The Best Jira Time Tracking Plugins and Apps for Service Companies

Si usted es una empresa de servicios, seguro que utiliza el número de horas que sus empleados han dedicado a un proyecto para calcular su coste. Sin embargo, si utiliza el seguimiento del tiempo de Jira, no puede utilizar la herramienta para analizar los datos y realizar los cálculos por usted. Veamos qué plugins y aplicaciones de seguimiento del tiempo de Jira pueden cambiar eso.

Arkadiusz Terpiłowski

Cofundador

Hojas de trabajo y seguimiento del tiempo

27/10/2022

Plugins de seguimiento del tiempo de Jira: las mejores opciones para las empresas de servicios

Índice de contenidos

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¿Qué características tiene el seguimiento del tiempo de Jira?

Si ya te has encontrado con Jira en tu carrera como gestor, probablemente tengas algún conocimiento sobre sus capacidades. Por desgracia, en este caso Jira no tiene mucho que ofrecer. La herramienta incluye: 

  • Seguimiento avanzado del tiempo de los empleados individuales,
  • barra de progreso en una ventana de tareas,
  • capacidad de generar hojas de tiempo sencillas para las personas y las horas dedicadas a un proyecto.

¿Son las características que necesito para registrar el tiempo? 

Por supuesto, desde la perspectiva de una empresa de servicios, estas características no son suficientes. Esto se debe a que el módulo de seguimiento del tiempo de Jira es incapaz de almacenar, analizar y procesar información sobre los salarios, los costes de un proyecto, la capacidad o incluso la gestión de recursos en general. Como resultado, no tiene ningún valor para la gestión de proyectos. 

Afortunadamente para usted, Jira puede integrarse con otras herramientas. Pero, ¿qué características deben tener para ser los mejores plugins de seguimiento del tiempo de Jira? 

¿Qué características debería tener un plugin de seguimiento del tiempo de Jira ideal? 

Si usted es un gerente o un ejecutivo, probablemente se sienta a menudo frente a una pantalla tratando de dar sentido a todas las horas registradas. Un plugin de seguimiento del tiempo de Jira ideal debería evitarle el dolor. Esto se debe a que debería cubrir todo el proceso de seguimiento del tiempo: desde la asignación de recursos hasta la contabilidad del proyecto

Características ideales para la aplicación de seguimiento del tiempo de Jira

Para ello, las mejores herramientas de seguimiento del tiempo de Jira deben tener: 

  • información financiera relacionada con el tiempo trabajado y su repercusión en todo el proyecto (es decir, horas facturables y no facturables, costes del trabajo, gastos generales, etc.)
  • análisis basado en la información del seguimiento del tiempo, 
  • Informes avanzados, incluyendo el informe de progreso del proyecto, el informe de presupuesto y el informe de seguimiento del tiempo tanto para los especialistas individuales como para todo el proyecto, 
  • Herramientas de planificación de la capacidad basadas en el calendario local con los días festivos, 
  • gestión del tiempo libre.

Por supuesto, muchas empresas sólo quieren centrarse en una única herramienta. Por eso, entre las funciones adicionales que debes buscar se encuentran: la planificación de recursos, la inteligencia empresarial, la contabilidad de proyectos, la gestión de la cartera de proyectos y la gestión de competencias. 

Plugins para el software Jira: comparación

Afortunadamente, la gestión de servicios de Jira permite ampliar la herramienta con complementos y plugins que permiten a los empleados registrar el trabajo y hacer un seguimiento del tiempo (y disfrutar de tiempo libre adicional, si el proceso es lo suficientemente rápido). Pero no nos centremos en las palabras vacías: veamos qué complementos o aplicaciones de seguimiento del tiempo de Jira tienen realmente las características que esperamos que tengan. 

Los mejores plugins y aplicaciones de seguimiento del tiempo de Jira: clasificación

Primetric

Si trabaja para una empresa de servicios que sólo está interesada en un enfoque integral de sus operaciones, tenemos buenas noticias para usted: Primetric es definitivamente una opción que debe considerar. 

La herramienta combina la gestión del tiempo, los recursos, los proyectos y las finanzas en una sola herramienta, ofreciendo una serie de herramientas avanzadas que cubren todos los procesos que una empresa de servicios puede tener en la manga. El seguimiento del tiempo no es una excepción, y realmente tiene mucho que ofrecer. 

