.JPG)
Vrijeme je novac.
Ova izreka je još stvarnija kada govorimo o tipičnim dnevnim zadacima voditelja portfelja projekata ili COO-a.
Njihov je posao da stvari u tvrtki teku glatko, povećaju produktivnost i eliminiraju otpad (a to uključuje izgubljeno vrijeme).
Provedba nekoliko strategija upravljanja vremenom ovdje nije dovoljna. Da biste asirali upravljanje vremenom u vašoj tvrtki, potreban vam je tijek rada na razini cijele tvrtke za sve dionike projekta.
Sve dok nemate ovaj globalni tijek rada za cijelu tvrtku, vrijeme će se uvijek negdje gubiti.
Započnite stvaranjem tijeka rada na razini cijele tvrtke
Prvi korak: stvaranje tijeka rada
Ovaj tijek rada trebao bi odgovarati potrebama i očekivanjima svih dionika, počevši od programera softvera i PM-ova i završavajući s prodajnim i HR stručnjacima.
Tijek rada o kojem ovdje govorimo kombinacija je alata, rasporeda sastanaka i jasne podjele odgovornosti za određene procese tvrtke.
Iz perspektive COO-a, ključno je da vaš tijek rada:
- Ne isključuje potrebe bilo kojeg dionika
- Lako je pratiti i izvještavati, tako da imate neke jasne odgovore za financijskog direktora ili izvršnog direktora.
Možda uopće nemate uspostavljen tijek rada. To bi moglo navesti vaše PM-ove da troše svoje vrijeme na beskrajne sastanke ili se bave problemima poput dvostruke rezervacije.
S druge strane, možda imate uspostavljen tijek rada, ali i dalje imate problema. To znači da vaš tijek rada nije dovoljno sveobuhvatan i isključuje nečije potrebe.
Vjeruj mi; potreban vam je solidan tijek rada kako bi vaša tvrtka preživjela i napredovala na prometnom IT tržištu (i izgradila vještine upravljanja vremenom među svojom radnom snagom).
Kako takvi tijekovi rada mogu izgledati? U nastavku možete pronaći neke primjere tijekova rada koje su stvorili naši klijenti.
Primjer #1: Tijek rada povezan s planiranjem
Tijek rada opisuje kako planirati, odrediti prioritete, odobriti i optimizirati planiranje rada razvojnih programera, zadržavajući sve dionike u komunikacijskoj petlji - uzimajući u obzir njihove različite potrebe i situacije. Svaki od ovih blokova proširuje se daljnjim podprocesima. Zahvaljujući takvom tijeku rada možete brzo dobiti pogled iz ptičje perspektive na svoje projekte i vidjeti tko je potreban u kojoj fazi projekta. To pomaže u donošenju odluka i omogućuje kontinuiranu optimizaciju procesa.
Primjer #2: Tijek rada za preraspodjelu
Ponekad ćete možda morati preraspodijeliti osobu iz jednog projekta u drugi. Ako PM-ovi nemaju tijek rada za to, mogu se pojaviti problemi poput zabune oko dodjele ili dvostruke rezervacije (i stvoriti vam još veće radno opterećenje). Oblikovanjem jasnog postupka odobravanja i hvatanjem njegove logike u rješenju za upravljanje projektima koje koristite, klonite se tih rizika i dajete svojim PM-ovima proces na koji se mogu osloniti.
Evo snimke zaslona iz opsežnog dokumenta koji je jedan od naših klijenata stvorio kako bi uštedio vrijeme i optimizirao postupak dodjele.
Ako želite preuzeti ovaj određeni dio da biste ga implementirali u svoju tvrtku ili ustanovu, to možete učiniti ovdje: Postupak dodjele.
Dakle, kako stvoriti tijek rada koji poboljšava upravljanje vremenom vaših menadžera?
Morate razmisliti o tome kako izgleda premijerov standardni dan i što rade. Zatim kategorizirajte ove aktivnosti i analizirajte koliko vremena troše na pojedine aktivnosti kako bi pronašli moguće gubitke vremena. Grafikon poput ovog ovdje puno pomaže:
Na primjer, zamislite tvrtku X sa 6 PMS. Lako možete vidjeti da gotovo 30% svog vremena provode na sastancima klijenata, a gotovo 20% na interne sastanke - to je prilično puno.
Nakon što dobijete te informacije, možete otići dublje i pitati svoje ljude o tome što se događa ili jednostavno kopati više o podacima.
U slučaju tvrtke X, pokazalo se da svaki premijer ima svoju Excel proračunsku tablicu i na kraju je proveo puno vremena prikupljajući podatke iz različitih proračunskih tablica tijekom sastanaka kako bi donio odluke o projektima (čak 5 sati tjedno). Razgovarajte o sjajnom upravljanju vremenom!
