Termos de serviço

Última actualização:

9/28/2023

TERMOS DE SERVIÇO

Estes Termos regem a sua utilização dos websites, serviços e aplicações Primetric disponíveis em https://primetric.com ("Serviço"). Estes Termos aplicam-se a si e a outras pessoas que acedam ou utilizem o Serviço. Leia-os cuidadosamente antes de utilizar o Serviço.

O Serviço está sujeito aos direitos de propriedade e morais do autor. Ao aceder ou utilizar o Serviço, confirma que leu estes termos do Serviço, compreendeu o seu conteúdo e concorda em estar vinculado às suas estipulações, incluindo os seguintes requisitos: (i) o utilizador deve ser adulto, (ii) deve registar-se no Serviço através da criação de um nome de utilizador e senha; contas registadas por "bots" ou outros métodos automatizados não são permitidos, (iii) o utilizador concorda em fornecer-nos informações precisas, completas e actuais sobre o seu registo, (iv) o utilizador é responsável por assegurar que a sua palavra-passe permanece confidencial e segura, (v) uma conta só pode ser utilizada por uma única pessoa, (vi) pode criar contas separadas para tantas pessoas quantas forem permitidas pelo pacote de pagamento que escolheu utilizar, indicado no formulário de encomenda, (vii) concorda que é totalmente responsável por todas as actividades que ocorrem na sua conta, (viii) compromete-se a notificar-nos prontamente por escrito ou via e-mail se tiver conhecimento de qualquer acesso ou utilização não autorizada da sua conta e/ou qualquer violação destes Termos. 

Se não pretende estar vinculado pelas disposições aqui estipuladas, deve abster-se de utilizar o Serviço. Os presentes termos constituem um acordo completo e completo celebrado pelo utilizador e entre o utilizador e o Fornecedor de Serviços e substituem quaisquer ofertas, declarações e acordos anteriores que possam ter sido celebrados com o Fornecedor de Serviços em relação à utilização do Serviço ("Termos" ou "Acordo").

Se estiver a utilizar o Serviço em nome de uma organização ou entidade ("Organização"), então está a concordar com estes Termos em nome dessa Organização, e representa e garante que está autorizado a tomar decisões em nome da Organização e concorda que o Serviço está autorizado a confiar nas suas instruções. Nesse caso, "o utilizador" e "sua" refere-se a si e a essa Organização.

1. O SERVIÇO

O Prestador de Serviços fornece Serviços electronicamente apenas para pessoas colectivas ou outras organizações com capacidade jurídica. O Prestador de Serviços não presta Serviços a clientes individuais. Os serviços prestados pelo Prestador de Serviços estão indicados na "Lista de Preços".

The Service Provider of the Services is Primetric sp. z o.o. (limited liability company) having its registered office in Wroclaw at Klecińska 125 Street, 54-413 Wroclaw, Poland, entered into the register of businesses held by the District Court for Wroclaw – Fabryczna in Wroclaw, 6th Commercial Division of the National Court Register under number KRS 0000640027, NIP (tax identification number): 8992799334, REGON (National Official Register of Business Entities): 365540848, share capital: 75 150,00 PLN. 

O Serviço é um recurso, que pode ser utilizado para o planeamento de projectos, folhas de tempos, estimativa de custos de projectos, medição de projectos, equipas, e desempenho das pessoas ou para encontrar os especialistas mais adequados aos seus projectos. O Serviço é prestado numa base de "tal como está". O Serviço pode continuar a mudar ao longo do tempo à medida que aperfeiçoamos e acrescentamos mais funcionalidades. Reservamo-nos o direito, a qualquer momento, de acrescentar, modificar ou descontinuar qualquer característica, funcionalidade ou qualquer outra ferramenta, dentro do Serviço, à nossa própria discrição, no entanto, se fizermos qualquer alteração material adversa na funcionalidade principal do Serviço, então notificaremos o utilizador através da publicação de um anúncio através do Serviço ou enviando-lhe um e-mail, pelo menos 14 dias antes da sua planeada entrada em vigor. Nesse caso, o cliente tem o direito de rescindir o Contrato dentro do período de aviso, referido na frase anterior.

O acesso ao Serviço é apenas através da Internet e é possível com o Google Chrome nas versões mais recentes.

O Serviço é acessível continuamente; no entanto, é possível que o Prestador de Serviços suspenda temporariamente o acesso ao Serviço por razões técnicas (devido a uma avaria, necessidade de reparar, manter, modernizar ou expandir os sistemas que suportam o Serviço). No caso de uma pausa técnica que dure mais de 24 horas, poderá prolongar, gratuitamente, a assinatura por um período, durante o qual a pausa técnica teve lugar, por tantos dias quantos a pausa durou.

O utilizador reconhece que a sua aquisição do Serviço aqui descrito não está dependente da entrega por nós de qualquer lançamento futuro de qualquer funcionalidade ou característica, incluindo, sem limitação, a continuação de: (i) um determinado Serviço para além do seu actual Prazo de Subscrição; ou dependente de quaisquer comentários públicos que façamos, oralmente ou por escrito, relativamente a qualquer funcionalidade ou característica futura.

O utilizador reconhece e concorda que o Serviço pode permitir a comunicação com websites, serviços e aplicações operadas ou fornecidas por terceiros ("Serviços de Terceiros").

