Koja je dobra stopa iskorištenosti zaposlenika?
Iako se dobra stopa iskorištenosti često smatra iznad 65%, a savršena - iznad 75%, ne postoji niti jedan broj koji bi odgovarao svim industrijama.
Točna željena stopa iskorištenosti ovisi o različitim čimbenicima - evo nekoliko njih.
O čemu ovisi stopa iskorištenosti?
Stopa iskorištenosti za određenog zaposlenika dinamički se mijenja ovisno o nekoliko različitih čimbenika.
Prvi je staž dotičnih stručnjaka . Raspon odgovornosti i dodijeljenih zadataka mijenja se s položajem osobe - što je viši položaj, to više organizacijskih procesa utječe na korištenje. Zbog toga:
- očekuje se da će stažisti i juniori potrošiti oko 90% svog vremena na naplative zadatke,
- iskusnije zaposlenike treba rezervirati najmanje 80% svog vremena,
- viši zaposlenici, koji obično sudjeluju u organizacijskim procesima kao stručnjaci, trebali bi potrošiti oko 60-70% svog vremena na razvojne zadatke,
- menadžeri, budući da su uglavnom odgovorni za nadzor rada, izdvajaju samo oko 30-50% svog vremena,
- rukovoditelji rijetko rezerviraju svoje kapacitete; njihov raspon odgovornosti jednostavno je preširok da bi se dodijelio jednom projektu.
Druga je industrija. Tvrtke u određenim područjima jednostavno češće prate vrijeme koje njihovi zaposlenici provode na različitim zadacima. Na primjer, prosječna stopa iskorištenosti u proizvodnoj tvrtki je iznad 80%, dok je u arhitekturi ta vrijednost bliža 60%. Razlika je ogromna!
Stopa iskorištenosti u različitim industrijama - mjerilo
Evo kako izgleda prosječna stopa dobre iskorištenosti u različitim industrijama koje imaju tendenciju mjerenja ovog KPI-ja za svoje zaposlenike:
- stručne usluge: oko 70-75%, ovisno o specijalizaciji,
- proizvodnja i proizvodnja: 80-90%,
- IT usluge: 75%,
- marketing: 70%.

Kako korištenje utječe na performanse vaše tvrtke?
Uvijek je iznova dokazano da poboljšanje iskorištenosti poboljšava financijske rezultate tvrtke.
Samo da vam dam primjer, u svom istraživanju za 2022. godinu, SPI Research je otkrio da veća iskorištenost rezultira brzim i pozitivnim promjenama u drugim KPI-jevima. Na primjer, što je veća iskorištenost:
- što je veća šansa da će projekt biti isporučen na vrijeme; tvrtke s 90% iskorištenosti imaju 87% šanse za takav uspjeh!
- postiže se veći postotak cilja godišnje marže, s više od 93% cilja koji postižu tvrtke s više od 90% iskorištenosti.
- što je bolja EBITDA - najbolje tvrtke imaju preko 19% toga.
Da tome dodamo, korištenje utječe i na dva druga ključna pokazatelja uspješnosti: prekoračenje troškova i godišnji prihod po zaposleniku.
Iskorištenost u odnosu na godišnji prihod po zaposleniku
Prema PSMB Projectoru za 2022. godinu, poboljšanje naplative iskorištenosti također poboljšava godišnji prihod po zaposleniku. U istraživanju je organizacija pokazala da što je veća iskorištenost, to je veći prihod - a razlika vam može donijeti do 14% više prihoda.

Iskorištenost vs prekoračenje projekta
PsMB Projektor 2022. također je dokazao da korištenje može drastično smanjiti pregažene projekte u tvrtkama. Tvrtke s naplativom upotrebom ispod 50% imale su 11% šanse da iskuse problem; međutim, tvrtke koje su poboljšale iskorištenost na preko 90%, susrele su se s takvim problemima u samo 8% slučajeva.

Zašto je 100% iskorištenost nemoguće postići?
Mnogi menadžeri misle da je samo 100% stopa iskorištenosti savršena; međutim, to je jednostavno nemoguće postići.
Dan svakog pojedinog zaposlenika sastoji se od brojnih aktivnosti, uključujući sastanke, pauze i komunikaciju s drugim članovima tima i organizacijskim jedinicama. Kao rezultat toga, zaposlenik jednostavno ne može potrošiti 100% svog vremena na planirane aktivnosti. Iz tog razloga ne postoji industrija koja se može ponositi svojim stopostotnim stopama iskorištenosti.
Želite li saznati više o upravljanju korištenjem?
Nema problema - imamo sva znanja koja će vam ikada trebati da ga pratite poput izvršnog direktora najvećih organizacija na svijetu.
Slobodno pročitajte više o:
- korištenje tima,
- rješavanje sukoba u rasporedu,
- optimizacija radne snage,
- predviđanje resursa,
- proces upravljanja radnim opterećenjem,
Ili, ako želite odmah prijeći na stvar, rezervirajte demo s našim savjetnicima ili započnite demo s Primetricom