Os melhores plugins e aplicações Jira de seguimento do tempo para empresas de serviços

Se é uma empresa de serviços, certamente utiliza o número de horas que os seus empregados gastaram num projecto para calcular o seu custo. No entanto, se utilizar o rastreio de tempo Jira, não pode utilizar a ferramenta para analisar dados e efectuar cálculos para si. Vejamos quais os plugins e aplicações Jira de controlo do tempo que podem alterar isso.

Arkadiusz Terpiłowski

Co-Fundador

Folhas de tempo & Rastreio de tempo

27/10/2022

Jira time tracking plugins: melhores escolhas para empresas de serviços

Índice

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Que características tem o rastreio do tempo Jira?

Se já encontrou Jira na sua carreira como gerente, provavelmente tem algum conhecimento sobre as suas capacidades. Infelizmente, neste caso, Jira não tem muito a oferecer. A ferramenta inclui: 

  • acompanhamento avançado do tempo para funcionários individuais,
  • barra de progresso numa janela de tarefas,
  • capacidade de gerar fichas de horas simples para indivíduos e horas gastas num projecto.

São estas as características de que preciso para registar o tempo? 

Claro que, da perspectiva de uma empresa de serviços, estas características não são suficientes. Isto porque o módulo de seguimento do tempo Jira é incapaz de armazenar, analisar e processar informação sobre salários, custos num projecto, capacidade, ou mesmo gestão de recursos em geral . Como resultado, não tem qualquer valor para a gestão de projectos. 

Felizmente para si, o Jira pode ser integrado com outras ferramentas. Mas que características devem ter para serem os melhores plugins de seguimento do tempo Jira? 

Que características deve ter um plugin Jira ideal de seguimento do tempo? 

Se for gerente ou executivo, provavelmente senta-se frequentemente em frente a um ecrã a tentar dar sentido a todas as horas seguidas. Um plugin de rastreio de tempo Jira ideal deve poupar-lhe a dor. Isto porque deve cobrir todo o processo de seguimento do tempo: desde a atribuição de recursos, até à contabilidade do projecto

Características ideais para a aplicação de seguimento do tempo Jira

Para o fazer, as melhores ferramentas de localização do tempo Jira devem ter: 

  • informação financeira relacionada com o tempo de trabalho e o seu impacto em todo o projecto (ou seja, horas facturáveis e não facturáveis, custos de trabalho, despesas gerais, etc.)
  • análise baseada na informação do rastreio temporal, 
  • relatórios avançados, incluindo relatório de progresso do projecto, relatório orçamental e relatório de acompanhamento do tempo, tanto para especialistas individuais como para o projecto inteiro, 
  • instrumentos de planeamento de capacidade baseados no calendário local com feriados públicos, 
  • tempo livre de gestão.

É claro que muitas empresas só querem concentrar-se numa única ferramenta. É por isso que as características adicionais que deve procurar incluem: planeamento de recursos, inteligência empresarial, contabilidade de projectos, gestão de carteira de projectos e gestão de competências. 

Plugins para software Jira: comparação

Felizmente, a gestão de serviços Jira permite expandir a ferramenta com add ons e plugins que permitem aos empregados registar o trabalho e acompanhar o tempo (e desfrutar de tempo livre adicional, se o processo for suficientemente rápido). Mas não nos concentremos nas palavras vazias: vejamos quais os plugins ou aplicações Jira de controlo de tempo que realmente têm as características que esperamos que tenham. 

Melhores plugins e aplicações de seguimento do tempo Jira: ranking

Primetric

Se trabalha para uma empresa de serviços que está apenas interessada numa abordagem abrangente das suas operações, temos boas notícias para si - Primetric é definitivamente uma escolha que deve considerar. 

A ferramenta combina tempo, recursos, projectos e gestão financeira numa única ferramenta, oferecendo uma série de ferramentas avançadas que cobrem todos os processos que uma empresa de serviços pode ter na sua manga. O acompanhamento do tempo não é uma excepção aqui - e tem realmente muito a oferecer. 

