.JPG)
Pružanje mogućnosti razvoja pomaže zadržati zaposlenike koje već imate (i povećati njihovu motivaciju na novu razinu) i privući nove zaposlenike koji traže radno mjesto koje brine o proširenju vještina.
Napisao sam ovaj članak kako bih vam pokazao da ulaganje u vještine vaših ljudi donosi POVRAT ulaganja na mnogo različitih razina i pomaže vašem poslovanju da postane konkurentnije.
Što je razvoj zaposlenika: definicija
Razvoj zaposlenika proces je pomaganja zaposlenicima da napreduju u svojoj karijeri stjecanjem novih vještina.
Cilj mu je poboljšati postojeće kompetencije vaših zaposlenika i pomoći im u razvoju novih, a sve s ciljem podrške vašim poslovnim ciljevima.
Naravno, razvoj zaposlenika uključuje ulaganje - govorimo o vremenu, trudu i - naravno - novcu. Ali vjeruj mi, isplati se dugoročno.
Razmislite o ovome na taj način:
Otpuštanje zaposlenika s ograničenim vještinama ili razvijanje tih vještina prema vašim standardima koštat će vas.
Ali s potonjim stječete dugoročno zadržavanje zaposlenika i poboljšane vještine i znanje. Razvoj zaposlenika i njegov kasniji razvoj karijere također vam pomažu da izbjegnete dugotrajan i skup proces nabave, zapošljavanja i uključivanja novih zaposlenika kako bi nastupali prema vašim standardima.
Pustiti nekoga samo da pokrene novi proces regrutiranja teška je pilula za progutati, posebno u IT-u gdje je talente teško dobiti.
Drugim riječima, razvojne mogućnosti nude win-win scenarij za vaše zaposlenike i vaše poslovanje. Ako svoj program razvoja zaposlenika izgradite povrh svojih strateških potreba, završit ćete s radnom snagom koja je savršeno usklađena s vašim standardima.
A to se može dogoditi zahvaljujući dobro organiziranoj strategiji razvoja zaposlenika.
Važnost obuke i razvoja
Razvoj zaposlenika često se zanemaruje u poslovanju, a uprava provodi više vremena na drugim područjima kao što su financije, marketing, poslovanje, pa čak i zapošljavanje. Međutim, važno je da poslodavci shvate da će im ulaganje vremena i novca u mogućnosti učenja pomoći da zadrže osoblje i uvjere stručnjake da rastu i poboljšaju svoj razvoj karijere s tvrtkom.
Istraživanja su pokazala da tvrtke koje značajno ulažu u obuku zaposlenika imaju nižu stopu prometa od onih koje to ne čine. To znači da poslodavci mogu uštedjeti novac na troškovima zapošljavanja, a također imaju koristi od bolje obučene radne snage, jer stručnjaci često cijene svoj profesionalni razvoj jednako kao i novac koji zarađuju.
Dakle, koje druge pozitivne ishode možete očekivati nakon provedbe programa obuke zaposlenika u svom timu?
Prednosti pružanja razvojnih mogućnosti vašim zaposlenicima
Plan razvoja zaposlenika treba razmotriti na svim razinama. Ako se dobro izvrši, plan može pružiti mnoge korisne ishode vašim zaposlenicima, upravi, vodstvu i cijeloj tvrtki. To uključuje mnoge druge prednosti, uključujući:
1. Ušteda troškova
Počnimo s najsnažnijom posljedicom dobrog programa profesionalnog razvoja za bilo koju profesionalnu tvrtku. Štedi vam novac na mnogim frontama - izbjegavate zamjenu zaposlenika, uživate u većem zadržavanju (što se prevodi u cijenu) i uživate u motiviranijoj radnoj snazi s točnom stručnošću koja vam je potrebna za pružanje svojim klijentima.