Uspjeli ste identificirati određeni organizacijski problem zahvaljujući jednostavnoj analizi podataka i razgovoru sa svojim timom.
Uz razvoj tvrtke, pojavit će se sve više takvih problema vezanih uz način na koji upravljate svojim vremenom - zbog čega takvu jednu aktivnost treba inkapsulirati u tijek rada.
Najjednostavnija vrsta tijeka rada ovdje može biti:
- Implementacija alata koji omogućuje bilježenje radnog vremena (također vremena utrošenog na nenaplative aktivnosti),
- Provođenje redovitih sastanaka za analizu vremena provedenog na određenim kategorijama aktivnosti + prijedlozi za njihovu optimizaciju,
- Provedba predloženih rješenja i testiranje,
- Analiza i procjena jesu li rješenja riješila problem,
- Krug je zatvoren.
Takav sustav ima zatvoreni krug i prisiljava različite dionike da aktivno rade i stalno poboljšavaju određeni aspekt organizacije. U ovom slučaju, to je bilo radno vrijeme menadžera i cijeli tijek rada. S vremenom će vaša tvrtka sigurno rasti i to će dodatno zakomplicirati organizacijsku strukturu, uključujući više dionika. Zato biste trebali očekivati da će tijek rada s vremenom rasti i tijekom vremena.
Odmah počnite graditi tijek rada:
Prvo odaberite svoju početnu točku - mjesto koje je trenutno vaša najveća bolna točka, problem koji trebate riješiti što je prije moguće.
Zatim odlučite kako i kada ćete promijeniti druge elemente tijeka rada. Ne zaboravite uključiti sve koji će biti dio tijeka rada.
Sada kada znate kako stvoriti tijek rada i proširiti ga, možemo prijeći na sljedeću fazu - njezinu provedbu i strategije upravljanja vremenom koje ga prate.
Drugi korak: implementacija tijeka rada
Upravljanje promjenama je tvrd orah. Ali nemojte očekivati da će i najsjajniji vaši PM-ovi početi savršeno pratiti vaš tijek rada od prvog dana.
Implementacija novog tijeka rada trajat će najmanje nekoliko mjeseci.
Sada kada imate novi tijek rada, vrijeme je da ga priopćite svim dionicima. Važno je uzeti u obzir sljedeće točke:
- Cilj tijeka rada - morate komunicirati koji je cilj vašeg novog tijeka rada pružiti obrazloženje za njegovu provedbu,
- Koristi koje donosi svakom dioniku (organizacijske i osobne),
- Razvoj pojedinačnih koraka procesa zajedno s dionicima.
Prve dvije točke ključne su za uspjeh provedbe. Prema mom iskustvu, često sam se susretao s PPM-ovima koji su implementirali velike procese (u teoriji). Ali na kraju ih nitko nije koristio jer ljudi nisu vidjeli pravu vrijednost iz njihove provedbe. Naravno, uvijek možete samo reći ljudima da to učine - ali to vjerojatno nije poanta. ;) Drugim riječima - svoj tijek rada morate prodati drugima.
Posljednja točka, s druge strane, dolazi s dvije prednosti - prva je da ako ljudi sudjeluju u procesu stvaranja, bit će spremniji provesti ga kasnije (uostalom, sam sam to smislio!). Drugo, uključivanje i razumijevanje tijeka rada u ovom će slučaju biti lakše. Da ne spominjemo i vrijeme i učinkovitost provedbe.
Kao što možete vidjeti, ovdje ćete se suočiti s dva ključna izazova:
- Stvaranje dobrog procesa
- Ispravna implementacija
Sada kada ste toga svjesni, usredotočimo se na učinkovite strategije upravljanja vremenom i stvari koje bi trebale postati dio takvog tijeka rada.
3 strategije upravljanja vremenom za menadžere
1. Planiranje i praćenje vremena u nenaplativim projektima
Ne biste vjerovali koliko COO-a nikada ne prati nenaplativo djelo svojih PM-ova.
Ali kako biste trebali optimizirati njihove vještine upravljanja vremenom ako nemate pojma gdje uopće ulažu svoje vrijeme?
Stvorite projekte koji se ne naplaćuju u softveru za upravljanje portfeljem projekata. Zatim dodijelite ljude tim projektima, imajući na umu da će vam ti podaci pomoći razumjeti njihovo buduće radno opterećenje (zahvaljujući planiranju) i stvarni obavljeni posao (zahvaljujući praćenju).
Ako ne znate koliko vremena menadžeri troše na određene aktivnosti, ne želite ništa pretpostavljati u početku. Samo pratite radno vrijeme, a zatim počnite planirati ili zamolite svoje menadžere da ga sami planiraju.
2. Planirajte rad unaprijed
Ako radite u IT-u, vjerojatno ćete se složiti sa mnom: podjela velikog projekta na manje dijelove najbolji je način za pristup planiranju resursa i procjeni projekta.