Primetric - funciones de seguimiento del tiempo

En Primetric, puede gestionar el seguimiento del tiempo tanto desde la perspectiva de los desarrolladores como de los gestores. Por ejemplo, un gestor puede utilizar la herramienta para:

  • crear y editar facturas para los clientes, 
  • controlar la rentabilidad de las personas y de los proyectos en función de los salarios y de los honorarios, tanto para los proyectos a precio fijo como para los proyectos a precio fijo, 
  • crear informes de hojas de tiempo que muestren tanto los planes como su ejecución, 
  • planificar el trabajo en un calendario con los días festivos, los tiempos libres y la capacidad, 
  • controlar el progreso del trabajo y crear informes avanzados basados en los datos de las hojas de tiempo de los especialistas individuales.

Los desarrolladores también pueden utilizar Primetric en su beneficio. Se beneficiarán especialmente de: 

  • una implantación e integración perfecta que no requiere conocimientos especializados, 
  • realizar un seguimiento del tiempo, registrar el trabajo y controlar el tiempo dedicado a los proyectos de Jira en su propia hoja de horas,
  • campos rellenados automáticamente en el módulo de seguimiento del tiempo, lo que acelera el proceso de seguimiento del tiempo, 
  • Calendario intuitivo con las asignaciones actuales y futuras para una mejor organización del trabajo. 
"Soy un gran fan de los permisos y el seguimiento del tiempo de Primetric. Puedo gestionar fácilmente las solicitudes de tiempo libre en el sistema y planificar el trabajo en función de las horas disponibles. También puedo ver todo el trabajo que tengo que hacer en un futuro próximo".
Opinión de Adam P. sobre Primetric en g2.com
Jira time tracking plugins

Primetric - otras características

La aplicación también ofrece otras funciones, como la planificación de recursos, la inteligencia empresarial, la contabilidad de proyectos, la gestión de la cartera de proyectos y la gestión de competencias, que pueden resultarle útiles en su trabajo. 

¿Suena como demasiado para soportar? No podrías estar más equivocado. Según las reseñas de G2 y Capterra, Primetric destaca por su facilidad de uso y combina todas sus funciones de forma fluida y fácilmente comprensible. Como resultado, muchos usuarios afirman que nunca han utilizado una herramienta de seguimiento del tiempo mejor. 

"A diferencia de otras herramientas de seguimiento del tiempo que utilizaba antes, Primetric automatiza hasta cierto punto el proceso de seguimiento del tiempo. Por supuesto, tengo que elegir el día del que quiero informar sobre mis horas de trabajo, pero luego el sistema rellena automáticamente el número de horas y otros detalles repetitivos que tendría que añadir letra por letra en otras herramientas. Es una solución mucho más sencilla desde el punto de vista del usuario".
Opinión de Adrian O. sobre Primetric en g2.com

Primetric - resumen

Primetric también puede integrarse fácilmente con el seguimiento del tiempo de Jira. Por lo tanto, no tiene que reemplazar la herramienta por completo - simplemente se puede utilizar para ampliar el seguimiento del tiempo en Jira con docenas de otras características interesantes. Gracias a ello, Primetric sigue recibiendo críticas elogiosas en G2, Capterra y Atlassian Marketplace.

Seguimiento del tiempo de cosecha

Harvest es otra herramienta capaz de integrarse con el seguimiento del tiempo de Jira y ampliar sus capacidades para la gestión de proyectos. Sin embargo, la herramienta puede no tener todo lo que buscas en una herramienta de este tipo. 

En cuanto al seguimiento del tiempo en sí, Harvest se centra en el tipo más básico de seguimiento del tiempo: simplemente importa la información sobre las tareas de Jira y permite a sus usuarios registrar su tiempo en ella. Sin embargo, el proceso es largo y bastante complicado. Como resultado, desalentó numerosos usos tanto en G2 como en Capterra. 

"No era fácil de integrar en mi rutina, así que a menudo acababa retrocediendo semanas".
Opinión de un usuario anónimo en g2.com

Harvest Time Tracking - funciones de seguimiento del tiempo

Aparte del seguimiento del tiempo básico que permite a los empleados registrar el tiempo y trabajar en Jira al mismo tiempo, Harvest Time Tracking tiene algunas características adicionales que complementan su módulo principal. Estas incluyen: 

  • gestión parcial de la capacidad (no se incluye la gestión del tiempo libre), 
  • Presupuestos y facturas básicas (no se incluyen los gastos generales), 
  • informes básicos de seguimiento del tiempo (no hay otros informes disponibles). 