Ali ne vjeruj mojoj riječi o tome. Vjerujte brojevima, poput onih u ovoj studiji slučaja:
Vodstvo AT&T-a smislilo je plan razvoja zaposlenika nakon što je otkrilo da samo 50% njihove globalne radne snage (koja se sastoji od 250 tisuća radnika!) ima prave vještine za dovođenje organizacije u budućnost.
U ovom trenutku, uprava tvrtke imala je dva izbora:
- Pustiti sve te zaposlenike da odu i pronaći nove koji će ih zamijeniti,
- Prekvalifikacija postojećih zaposlenika u vašoj tvrtki.
AT&T je odabrao drugu opciju, potrošivši milijardu dolara na svoj program "prekvalifikacije". Ne zvuči kao da su uštedjeli novac na ovom pravu?
Uzmite u obzir ovo: Srednji trošak zamjene zaposlenika koji nije imao potrebne vještine iznosio je oko 21% plaće tog zaposlenika. Osnovna plaća zaposlenika s vremenom se povećava - pa tako i troškovi njihove zamjene. Zato je prekvalifikacija isplativija opcija.
Na taj način AT&T nije morao krenuti od temelja sa svježim zaposlenicima - mogli su sačuvati vrijedna organizacijska znanja prekvalifikacijom (i zadržavanjem) svoje trenutne radne snage.
Jednostavno, ali tako moćno. Vjerojatno vam ne treba više uvjeravanja da je profesionalni razvoj pametan potez, ali ionako ću s vama podijeliti još neke pogodnosti.
2. Veća konkurentska prednost
Naravno, želite voditi profitabilan posao. Ali to ne možete učiniti bez svojih vrhunskih zaposlenika talenata. I velika je konkurencija vrhunskim talentima u IT-u.
Dakle, razmislite o tome na ovaj način:
Ne samo da se natječeš za tržišni udio. Također se natječete za vrhunske zaposlenike - a robustan program razvoja zaposlenika može ih uvjeriti da odaberu vas umjesto drugih poslodavaca.
Ono što IT stručnjaci žele je raditi na radnom mjestu gdje će ih vodstvo potaknuti da nadograđuju svoje vještine i održavaju ih konkurentnima sa svojim vršnjacima koji rade u drugim tvrtkama kroz programe obuke i druge mogućnosti.
Atraktivni programi profesionalnog razvoja mogu postati vaš najbolji adut pri zapošljavanju novih talenata, gradeći jaču konkurentsku prednost za vaše poslovanje.
3. Manja fluktuacija osoblja
Plan razvoja zaposlenika daje poticaj zadržavanju zaposlenika. Ne samo zato što doslovno ne otpuštate radnike s nedostatkom vještina (i odlučite obogatiti njihove vještine umjesto toga throug programe obuke), već i zato što će ti zaposlenici ostati s vama duže, jer mogu ispuniti svoje razvojne ciljeve upravo tamo gdje jesu.
Što ako potrošite puno novca na obuku zaposlenika samo da bi se ti kvalificirani radnici zaposlili negdje drugdje?
Osjećam da je ovo valjana briga.
No, istraživanja su nam uvijek iznova pokazivala da razvojne mogućnosti smanjuju promet i izostanak s posla, povećavajući motivaciju i predanost.
4. Povećan angažman zaposlenika
Angažiranija i motiviranija radna snaga produktivnija je. Istraživanje instituta Dale Carnegie pokazalo je da visoko angažirana radna snaga može donijeti iznimna poboljšanja produktivnosti - čak i 202%!
To je jednostavno. Zaposlenici se osjećaju više cijenjeno kada ulažete u njihove programe razvoja karijere i obuke. Ako dobiju puno mogućnosti učenja na vašem radnom mjestu, vjerojatnije je da će se osjećati angažiranije i sretnije na svom poslu. Kao rezultat toga, takve akcije potiču zaposlenike da duže ostanu u tvrtki.
Hajde, znaš kakvi su programeri softvera. Većina cijeni rast i širenje vještina kao ništa drugo. Čim osjete da ne idu naprijed, počet će tražiti druge prilike. I ne moram ti govoriti kako će lako naći drugi posao.