Primetric - características de seguimento do tempo

Em Primetric, é possível gerir o seguimento do tempo tanto do ponto de vista dos criadores como dos gestores. Por exemplo, um gestor pode utilizar a ferramenta para:

  • criar e editar facturas para clientes, 
  • monitorizar a rentabilidade para pessoas e projectos com base em salários e taxas, tanto para projectos de T&M como de Preço Fixo, 
  • criar relatórios de timesheets mostrando tanto os planos como a sua execução, 
  • planear o trabalho num calendário com feriados, tempo livre e capacidade, 
  • monitorizar o progresso do trabalho e criar relatórios avançados com base nos dados das folhas de tempos dos especialistas individuais.

Os programadores também podem utilizar Primetric em seu benefício. Eles beneficiarão particularmente: 

  • implementação e integração sem descontinuidades que não requerem conhecimentos especializados, 
  • acompanhar o tempo, registar o trabalho e monitorizar o tempo gasto em projectos Jira na sua própria folha de tempos,
  • campos automaticamente preenchidos no módulo de seguimento de tempo acelerando o processo de seguimento de tempo, 
  • calendário intuitivo com tarefas actuais e futuras para uma melhor organização do trabalho. 
"Sou um grande fã das folgas e do seguimento do tempo de Primetric. Posso facilmente gerir os pedidos de tempo livre no sistema e planear o trabalho com base nas horas disponíveis. Posso também ver todo o trabalho que tenho de fazer num futuro previsível".
Revisão de Adam P. da Primetric em g2.com

Primetric - outras características

O aplicativo também oferece uma variedade de outras características, incluindo planeamento de recursos, inteligência empresarial, contabilidade de projectos, gestão de carteira de projectos e gestão de competências, que poderá considerar úteis no seu trabalho. 

Parece ser demasiado para suportar? Não podia estar mais errado. De acordo com as críticas sobre G2 e Capterra, Primetric excede na sua usabilidade e combina todas as suas características de uma forma ininterrupta e de fácil compreensão. Como resultado, muitos utilizadores afirmam que nunca tinham utilizado uma ferramenta de seguimento de tempo melhor. 

"Em contraste com outras ferramentas de seguimento do tempo que utilizei anteriormente, Primetric automatiza, até certo ponto, o processo de seguimento do tempo. É claro que preciso de escolher o dia para o qual quero comunicar as minhas horas de trabalho, mas depois o sistema preenche automaticamente o número de horas e outros detalhes repetitivos que eu teria de acrescentar letra a letra noutras ferramentas. É uma solução muito mais simples do ponto de vista do utilizador".
Revisão de Adrian O. da Primetric em g2.com

Primetric - resumo

O Primetric também pode ser facilmente integrado com o seguimento do tempo Jira. Portanto, não tem de substituir completamente a ferramenta - pode simplesmente ser utilizada para expandir a monitorização do tempo em Jira com dezenas de outras características interessantes. Graças a isso, Primetric continua a receber comentários brilhantes sobre G2, Capterra e Atlassian Marketplace.

Rastreio do Tempo de Colheita

A colheita é mais uma ferramenta capaz de ser integrada com o seguimento do tempo Jira e de expandir as suas capacidades para fins de gestão de projectos. No entanto, a ferramenta pode não ter tudo o que se procura numa tal ferramenta. 

No que diz respeito à monitorização do tempo em si, Harvest concentra-se no tipo mais básico de monitorização do tempo - simplesmente importa a informação sobre as tarefas de Jira e permite aos seus utilizadores registar o seu tempo. Contudo, o processo é moroso e bastante complicado. Como resultado, desencorajou inúmeras utilizações tanto em G2 como em Capterra. 

"Não foi fácil integrar-me na minha rotina, pelo que muitas vezes acabei por recuar semanas de tempo".
Revisão anónima de utilizadores no g2.com

Rastreio do tempo de colheita - características de rastreio do tempo

Para além do rastreio de tempo básico que permite aos empregados registar o tempo e trabalhar em Jira ao mesmo tempo, o Harvest Time Tracking tem algumas características adicionais que complementam o seu módulo principal. Estas incluem: 

  • gestão da capacidade parcial (não inclui a gestão de tempo livre), 
  • orçamentação básica e facturas (sem despesas gerais incluídas), 
  • relatórios básicos de seguimento do tempo (não há outros relatórios disponíveis). 