O Prestador de Serviços não é responsável pela operação de quaisquer Serviços de Terceiros, nem pela disponibilidade ou operação do Serviço, na medida em que tal disponibilidade e operação dependa de Serviços de Terceiros. O Cliente é o único responsável pela obtenção de todo e qualquer direito necessário para aceder a Serviços de Terceiros e pelo cumprimento de quaisquer termos ou condições aplicáveis aos mesmos. O Prestador de Serviços não faz quaisquer representações ou garantias no que respeita a Serviços de Terceiros. Qualquer intercâmbio de informações de dados ou outra interacção entre o Cliente e Serviços de Terceiros é exclusivamente entre o Cliente e esse terceiro, e é regido pelos termos e condições de tais terceiros. O cliente faz uso do Serviço de Terceiros por sua própria conta e risco.

O Prestador de Serviços prestará apoio técnico ou outro apoio ao Serviço descrito em mais pormenor no Termo de Subscrição. Se tiver dúvidas ou preocupações, por favor contacte-nos em support@primetric.com.

2. PERÍODO TRIAL

O Serviço pode oferecer um período experimental gratuito ("Período experimental") . As informações sobre a duração do Período de Experiência são fornecidas no formulário de encomenda.

Note-se que podemos oferecer, de tempos a tempos, certos Serviços numa versão Beta (a "Beta") e envidamos todos os esforços para identificar essa Beta como tal. Beta são Serviços ainda em desenvolvimento, e como tal podem estar inoperacionais ou incompletos, e podem conter bugs, sofrer perturbações e/ou não funcionar como previsto e designado, mais do que o habitual.

Após a expiração do Período de Experiência, para que o Serviço funcione correctamente, é obrigado a completar os dados da empresa indicados ao registar a empresa no Serviço e a pagar a taxa de subscrição.

3. REGISTO E ADMINISTRAÇÃO DE CONTAS

Para se registar no Serviço pela primeira vez, deverá criar uma conta no Serviço. Ao criar uma conta ("Conta") e ao registar-se no Serviço, torna-se cliente primetric.com (o "Cliente"). O primeiro utilizador da Conta é automaticamente atribuído como administrador da Conta (o "Admin").

Os Admin(s) de uma Conta são, solidária e conjuntamente, considerados como os representantes autorizados do Cliente, e qualquer decisão ou acção tomada por qualquer Admin, é considerada como uma decisão ou acção do Cliente. Um Admin pode atribuir ou acrescentar outros membros da Conta como Admins, que possuem privilégios e controlos importantes sobre a utilização do Serviço e da Conta, incluindo, sem limitação: (i) controlar a utilização da Conta pelo Cliente (e outros Utilizadores); (ii) comprar, actualizar ou desvalorizar o Serviço; (ii) criar, monitorizar ou modificar as acções e permissões dos Utilizadores; (iii) gerir o acesso, controlo, remoção, partilha de postos ou qualquer outra alteração, total ou parcial dos Dados do Cliente e (iv) integrar ou desactivar a integração com Serviços de Terceiros. O Cliente também reconhece que a sua Conta pode ser gerida por um representante do Cliente, que é proprietário ou controla o domínio do endereço de e-mail com o qual a sua Conta foi criada ou registada. 

Existem vários tipos de utilizadores de Conta, todos eles definidos no Serviço e aqui referidos como "Utilizadores Autorizados", e colectivamente com o Admin, os "Utilizadores". As características e funcionalidades disponíveis para os Utilizadores são determinadas pelo respectivo plano de subscrição que rege tal Conta, e os privilégios de cada um desses Utilizadores Autorizados são atribuídos e determinados pelo(s) Administrador(es) da Conta.

O Cliente é responsável pelas actividades de todos os seus Utilizadores, mesmo que esses Utilizadores não sejam da organização ou domínio do Cliente. Além disso, o Cliente reconhece que qualquer acção

tomada por um Utilizador da Conta do Cliente, é considerada por nós como uma acção autorizada pelo Cliente, pelo que o Cliente não terá qualquer reclamação a este respeito.

4.PRICING E PAGAMENTO

O nosso formulário de encomenda pode ser preenchido e colocado de várias formas, entre as quais, um formulário online ou ecrãs de produtos ou qualquer outro formulário mutuamente acordado entregue pelo Cliente

ou qualquer dos outros Utilizadores ao primetric.com, incluindo através de correio, correio electrónico ou qualquer outro mecanismo de entrega electrónica ou física (o "Formulário de Encomenda"). Tal Formulário de Encomenda listará, no mínimo, o Serviço encomendado, plano de subscrição, termo e as taxas associadas. O Formulário de Encomenda acordado pelo Fornecedor de Serviços e pelo Cliente constitui uma parte integrante do Contrato.

O Serviço é fornecido numa base de subscrição para o termo especificado no Formulário de Encomenda, em conformidade com o respectivo plano de subscrição adquirido ao abrigo desse Formulário de Encomenda (o "Termo de Subscrição" e o "Plano de Subscrição", respectivamente, e colectivamente a "Subscrição").

Em contrapartida da prestação do Serviço (excepto para o Período de Experiência), o Cliente deverá pagar-nos as taxas aplicáveis por Assinatura adquirida, conforme estabelecido no Formulário de Encomenda aplicável (as "Taxas de Assinatura"). A Taxa de Subscrição é dada em valor líquido (ou seja, não inclui IVA). Salvo indicação em contrário, a Taxa de Assinatura é expressa em: EUR, USD, PLN. As Taxas de Assinatura podem ser pagas através de transferência bancária, cartão de crédito ou de débito ou um sistema de pagamento online.