Ako želite saznati više o procjeni projekata, pogledajte ovdje: Kako napraviti procjenu troškova u upravljanju portfeljem projekata
Štoviše, ova podjela na radne pakete također je ključna za točnije planiranje. A ako dobro planirate, kasnije ćete izbjeći gubljenje vremena - bilo da se radi o dvostrukim rezervacijama, netočnim procjenama koje prisiljavaju vaš tim da radi prekovremeno ili dodatnim sastancima potrebnim za pojašnjenje zahtjeva projekta.
Dobar plan uklanja sve ove smetnje kako biste mogli vidjeti nagradu.
3. Postavite jasne prioritete
Zamisli da ti priđu dva klijenta. Oba projekta izgledaju zanimljivo, a vi imate prave vještine na brodu da ih realizirate. Ali nemate dovoljno resursa da ih oboje realizirate. Koji je bolji izbor?
Trebali biste dati prednost projektima koji imaju najveći utjecaj na vaš zaključak.
Potreban vam je kompletan skup informacija za pokretanje simulacija i provjeru koji je projekt profitabilniji - i samo bolji za vaše poslovanje.
Ovaj uvid osigurat će da visokoprioritetni projekti imaju puno osoblja prije nego što počnete dodjeljivati članove tima drugim projektima. To također znači da nema više zakazivanja sukoba!
Podržite svoje strategije upravljanja vremenom i tijek rada s pravim alatom
Možda imate sve ove najbolje prakse, ali postizanje vaših ciljeva bit će izazov bez odgovarajuće podrške alata .
Evo 4 elementa koja su vam potrebna za uštedu vremena vaših menadžera:
1. Jedan izvor istine za sve
Čuvanje svih ključnih informacija o vašim projektima i dodjelama na jednom mjestu pametan je potez. Pronađite rješenje koje pruža jedan izvor istine za sve vaše zaposlenike i nikada se nećete morati baviti pitanjima poput "Je li X dostupan sljedeći tjedan?" ili "Kada završava ovaj projekt?"
To također znači oprostiti se od mnogih besmislenih sastanaka i više zadataka. Nećete biti prisiljeni davati ljudima odgovore o trenutnim ili budućim dodjelama dok pokušavate reći je li projekt profitabilan.
Svi ovi podaci bit će dostupni na jednom mjestu svima u svakom trenutku.
2. Pogled iz ptičje perspektive na tekući rad
Ključno je pripaziti na širu sliku. Vaša tvrtka je složen mehanizam, tako da biste trebali biti u mogućnosti lako prebaciti perspektive s pojedinaca na projekte, povećavati ih i izrađivati.
Ovakav pogled na širu sliku pomoći će vam da identificirate curenje produktivnosti i potencijalni gubitak vremena.
Potrebna vam je ova vrsta prikaza za brz i učinkovit proces donošenja odluka.
3. Dugoročni prikaz projekta
Mogućnost planiranja unaprijed može se činiti luksuzom, ali ne mora biti.
U razgovoru s menadžerima često čujem pitanja poput:
"Arek, nemamo pojma koliko će posla biti potrebno za ovaj projekt u sljedeća dva mjeseca!"
ili
"Zahtjevi klijenta uvijek se mijenjaju, pa kako mogu razumno predvidjeti buduće radno opterećenje na ovom projektu?"
Prestani tako razmišljati. Ne bojte se pretpostavljati na temelju prošlih podataka i vjerojatnosti vaše suradnje u budućnosti. Strah od pogrešaka u procjenama ovdje je uobičajen - obično želimo da sve bude savršeno, ali budućnost je jednostavno nepredvidljiva. Trik je u tome da si dopustite da nešto nesavršeno planirate na temelju informacija koje već imate.
Pokrenite svoje brojeve i pripremite svoje poslovanje za projekt kako biste izbjegli gubljenje dragocjenog vremena vašeg (i vašeg tima) kasnije.
4. Mogućnosti praćenja vremena
Dodavanje praćenja vremena u mješavinu ima puno smisla. Želite postati bolji u predviđanju razvoja dugoročnih projekata, zar ne? Da biste to postigli, potrebno vam je rješenje koje kombinira značajke praćenja vremena i upravljanja projektima.
Najnapredniji softver uključuje ne samo praćenje vremena i vremenske tablice, već i nadzornu ploču s prediktivnim vremenskim tablicama koje pokazuju na koje bi se važne zadatke tim trenutno trebao usredotočiti.
Kada se ti podaci kombiniraju s financijama, dobivate stvarnu poslovnu inteligenciju koja se može djelovati. Odmah možete vidjeti generirane troškove i prihod koji ostvaruju članovi vašeg tima - po projektu, kupcu ili rasponu razdoblja:
Nabavite Primetric da pojasni tijekove rada u svojoj tvrtki i as ove strategije upravljanja vremenom - rezervirajte demo.