Contudo, embora as características estejam presentes na ferramenta, são drasticamente limitadas e não cobrem a maioria dos casos de utilização para empresas de serviços. 

Rastreio do Tempo de Colheita - outras características

Ainda assim, embora Harvest tenha algumas características que lhe podem interessar à primeira vista, também tem um enorme problema que qualquer utilizador Jira de rastreio do tempo deve conhecer - a ferramenta tem enormes problemas com as integrações. De acordo com as revisões do Harvest Time Tracking, a maioria dos clientes encontrou alguns problemas com eles, seja no próprio Jira ou em sistemas operacionais em particular.

"Sou um administrador experiente do JIRA e nunca conheci um plugin como este. Após a instalação nem sequer o consigo encontrar! Nenhum relatório novo na página de relatórios, não listado directamente em aplicações, só o consigo encontrar em aplicações geridas".
A análise de Zoltan Farago sobre o Altassian Marketplace.

Rastreio do Tempo de Colheita - resumo

A julgar por todas as características acima referidas, o Harvest Time Tracking pode não ser a melhor escolha para aqueles interessados em expandir as capacidades do Jira time tracking.

Tempo Timesheets

O Tempo Timesheets é outra alternativa popular ao seguimento de tempo padrão Jira. No entanto, vem com limitações significativas. 

Tempo Timesheets - características de seguimento do tempo

Antes de mais, o Jira Tempo Timesheets concentra-se apenas no seguimento e análise do tempo. A ferramenta inclui características tais como: 

  • rastreio de tempo manual e parcialmente automatizado (se o utilizador ligar o seu sistema a um calendário Google/Microsoft, pode registar o tempo e rastrear o trabalho automaticamente), 
  • timesheets e relatórios com base na informação de acompanhamento de tempo, 
  • rastrear o tempo facturável e não facturável e criar facturas com base na informação sobre custos e salários, 
  • relatórios de capacidade para gerir tanto as horas facturáveis como o tempo livre, 
  • informação sobre os tempos livres (não há tempo livre disponível para a gestão). 

No entanto, embora esta lista possa parecer tentadora, é aí que terminam as vantagens da Tempo Timesheet. De facto, as características acima referidas podem também passar despercebidas na aplicação - muitos utilizadores no G2 afirmam que o software não é intuitivo e algumas opções são difíceis de encontrar. 

"As TimeSheets podem por vezes ser confusas e não são as ferramentas mais fáceis de gerir e administrar".
Sam S., Tempo Timesheet review on g2.com

Tempo Timesheets - outras características

A ferramenta não tem características adicionais que possam ajudar os funcionários a acompanhar o tempo nos seus projectos, e as que já estão no sistema estão estritamente limitadas ao acompanhamento do tempo - não se pode utilizar a ferramenta para a gestão de projectos, planeamento de recursos ou gestão de tempos livres, que também têm um impacto no acompanhamento do tempo. Para piorar a situação, o Tempo é capaz de fornecer estas características aos utilizadores. Contudo, requerem a compra de software adicional Tempo - um preço que nem todas as empresas de serviços estão dispostas a pagar. 

Por último, mas não menos importante, a Tempo Timesheet pode encontrar algumas questões técnicas que afectam a ferramenta como um todo. Alguns clientes afirmam ter problemas com determinadas características do software após as actualizações, enquanto outros relatam problemas de integração. Como resultado, a Tempo Timesheet recebeu revisões mistas por parte do público. 

"Numa das últimas actualizações, o botão apagar pode ser accionado acidentalmente sem qualquer confirmação. Odeio isso. Perdemos vários registos devido a esta funcionalidade".
Jhony M., Tempo Timesheet review on g2.com

Clockify

Clockify anuncia-se a si próprio como um plugin de rastreio de tempo Jira gratuito. Embora isto não seja inteiramente verdade (Clockify também tem uma versão paga mais avançada), esta aplicação de seguimento de tempo tem certamente algumas características de seguimento de tempo. Mas serão elas suficientes para satisfazer as necessidades de uma empresa de serviços média? 

Cloclify - características de seguimento do tempo

Clockify app, seja na sua versão gratuita ou paga, oferece uma variedade de ferramentas de seguimento do tempo. Estas incluem: 

  • timesheets com calendário, 
  • relatórios para o seguimento do tempo, 
  • taxas, ganhos, custos e lucros com base no tempo de rastreio, 
  • programação de projectos, 
  • facturação básica. 

