreichen, darunter: 

  • verbesserte Rentabilität und bessere Kontrolle über die Finanzen, 
  • Erstellung fehlerfreier Pläne und Prognosen, 
  • Delegation von Verantwortung und Schaffung einer skalierbaren Struktur.

Doch dies ist erst der Anfang der Reise von goodylabs mit Primetric. Wir glauben fest daran, dass wir noch viele Jahre zusammenarbeiten werden!

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