O cliente pode autorizar-nos, directamente ou através do nosso serviço de processamento de pagamentos, a cobrar tais taxas de subscrição através do método de pagamento seleccionado pelo cliente, na data de vencimento. A menos que aqui expressamente estabelecido ou no formulário de encomenda, as taxas de subscrição são não canceláveis e não reembolsáveis. 

O pagamento deve ser efectuado no prazo de 14 dias com base na factura emitida, o mais tardar 7 dias após o início da utilização do Serviço. As facturas devem ser enviadas ao Cliente através de correio electrónico fornecido durante o registo da Conta. O montante da factura é calculado com base nas Taxas de Subscrição. No cálculo das Taxas de Assinatura, são também consideradas as ofertas especiais organizadas pelo Prestador de Serviços e os descontos concedidos individualmente pelo Prestador de Serviços.

Se o Cliente aumentar o número de utilizadores ou/e recursos geridos durante o período do Acordo, a Taxa de Subscrição aumentará de acordo com o número adicionado de utilizadores ou/e recursos geridos e o número de dias restantes até ao próximo acordo. No caso de contrato celebrado por um período superior a um mês, informações detalhadas sobre facturação podem ser encontradas no Formulário de Encomenda.

Reservamo-nos o direito de alterar as Taxas de Subscrição em qualquer altura, mediante aviso prévio por escrito enviado ao Cliente através do Serviço ou via e-mail, pelo menos 30 dias antes da data prevista de entrada em vigor de tal alteração. Nesse caso, o Cliente tem o direito de rescindir o Contrato dentro do período de pré-aviso, referido na frase anterior.

Em caso de não cobrança das Taxas devidas pelo Cliente, no prazo especificado na notificação escrita não inferior a 7 dias, poderemos, a nosso critério exclusivo (mas não seremos obrigados a) tentar cobrar posteriormente, e/ou suspender ou cancelar a Conta. 

Alguns pedidos de reembolso de Assinaturas podem ser considerados por nós, caso a caso, e concedidos a nosso exclusivo critério.

5. CONTEÚDO PÚBLICO

O Serviço pode ter certas características que lhe permitem submeter comentários, informações e outros materiais publicamente (colectivamente, "Conteúdo Público") e partilhar esse Conteúdo Público com outros Utilizadores, ou com o público. Ao submeter Conteúdo Público através dos Sítios, o utilizador concede-nos uma licença mundial, não exclusiva, irrevogável, transferível, perpétua, livre de royalties (com direito a sublicenciar) para utilizar, copiar, reproduzir, processar, adaptar, modificar, publicar, transmitir, editar, traduzir, fazer derivações, exibir e distribuir todo e qualquer Conteúdo Público relacionado com o fornecimento do Serviço ao utilizador e a outros utilizadores, de acordo com as suas configurações no Serviço. Esta licença inclui também o direito de modificar ou adaptar o seu Conteúdo Público a fim de o transmitir, exibir ou distribuir em redes informáticas e em vários meios e/ou fazer alterações ao seu Conteúdo Público para o adaptar a quaisquer requisitos ou limitações de quaisquer redes, dispositivos, serviços ou meios. O cliente também estende estes direitos aos Serviços de Terceiros com os quais trabalhamos para fornecer o Serviço.

Todo o Conteúdo Público no ou sobre o Serviço, quer seja publicado publicamente ou transmitido em privado pelos utilizadores, é propriedade exclusiva da pessoa que originou tal Conteúdo Público. Não representamos nem garantimos a integralidade, veracidade, exactidão ou fiabilidade de qualquer Conteúdo Público ou comunicações publicadas através do Serviço, nem endossamos quaisquer opiniões expressas através do Serviço. 

O Prestador de Serviços não é obrigado a fazer backup de qualquer Conteúdo Público, e o seu Conteúdo Público pode ser apagado a qualquer momento sem aviso prévio. O utilizador é o único responsável pela criação e manutenção das suas próprias cópias de segurança do seu Conteúdo Público, se assim o desejar.

Se utilizar ou confiar em qualquer Conteúdo Público ou materiais publicados através do Serviço, é por sua conta e risco. Sob nenhuma circunstância o Serviço será responsável de qualquer forma por qualquer Conteúdo Público, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado da utilização de qualquer Conteúdo Público no Serviço.

O utilizador é o único responsável pelo seu Conteúdo Público. O utilizador assume todos os riscos associados à utilização do seu Conteúdo Público, incluindo qualquer confiança na sua exactidão, integridade ou utilidade por terceiros, ou qualquer divulgação do seu Conteúdo Público de utilizador que o identifique pessoalmente ou a terceiros.

6. PRIVACIDADE

O Prestador de Serviços preocupa-se com a sua privacidade. O Prestador de Serviços recolhe, utiliza e partilha informações pessoalmente identificáveis e informações não pessoalmente identificáveis necessárias para a utilização do Serviço. Utilizamos os seus dados pessoais e informações de dados para fornecer e melhorar o Serviço e para o informar sobre os Serviços. O Prestador de Serviços tem o cuidado especial de proteger os seus interesses e, em particular, assegura que os dados recolhidos são: (i) tratados de acordo com a lei, (ii) recolhidos para fins específicos e legítimos e não sujeitos a tratamento posterior não conforme com esses fins, (iii) factualmente correctos e adequados em relação aos fins para os quais são tratados e armazenados de uma forma que permita a identificação das pessoas a quem se referem, não mais do que o necessário para atingir o objectivo do tratamento.