Esta lista parece cobrir um grande pedaço dos casos de uso mais populares para as empresas de serviços. No entanto, com a grande variedade de ferramentas surgem problemas significativos. 

Clockify - outras características

Em primeiro lugar, muitos utilizadores afirmam que a Clocify tem problemas significativos com a sua interface. Numerosos revisores acharam difícil utilizar ou mesmo localizar características particulares; outros tiveram problemas para compreender o software e as suas capacidades no seu conjunto.

"A interface do utilizador é um pouco monótona mais as características são muito limitadas. Não se pode determinar exactamente onde se está a gastar o trabalho produtivo".

Mustafa A., Revisão do Clockify em g2.com

Além disso, Clockify foi concebido para ser uma ferramenta livre - portanto, tem um rendimento menor que poderia gastar no avanço das suas tecnologias. Como resultado, as suas características são muito limitadas e quase nunca são aperfeiçoadas, o que não escapou à atenção de numerosos utilizadores. 

Clockify - resumo

Por último mas não menos importante, muitos utilizadores que deixaram as suas críticas sobre o G2 e Capterra não estão satisfeitos com a integração da Clockify com a Jira. Afirmam encontrar alguns problemas de sincronização que afectaram o seu trabalho e desqualificaram Clockify como um plugin de seguimento de tempo Jira. 

"Por vezes a sincronização entre Clockify e Jira não funciona correctamente no tempo de edição".
Matthew W., Revisão do Clockify em g2.com

Everhour

Everhour é outra escolha de software comum para empresas interessadas em plugins de rastreio de tempo Jira. Contudo, será que o aplicativo tem realmente o que é preciso para apelar às empresas de serviços? 

Everhour - características de seguimento do tempo 

Vejamos as ofertas Everhour para os interessados em integrá-lo com o Jira. O software inclui:

  • rastreio do tempo, 
  • facturação básica e orçamentação com base nos salários, 
  • relatórios básicos, 
  • gestão de tarefas (semelhante ao Jira, não está incluída a gestão geral de recursos), 
  • planeamento visual,
  • facturação básica. 

Everhour - outras características

Contudo, por muito boa que esta lista pareça, numerosos clientes afirmam que Evehour não se ajusta exactamente às suas necessidades. Embora esta ferramenta funcione bem em empresas muito pequenas, as suas maiores congéneres tiveram problemas em utilizá-la para alguns cálculos ou acções mais avançadas. 

"O relatório parece bom na superfície, mas faltam algumas funções fundamentais. Por exemplo, somos incapazes de gerar um relatório de atraso directamente da EverHour".

Jon L., revisão Everhour em G2.com

Para além disso, a integração de Everhour com Jira também deixa muito a desejar. Os utilizadores deparam-se frequentemente com problemas de ligações, fluxo de dados limitado e outros problemas que podem fazer com que os dados no sistema sejam enganadores. Segundo numerosas fontes, isso causa problemas tanto na análise como na utilização do software em geral, e não apenas na integração com o Jira.

"É um pouco difícil conseguir que outras aplicações se integrem com ele. Quase nunca vejo as minhas tarefas povoarem quando começo a dactilografar uma. Tenho realmente de determinar a ordem dos campos que preencho na integração para conseguir que funcione".

Sarah S., revisão Everhour em g2.com

Quer saber mais sobre o seguimento do tempo? 

Não há problema - temos apenas aquilo de que precisa. Preparámos numerosas fontes - tanto relacionadas com Jira como com o problema do seguimento do tempo em geral - que o podem ajudar a seguir o tempo, o trabalho de registo e a melhorar o mais possível o seu seguidor de tempo. 

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Arkadiusz Terpiłowski

Co-Fundador

Arkadiusz é Chefe de Crescimento e Co-fundador na Primetric. Antes disso, Arkadiusz esteve ao leme da sua própria empresa de desenvolvimento de software, onde supervisionou as operações. Um grande entusiasta da melhoria de processos, a sua missão pessoal é tornar as empresas de software mais rentáveis e eficientes no seu caminho para o crescimento.

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