Sin embargo, aunque las funciones están presentes en la herramienta, son drásticamente limitadas y no cubren la mayoría de los casos de uso de las empresas de servicios. 

Seguimiento del tiempo de la cosecha - otras características

Sin embargo, aunque Harvest tiene algunas características que pueden interesarle a primera vista, también tiene un gran problema que cualquier usuario de seguimiento del tiempo de Jira debería conocer: la herramienta tiene enormes problemas con las integraciones. Según las reseñas de Harvest Time Tracking, la mayoría de los clientes encontraron algunos problemas con ellas, ya sea en el propio Jira o en sistemas operativos concretos.

"Soy un administrador de JIRA con experiencia y nunca he encontrado un plugin como este. Después de la instalación ni siquiera puedo encontrarlo. No hay ningún informe nuevo en la página de informes, no aparece en las aplicaciones directamente, sólo lo encuentro en las aplicaciones gestionadas."
Reseña de Zoltan Farago en Altassian Marketplace.

Seguimiento del tiempo de cosecha - resumen

A juzgar por todas las características anteriores, Harvest Time Tracking puede no ser la mejor opción para aquellos interesados en ampliar las capacidades de seguimiento del tiempo de Jira.

Hojas de tiempo Tempo

Tempo Timesheets es otra alternativa popular al seguimiento de tiempo estándar de Jira. Sin embargo, viene con importantes limitaciones. 

Tempo Timesheets - funciones de seguimiento del tiempo

En primer lugar, Jira Tempo Timesheets se centra únicamente en el seguimiento y el análisis del tiempo. La herramienta incluye características como: 

  • seguimiento del tiempo manual y parcialmente automatizado (si el usuario conecta su sistema a un calendario de Google/Microsoft, puede registrar el tiempo y hacer un seguimiento del trabajo automáticamente), 
  • hojas de tiempo e informes basados en la información de seguimiento del tiempo, 
  • seguimiento del tiempo facturable y no facturable y creación de facturas basadas en la información sobre costes y salarios, 
  • informes de capacidad para gestionar tanto las horas facturables como el tiempo libre, 
  • información sobre los tiempos libres (no hay gestión de tiempos libres). 

Sin embargo, aunque esta lista pueda parecer tentadora, ahí acaban las ventajas de Tempo Timesheet. De hecho, las características anteriores también pueden pasar desapercibidas en la aplicación - muchos usuarios en G2 afirman que el software es poco intuitivo y algunas opciones son difíciles de encontrar. 

"Tempo TimeSheets puede ser confuso a veces y no es la herramienta más fácil de gestionar y administrar".
Sam S., opinión de Tempo Timesheet en g2.com

Tempo Timesheets - otras características

La herramienta no tiene funciones adicionales que puedan ayudar a los empleados a realizar un seguimiento del tiempo en sus proyectos, y las que ya están en el sistema se limitan estrictamente al seguimiento del tiempo - no se puede utilizar la herramienta para la gestión de proyectos, la planificación de recursos o la gestión de las bajas laborales, que también tienen un impacto en el seguimiento del tiempo. Para empeorar las cosas, Tempo es capaz de proporcionar estas características a los usuarios. Sin embargo, requieren la compra de un software Tempo adicional - un precio que no todas las empresas de servicios están dispuestas a pagar. 

Por último, pero no menos importante, Tempo Timesheet puede encontrar algunos problemas técnicos que afectan a la herramienta en su conjunto. Algunos clientes afirman tener problemas con características particulares del software después de las actualizaciones, mientras que otros reportan problemas con la integración. Como resultado, Tempo Timesheet ha recibido críticas mixtas por parte del público. 

"En una de las últimas actualizaciones, el botón de borrar puede activarse accidentalmente sin ninguna confirmación. Lo odio. Hemos perdido varios registros debido a esta funcionalidad".
Jhony M., Revisión de Tempo Timesheet en g2.com

Clockify

Clockify se anuncia como un plugin gratuito de seguimiento del tiempo de Jira. Aunque esto no es del todo cierto (Clockify también tiene una versión de pago más avanzada), esta aplicación de seguimiento del tiempo ciertamente tiene algunas características de seguimiento del tiempo. Pero, ¿son suficientes para satisfacer las necesidades de una empresa de servicios media? 