The Administrator of personal data collected via the Service is Primetric sp. z.o.o. (limited liability company) having its registered office in Wroclaw at Klecińska 125 Street, 54-413 Wroclaw, Poland entered into the register of businesses held by the District Court for Wroclaw – Fabryczna in Wroclaw, 6th Commercial Division of the National Court Register under number KRS 0000640027, NIP (tax identification number) : 8992799334,  REGON (National Official Register of Business Entities): 365540848, share capital: 75 150,00 PLN, phone. +48 71 773 30 10, e-mail address: info@primetric.com. ("the Administrator").

O Administrador recolhe os seus dados pessoais fornecidos de várias formas no Serviço, incluindo processo de registo, utilização do Serviço, envio de Dados de Cliente, interacção com outros utilizadores do Serviço, integração e ligação em rede com outros utilizadores do Serviço, incluindo nome, apelido, nome da empresa, endereços de e-mail daqueles que comunicam connosco via e-mail, nome, apelido, endereços de e-mail daqueles que se inscrevem no Serviço, nome, apelido, nome da empresa, endereços de correio electrónico dos que estão inscritos no Serviço pelo titular da conta com informações sobre a educação, formação, conhecimentos técnicos e operacionais, experiência e qualificações relevantes para as funções, custos de emprego, nome, apelido, endereços de correio electrónico dos que são convidados para o Serviço, endereços de correio electrónico dos que se inscrevem no Boletim Informativo ou em qualquer feed de subscrição, endereço postal, número de telemóvel, e cartão de crédito ou outras informações de facturação.

The Administrator is processing personal data in order to provide and develop the Service, and sell products, direct marketing regarding own products and services, detecting, prevental technical issues, notifying you about changes to the Service, providing support to the Service, constituting the so-called legitimate interest of the Service. Personal data for these purposes will be processed on the basis of art. 6 clauses 1 lit. b), c) and f) of Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of individuals with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data and repealing Directive 95/46 / EC ( GDPR).

Depois de expressar consentimento separado, de acordo com a arte. 6 cláusulas 1 lit. a) GDPR, os dados também podem ser processados para efeitos de envio de informações comerciais por meios electrónicos ou para fazer chamadas telefónicas para marketing directo - respectivamente em ligação com a arte. 10 parágrafo 2 da Lei de 18 de Julho de 2002 sobre a prestação de serviços electrónicos ou arte. 172 secções 1 da Lei de 16 de Julho de 2004 - Lei das Telecomunicações, incluindo as geridas como resultado de perfis, desde que tenha dado o consentimento adequado.

A apresentação de dados pessoais é voluntária, embora a recusa de os submeter seja equivalente à incapacidade de utilizar o Serviço.

O Administrador pode processar os seus dados pessoais durante o período necessário para executar o Serviço, após o qual os dados serão armazenados pelo período apropriado para a limitação de reclamações, ou seja, 6 anos. Os dados pessoais processados para fins de marketing abrangidos pela declaração de consentimento serão processados até que o consentimento seja retirado.

Personal data may be made available to entities supporting or intermediating in the provision of services, implementation of concluded contracts, as well as cooperating in the developmentof the Service and public bodies in relation to obligations resulting from the provisions of the generally applicable law.

O Administrador garante o cumprimento de todos os direitos resultantes do Regulamento do Parlamento Europeu e do Conselho (UE) 2016/679 de 27 de Abril de 2016 relativo à protecção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Directiva 95/46 / CE (regulamento geral de protecção de dados), ou seja, o direito de acesso, rectificação e apagamento de dados pessoais, o direito de limitar o seu tratamento, o direito de os transferir, de não serem sujeitos a decisões automatizadas e o direito de oposição ao tratamento de dados pessoais.

Em relação ao tratamento dos seus dados pessoais pelo Administrador, tem o direito de apresentar uma queixa ao órgão de controlo, que é o Presidente do Gabinete de Protecção de Dados Pessoais (endereço: Gabinete de Protecção de Dados Pessoais, 2 Stawki Street, 00-193 Varsóvia).

Personal Data may be transferred to countries outside the European Economic Area ("EEA") based on the one of the following appropriate guarantees:

  • transfer is to countries that, according to the European Commission, provide an adequate level of protection for personal data (so-called “adequacy decision”);
  • standard contractual clauses, approved by the European Commission, have beenconcluded that ensure the same protection for personal data as granted in the EEA; or
  • other appropriate cross-border data transfer arrangements required or permitted under Articles 46 and 49 of the GDPR have been applied.

Os dados pessoais podem ser processados de forma automatizada, mas não estão sujeitos à definição de perfis.

As regras e regulamentos relativos ao tratamento de dados pessoais confiados pelo Cliente ao prestador do serviço serão especificados em acordo separado de tratamento de dados.

7. LICENÇA DE UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO

Sujeito a estes Termos, O Serviço dá-lhe uma licença pessoal, mundial, livre de royalties, não atribuível, não licenciável e não exclusiva para utilizar o Serviço. A fim de permitir a utilização do Serviço pelo Utilizador, o Serviço concede-lhe o direito de o utilizar: (i) utilizar o Serviço para seu próprio uso e de acordo com o âmbito da sua actividade, (ii) apresentá-los, exibi-los e reproduzi-los publicamente de uma forma que permita a qualquer pessoa aceder aos mesmos num local e hora escolhidos, (iii) exibir e distribuir qualquer conteúdo do Serviço de acordo com o âmbito da sua actividade. Reservamo-nos todos os direitos no Serviço (incluindo todos os direitos de propriedade intelectual) não expressamente concedidos nos presentes Termos. Podemos rescindir a presente licença a qualquer momento em caso de violação dos Termos de Serviço. Se esta licença for rescindida devido a uma violação dos Termos de Serviço, o Cliente não tem direito a reembolso para o período de subscrição restante. Se esta licença for rescindida por outras razões, o Fornecedor de Serviços notificará o Consumidor com 30 dias de antecedência e será obrigado a reembolsar os fundos para o período de subscrição restante contado a partir do fim da licença, incluindo o período de notificação da licença.