Cloclify - funciones de seguimiento del tiempo

La aplicación Clockify, ya sea en su versión gratuita o de pago, ofrece una variedad de herramientas de seguimiento del tiempo. Entre ellas: 

  • hojas de tiempo con calendario, 
  • informes para el seguimiento del tiempo, 
  • tarifas, ingresos, costes y beneficios en función del tiempo de seguimiento, 
  • programación de proyectos, 
  • la facturación básica. 

Esta lista parece cubrir una gran parte de los casos de uso más populares para las empresas de servicios. Sin embargo, la gran variedad de herramientas conlleva importantes problemas. 

Clockify - otras características

En primer lugar, muchos usuarios afirman que Clocify tiene problemas importantes con su interfaz. Numerosos usuarios consideran que es difícil de usar o incluso de localizar determinadas funciones; otros tuvieron problemas para entender el software y sus capacidades.

"La interfaz de usuario es un poco aburrida y las funciones son muy limitadas. No se puede determinar con exactitud a qué se dedica el trabajo productivo".

Mustafa A., opinión de Clockify en g2.com

Aparte de eso, Clockify fue diseñado para ser una herramienta gratuita - por lo tanto, tiene menos ingresos que podría gastar en el avance de sus tecnologías. Como resultado, sus características son muy limitadas y apenas se perfeccionan, lo que no escapó a la atención de numerosos usuarios. 

Clockify - resumen

Por último, pero no por ello menos importante, muchos usuarios que dejaron sus opiniones en G2 y Capterra no están contentos con la integración de Clockify con Jira. Afirman haber encontrado algunos problemas de sincronización que afectaron a su trabajo y descalificaron a Clockify como plugin de seguimiento del tiempo de Jira. 

"A veces la sincronización entre Clockify y Jira no funciona correctamente al editar la hora".
Matthew W., opinión de Clockify en g2.com

Everhour

Everhour es otra opción de software común para las empresas interesadas en los plugins de seguimiento del tiempo de Jira. Sin embargo, ¿tiene la aplicación realmente lo que se necesita para atraer a las empresas de servicios? 

Everhour - funciones de seguimiento del tiempo 

Echemos un vistazo a las características que ofrece Everhour para aquellos interesados en integrarlo con Jira. El software incluye:

  • seguimiento del tiempo, 
  • facturación básica y elaboración de presupuestos basados en los salarios, 
  • información básica, 
  • gestión de tareas (similar a Jira, no se incluye la gestión general de recursos), 
  • planificación visual,
  • la facturación básica. 

Everhour - otras características

Sin embargo, por muy buena que parezca esta lista, numerosos clientes afirman que Evehour no se ajusta exactamente a sus necesidades. Mientras que esta herramienta funciona bien en empresas muy pequeñas, sus homólogos más grandes tuvieron problemas para utilizarla en algunos cálculos o acciones más avanzadas. 

"El informe se ve bien en la superficie, pero carece de algunas funciones fundamentales. Por ejemplo, no podemos generar un informe de atrasos directamente desde EverHour".

Jon L., opinión de Everhour en G2.com

Además, la integración de Everhour con Jira también deja mucho que desear. Los usuarios se encuentran a menudo con problemas de conexión, flujo de datos limitado y otros problemas que pueden hacer que los datos del sistema sean engañosos. Según numerosas fuentes, eso causa problemas tanto en el análisis como en el uso del software en general, no sólo en la integración con Jira.

"Es un poco difícil conseguir que otras aplicaciones se integren con ella. Casi nunca veo que mis tareas se completen cuando empiezo a escribir una. Realmente tengo que manipular el orden de los campos que relleno en la integración para que funcione".

Sarah S., opinión de Everhour en g2.com

¿Quiere saber más sobre el seguimiento del tiempo? 

No hay problema - tenemos justo lo que necesitas. Hemos preparado numerosas fuentes -tanto relacionadas con Jira como con el problema del seguimiento del tiempo en general- que pueden ayudarte a realizar un seguimiento del tiempo, registrar el trabajo y mejorar al máximo tu rastreador de tiempo. 

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Arkadiusz Terpiłowski

Cofundador

Arkadiusz es el responsable de crecimiento y cofundador de Primetric. Anteriormente, Arkadiusz estuvo al frente de su propia empresa de desarrollo de software, donde supervisó las operaciones. Gran entusiasta de las mejoras de los procesos, su misión personal es hacer que las empresas de software sean más rentables y eficientes en su camino hacia el crecimiento.

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