8. O SEU CONDUTO

O utilizador concorda que é responsável pela sua utilização do Serviço, por qualquer conteúdo que forneça, e por quaisquer consequências daí decorrentes, incluindo a utilização do seu conteúdo por outros utilizadores e terceiros. O utilizador compreende que se não tiver o direito de submeter conteúdo ao Serviço, ao fazê-lo, poderá ser sujeito a responsabilidade. O utilizador representa e garante que tem todos os direitos, poder e autoridade necessários para conceder os direitos aqui concedidos a qualquer conteúdo que submeta, incluindo todos os direitos necessários para carregar o seu conteúdo para utilização em conformidade com estes Termos.

Concorda em não publicar conteúdo que: (i) não tem o consentimento dos seus empregados e colegas de trabalho para o processamento e confiar os dados pessoais ao processamento ou outra base legal para o fazer (ii) pode criar um risco de dano, perda, lesão física ou mental, angústia emocional, morte, incapacidade, desfiguração, ou doença física ou mental para si, para qualquer outra pessoa, ou para qualquer animal; (iii) pode criar um risco de qualquer outra perda ou dano a qualquer pessoa ou propriedade; (iv) procura prejudicar ou explorar crianças, expondo-as a conteúdos impróprios, pedindo detalhes pessoalmente identificáveis ou de outra forma; (v) contém qualquer informação ou conteúdo ilegal, prejudicial, abusivo, ofensivo racial ou etnicamente, difamatório, violador, invasor da privacidade pessoal ou dos direitos de publicidade, assediador, humilhante para outras pessoas (publicamente ou não), difamatório, ameaçador, profano, ou de outra forma censurável; (vi) contém qualquer informação ou conteúdo que não tem o direito de disponibilizar ao abrigo de qualquer lei ou de relações contratuais ou fiduciárias. 

O utilizador concorda que qualquer conteúdo que publicar não viola nem violará direitos de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, quaisquer direitos de propriedade intelectual ou direitos de privacidade. Reservamo-nos o direito, mas não somos obrigados, a rejeitar e/ou remover qualquer conteúdo que viole estas disposições.

Reservamo-nos o direito de remover ou recusar a distribuição de qualquer conteúdo no Serviço, incluindo o seu conteúdo, que viole a lei ou que possa interferir com o bom funcionamento do Serviço. Também nos reservamos o direito de aceder, ler, preservar, e divulgar qualquer informação que seja necessária para (i) satisfazer qualquer lei, regulamento, processo legal ou pedido governamental aplicável, (ii) aplicar os Termos, incluindo a investigação de potenciais violações, (iii) detectar, prevenir, ou de outra forma abordar a fraude, segurança ou questões técnicas, (iv) responder aos seus pedidos de apoio, ou (v) proteger os direitos, propriedade ou segurança do Serviço.

É o único responsável pela sua conduta, pelo conteúdo dos seus ficheiros e pastas, e pelas suas comunicações com outras pessoas enquanto utiliza o Serviço. Por exemplo, é da sua responsabilidade garantir que tem os direitos ou permissão necessários para cumprir estes Termos. Podemos optar por rever o conteúdo para o cumprimento das nossas directrizes comunitárias, mas o utilizador reconhece que o Serviço não tem qualquer obrigação de monitorizar qualquer informação sobre o Serviço. Não somos responsáveis pela exactidão, integridade, adequação, ou legalidade dos ficheiros, ou qualquer outra informação a que o utilizador possa ter acesso utilizando o Serviço.

9. RECUPERAÇÃO DE DADOS

O Prestador de Serviços fará a manutenção e o backup dos dados do Serviço em servidores de terceiros. A frequência do backup será determinada a seu exclusivo critério pelo Serviço e pode ser alterada a qualquer momento. O Prestador de Serviço não é responsável por qualquer perda de dados e envidará os seus melhores esforços para recuperar os dados até ao momento mais recente a partir do momento em que a perda de dados ocorreu.

10. INFORMAÇÃO CONFIDENCIAL

Em relação a estes Termos e ao Serviço (incluindo a sua avaliação), cada parte ("Parte Divulgadora") pode divulgar informações não públicas sobre negócios, produtos, tecnologia, finanças, emprego, organização e marketing, incluindo sem limitação, listas e informações de clientes, know-how, software, informações relativas a empregados, colaboradores e qualquer outra informação não pública que seja identificada como tal ou que deva ser razoavelmente entendida como confidencial dada a natureza da informação e as circunstâncias da divulgação, quer seja divulgada antes ou depois da Data Efectiva (a "Informação Confidencial") à outra parte ("Parte Recebedora"). Para evitar dúvidas, (i) os Dados do Cliente são considerados como Informações Confidenciais do Cliente, e (ii) o nosso Site, Serviço, Serviço de Teste e/ou Serviços Pré-Lançados, incluindo a sua tecnologia subjacente, e as respectivas informações de desempenho, bem como quaisquer dados, relatórios e materiais que lhe fornecemos em ligação com a sua avaliação ou utilização do Serviço, são considerados como as nossas Informações Confidenciais. As Informações Confidenciais não incluem informações que (a) estão ou se tornam geralmente disponíveis ao público sem violação de qualquer obrigação do presente Contrato; (b) eram do conhecimento da Parte Beneficiária antes da sua divulgação pela Parte Divulgadora sem violação do presente Contrato; (c) são recebidas de terceiros sem violação de qualquer obrigação do presente Contrato ou do contrato celebrado entre tais terceiros e a Parte Divulgadora; ou (d) foram desenvolvidas independentemente pela Parte Beneficiária sem qualquer utilização ou referência às Informações Confidenciais.

A Parte receptora (i) tomará pelo menos medidas razoáveis para evitar a divulgação ou utilização não autorizada de Informação Confidencial, e limitará o acesso a esses funcionários, filiais, prestadores de serviços e agentes, com base na necessidade de saber e que sejam informados pela Parte receptora da natureza confidencial da Informação Confidencial e estejam vinculados por uma obrigação de confidencialidade pelo menos tão restritiva como as aqui contidas; e (ii) não utilizará ou divulgará qualquer Informação Confidencial a terceiros, não mencionados em (i) acima, sem o consentimento prévio por escrito da Parte divulgadora sob pena de nulidade. 

Não obstante o acima exposto, as Informações Confidenciais podem ser divulgadas nos termos da ordem ou exigência válida de um tribunal competente, agência administrativa ou outro órgão governamental; desde que, no entanto, na medida legalmente permitida, a Parte Beneficiária forneça à Parte Divulgadora uma notificação escrita imediata dessa ordem ou exigência à Parte Divulgadora para permitir à Parte Divulgadora solicitar uma providência cautelar ou impedir ou restringir de outro modo tal divulgação.

Em caso de qualquer violação da obrigação de manter a confidencialidade das Informações Confidenciais, a Parte Beneficiária pagará à Parte Divulgadora uma penalidade contratual de 20.000 PLN (por extenso: vinte mil zloty) por cada violação, a qual deverá ser paga no prazo de 30 dias a contar da recepção de um pedido de pagamento por escrito. A Parte Divulgadora terá direito a pedir uma indemnização que exceda o montante da penalidade contratual, até ao montante total da perda incorrida.

As obrigações de confidencialidade das Partes enunciadas na presente secção 10, serão vinculativas durante a vigência do Acordo e por um período de 5 anos após a sua rescisão ou expiração.

11. A PROPRIEDADE DOS SERVIÇOS, DIREITOS DE AUTOR E FEEDBACK

Os direitos de propriedade intelectual dizem respeito ao Software e às marcas registadas. O Prestador de Serviços mantém a totalidade dos direitos de propriedade e morais do autor, bem como os direitos de propriedade intelectual do Serviço, e colocados à sua disposição de acordo com as disposições aqui contidas. O Software é protegido pelas leis da União Europeia e pelas disposições das convenções internacionais. O utilizador é responsável pela observância das disposições aqui contidas no âmbito da utilização do Software, sem limitações, até ao valor dos danos incorridos pelo Prestador do Serviço.

O Prestador de Serviços não assumirá qualquer responsabilidade por danos de qualquer tipo, resultantes da utilização do Serviço contrária ao presente Acordo. Quaisquer direitos relacionados com o Serviço, que não lhe tenham sido expressamente concedidos, de acordo com as disposições destes Termos, serão reservados para o Serviço.

Nada nos Termos lhe dá o direito de utilizar o nome do Fornecedor de Serviços ou qualquer uma das marcas, logótipos, nomes de domínio, e outras características distintivas da marca do Fornecedor de Serviços. Qualquer feedback, comentários, ou sugestões que o Cliente possa fornecer relativamente ao Serviço é inteiramente voluntário e o Cliente reconhece e concorda irrevogavelmente que seremos livres de utilizar tal feedback, comentários ou sugestões como considerarmos adequado e sem qualquer obrigação para com o Cliente.

12. UTILIZAÇÃO ACEITÁVEL DO SERVIÇO

Usando o Serviço, declara que cumpre os requisitos do GDPR e compromete-se a cumpri-los. Não deve e não deve tentar fazer as seguintes coisas: utilizar o Serviço para quaisquer fins ilegais ou para a promoção de actividades ilegais; publicar qualquer conteúdo e informação com um alcance mais amplo do que o exigido pelo Serviço, publicar qualquer Conteúdo no Serviço em violação de qualquer lei aplicável, incluindo leis de propriedade intelectual e direito de privacidade ou publicidade, ou qualquer obrigação contratual; fazer-se passar por outros através do Serviço ou de outra forma deturpar a sua afiliação com uma pessoa ou entidade de uma forma que induza ou tenha a intenção de induzir em erro, confundir ou enganar outros; publicar ou publicar como Conteúdo Público informações privadas ou pessoalmente identificáveis de outras pessoas, tais como nome e apelido de outras pessoas, números de cartão de crédito, endereço postal ou números de Segurança Social/Nação, sem a sua autorização e permissão expressas; enviar spam; publicar ou ligar a conteúdo malicioso destinado a danificar ou perturbar o navegador ou computador de outro utilizador ou a comprometer a privacidade de um utilizador; aceder, alterar ou utilizar áreas não públicas do Serviço, os sistemas informáticos dos Serviços, ou os sistemas técnicos de entrega dos fornecedores do Serviço; sondar, verificar ou testar a vulnerabilidade de qualquer sistema ou rede ou violar ou contornar qualquer medida de segurança ou autenticação; aceder ou pesquisar o Serviço por qualquer meio que não as nossas interfaces suportadas publicamente (por exemplo, "raspagem"); forjar qualquer cabeçalho de pacote TCP/IP ou qualquer parte da informação do cabeçalho em qualquer e-mail ou publicação, ou de qualquer forma utilizar o Serviço para enviar informações alteradas, enganosas ou falsas de identificação da fonte; interferir com, ou perturbar o acesso de qualquer utilizador, anfitrião ou rede, incluindo, sem limitação, o envio de vírus, sobrecarga, inundação, spamming, mail-bomba no Serviço, ou através da criação de scripts de modo a interferir com ou criar uma sobrecarga indevida no Serviço. O utilizador concorda em cumprir todas as leis locais relativas à conduta online e ao conteúdo aceitável.

Podemos investigar e/ou suspender a sua conta se violar alguma das regras acima referidas. 

13. AVISO DMCA

O Prestador de Serviços respeita a propriedade intelectual dos outros e pede-lhe que o faça também. Responderemos aos avisos de alegada violação de direitos de autor se estes estiverem em conformidade com a lei e nos forem devidamente fornecidos. Tais notificações devem ser comunicadas a privacy@primetric.com e submetidas ao nosso Processo DMCA. Reservamo-nos o direito de eliminar ou desactivar o conteúdo alegadamente infringido e de pôr termo aos infractores reincidentes.

14. LIGAÇÕES DE TERCEIROS

O Serviço pode permitir a comunicação do utilizador com websites, anunciantes, serviços, ofertas especiais, ou outros eventos ou actividades e serviços de Internet de terceiros ("Links"). Os Links estão fora do controlo do Fornecedor de Serviços e o Fornecedor de Serviços não terá qualquer responsabilidade pelo conteúdo de quaisquer Links, incluindo mas não se limitando aos links neles incluídos e às alterações ou actualizações introduzidas nos mesmos. O Serviço disponibiliza a funcionalidade dos Links apenas com o propósito de facilitar a comunicação, e a colocação de qualquer Link não deverá ser interpretada como suporte do Serviço para este Link ou prova de quaisquer conexões do Prestador de Serviço com os seus operadores. 

O utilizador isenta expressamente o Fornecedor de Serviços de toda e qualquer responsabilidade resultante da utilização de qualquer website, serviço ou conteúdo de terceiros e concorda que as suas relações com qualquer website, serviço ou conteúdo de terceiros são apenas entre o utilizador e tais terceiros. O cliente concorda que não somos responsáveis por qualquer perda ou dano de qualquer tipo nas suas relações com tais terceiros. Muitos destes serviços de terceiros renunciam expressamente a todas as garantias, apoio ou outras responsabilidades ou obrigações para com o utilizador no que respeita ao seu software ou serviço. O cliente deve ler os Termos de Serviço e a Política de Privacidade aplicáveis de qualquer ligação ou serviço de terceiros antes de o utilizar.

15. INDEMNIZAÇÃO

Na medida máxima permitida pela lei aplicável, o cliente concorda em indemnizar e isentar o Fornecedor de Serviços, suas afiliadas, funcionários, agentes, empregados, fornecedores, licenciadores e parceiros de e contra todas e quaisquer reclamações, responsabilidades, danos (reais e consequentes), perdas e despesas (incluindo honorários de advogados) decorrentes de ou de qualquer forma relacionadas com quaisquer reclamações de terceiros relacionadas com (a) a utilização do Serviço contrária ao presente Acordo (incluindo quaisquer acções tomadas por terceiros utilizando a sua conta), e (b) a violação dos presentes Termos. No caso de tal reclamação, processo ou acção ("Reclamação"), notificaremos a Reclamação sobre as informações de contacto de que dispomos para a sua conta, sem atraso indevido, no prazo máximo de 7 dias após o seu recebimento, desde que a não entrega de tal notificação neste prazo não elimine ou reduza as obrigações de indemnização e a responsabilidade do utilizador nos termos do presente contrato).

16. SEGURANÇA

O Serviço utiliza ligações encriptadas SSL por defeito. O Serviço utiliza um servidor seguro e todos os dados sensíveis/financeiros fornecidos são transmitidos através da tecnologia Transport Layer Security (SSL/TLS) e depois encriptados na base de dados dos nossos fornecedores de gateway de pagamento para serem acessíveis apenas por aqueles autorizados com direitos especiais de acesso a tais sistemas. Por lei, são obrigados a manter a informação confidencial.

17. ACORDO COMPLETO

Qualquer falha em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não funcionará como uma renúncia a tal direito ou disposição. Os títulos das secções nestes Termos são apenas para conveniência e não têm qualquer efeito legal ou contratual. 

Se qualquer disposição destes Termos for, por qualquer razão, considerada inválida ou inaplicável, as outras disposições dos presentes Termos não serão prejudicadas. A disposição inválida ou inaplicável será substituída por uma disposição dos Termos, que é a mais próxima de atingir o objectivo assumido pelas partes.

A sua relação com o Serviço é a de um contratante independente, e nenhuma das partes é um agente ou parceiro da outra. 

Os presentes Termos, e quaisquer direitos e obrigações aqui contidos, não poderão ser cedidos, subcontratados, delegados, ou de outra forma transferidos pelo Prestador de Serviços ou pelo Cliente a terceiros sem o prévio consentimento escrito da outra parte, e qualquer tentativa de cessão, subcontrato, delegação, ou transferência em violação do acima exposto será nula e sem efeito. Os termos e condições estabelecidos nos presentes Termos serão vinculativos para os cessionários.

18. SEM GARANTIA

Embora queiramos prestar um grande serviço, há certas coisas sobre o Serviço que não podemos prometer. O Serviço e o software são fornecidos "tal como estão", e na medida máxima permitida por lei. O Serviço e o software excluem a concessão de garantias, tanto expressas como implícitas, incluindo a concessão de quaisquer garantias por defeitos físicos e legais do software, de forma ilimitada. 

Sem prejuízo das disposições acima referidas, o Prestador de Serviços faz uma reserva expressa de que não garante a compatibilidade do Serviço e do software com as suas expectativas ou que a sua utilização será feita de forma ininterrupta ou sem erros. A responsabilidade pela selecção do Serviço e do software de forma a satisfazer as suas expectativas e pelos resultados da sua utilização será da sua responsabilidade. 

Em nenhuma circunstância o Serviço será considerado responsável por quaisquer danos ou lucros cessantes, acidentais indirectos, consequenciais, extraordinários, exemplares ou penais, resultantes da utilização indevida do Serviço pelo Cliente ou do mau funcionamento do Serviço sem qualquer culpa do Fornecedor do Serviço, em relação ao Cliente ou a qualquer terceira pessoa a ele ligada, mesmo que tal empresa ou sociedade não tenha sido informada da possibilidade de ocorrência de tais danos.

19. LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE

Na medida máxima permitida por lei, e salvo disposição em contrário no Acordo ou em acordos separados concluídos pelas Partes, em nenhum caso o Prestador de Serviços, suas afiliadas, funcionários, empregados, agentes, fornecedores ou licenciadores serão responsáveis por (a) quaisquer danos indirectos, especiais, incidentais, punitivos, exemplares ou consequentes, que resultem de actos e omissões sem qualquer culpa do Prestador de Serviços independentemente da teoria legal, quer o Serviço tenha ou não sido avisado da possibilidade de tais danos, e mesmo que uma reparação falhe do seu propósito essencial; (b) responsabilidade agregada por todas as reclamações (excepto penalidades contratuais) relacionadas com o Serviço mais do que o maior de $500 ou os montantes pagos pelo Cliente ao Serviço durante os últimos três meses do serviço em questão.

O Serviço é controlado e operado a partir das suas instalações na Polónia. Não fazemos qualquer declaração de que o Serviço é apropriado ou disponível para utilização noutros locais. Aqueles que acedem ou utilizam o Serviço a partir de outras jurisdições fazem-no por sua própria vontade e são inteiramente responsáveis pelo cumprimento de todas as leis e regulamentos polacos e locais aplicáveis, incluindo mas não se limitando aos regulamentos de exportação e importação. Não poderá utilizar o Serviço se for residente de um país embargado pela Polónia, ou se for uma pessoa ou entidade estrangeira bloqueada ou negada pelo governo polaco. Salvo indicação explícita em contrário, todo o material encontrado no Serviço é exclusivamente dirigido a indivíduos, empresas ou outras entidades localizadas na Polónia.

20. AVISO

Podemos fornecer-lhe notificações, quer estas sejam exigidas por lei ou para fins de marketing ou outros relacionados com negócios, através de notificação por e-mail, por escrito ou em papel, ou através da publicação de tal notificação no nosso website, conforme determinado por nós, a nosso exclusivo critério.

Qualquer notificação fornecida ao Prestador de Serviços nos termos do presente deverá ser feita por escrito para o endereço de notificação acima indicado e será considerada entregue: (i) após recepção, se por entrega pessoal, (ii) após recepção, se enviada por correio certificado ou registado (recibo de devolução solicitado), ou (iii) um (1) dia após o seu envio, se no dia seguinte for entregue por um grande serviço comercial de entrega. Os avisos enviados por correio electrónico são considerados recebidos no momento em que os avisos são enviados.

O Prestador de Serviços reserva-se o direito de divulgar informações de marketing relativas ao presente Acordo no âmbito da comunicação ao público de informações sobre a execução das disposições do presente Acordo, no entanto apenas mediante consentimento prévio do Cliente, por escrito e sob pena de nulidade.

21. DISCELÂNEA

Todas as secções destes Termos que pela sua natureza devem sobreviver à rescisão de qualquer acordo entre o utilizador e o Fornecedor de Serviços, sobreviverão à rescisão, incluindo, sem limitação, restrições, direitos acumulados de pagamento, obrigações de confidencialidade, direitos de propriedade intelectual, isenções de garantia, e limitações de responsabilidade.

Estes Termos estão sujeitos e devem ser interpretados de acordo com as disposições da lei da Polónia. Quaisquer reclamações ou litígios resultantes destes termos deverão ser examinados pelos tribunais competentes para a sede social do prestador de serviços. Dentro do âmbito máximo, legalmente admissível, o cliente concorda com a jurisdição e competência destes tribunais e abandona quaisquer objecções a serem feitas em relação à jurisdição e competência desses tribunais.

Nenhum suplemento, modificação ou emenda destes Termos será vinculativo, a menos que seja executado por escrito por um representante devidamente autorizado de cada parte.

22. CONTACTE-NOS

Se tiver alguma dúvida sobre estes Termos, por favor contacte-nos.