Pročitajte i ovo: Kako pratiti uspješnost zaposlenika: stručni vodič
5. Jača kultura tvrtke
Programi razvoja zaposlenika povećavaju zadržavanje, omogućujući vam da izgradite snažnu kulturu tvrtke (umjesto da je gradite od nule kad god se hrpa novih zaposlenika pridruži vašem poslovanju).
Prema Izgradnji kulture učenja, Zakladi uspješne organizacije, tvrtke s kulturom učenja i razmjene znanja konkurentnije su, a njihova radna snaga angažiranija.
7 dokazanih metoda stručnog usavršavanja
Mogućnosti profesionalnog razvoja mogu se pojednostaviti bez trošenja velikog dijela vremena i novca. U nastavku ćete pronaći nekoliko prijedloga koje možete uključiti u svoje razvojne planove zaposlenika ako vaša tvrtka ozbiljno želi poboljšati skup vještina članova vašeg tima.
1. Mentorstvo
Mentorstvo je jedan od najpopularnijih aktivnosti razvoja zaposlenika uključen u plan razvoja zaposlenika. Ideja je da manje iskusne članove tima uskladite s onima koji imaju više godina iskustva na leđima. Što se tiče programera, to znači parkiranje juniora sa srednjim i višim programerima, ili čak menadžerima.
U usporedbi s tečajevima, također nudi učenje na praktičnim primjerima.
Mentorstvo se može dogoditi neformalno (putem vaše kulture) ili kroz formalne programe. Uspješan mentorski program:
- Okuplja radnike na temelju njihovih vještina, ali i potreba za razvojem karijere,
- Ima jasan cilj koji se može pratiti,
- utvrđuje minimalnu vremensku obvezu obiju strana,
- Smatra obje strane odgovornima za ishod,
- Usklađuje mentorstvo sa širim upravljanjem talentima i poslovnim strategijama,
- dugoročno poboljšava i karijeru osobe i organizaciju i njezinu kulturu u cjelini.
2. Coaching
Treniranje je malo više uključeno od mentorstva, ali jednako je važno za menadžere i cjelokupnu organizacijsku kulturu. Kako to radi? Vi bing u iskusnijem stručnjaku pružiti radniku savjete i smjernice kako bi im pomogli steći nove vještine, poboljšati svoju karijeru i poboljšati svoje performanse.
Kao što možete reći, coaching mora biti u potpunosti personaliziran i prilagođen kako bi odgovarao specifičnom razvoju karijere i poslovnim ciljevima. Sesije treniranja obično se temelje na sastancima jedan na jedan tijekom određenog vremenskog razdoblja.
Za rad, treniranje zahtijeva predanost i vašeg poslovanja i osobe koja je trenirana. Također vam je potreban plan za postizanje rezultata i naknadna procjena kako biste maksimalno iskoristili treniranje.
3. Individualni razvojni planovi
Ovo je izvrsna metoda za ubrzavanje procesa učenja. Individualni razvojni plan (IDP) dokument je koji detaljno opisuje namjere zaposlenika, ishode učenja i podršku potrebnu za ispunjenje njihovih ciljeva rasta.
Najbolji IDP-ovi temelje se na istraživanju strategija učenja odraslih, iskustvenog učenja i drugih metoda.
4. Unakrsni trening
Unakrsno osposobljavanje znači osposobljavanje zaposlenika za obavljanje zadataka koji nisu oni koji su obično dodijeljeni njihovoj ulozi. Unakrsna obuka može poprimiti mnoge oblike - to može biti kratkoročni aranžman ili ad hoc popravak. Ili to možete učiniti tekućim i potpuno planiranim procesom.
Ali ne očekujte trenutni razvoj vještina među zaposlenicima koji se bave unakrsnom obukom. Tretirajte to više kao eksperiment koji vam pokazuje je li zaposlenik zainteresiran za učenje novih vještina i poboljšanje njihove izvedbe.
Na primjer, zamolite razvojnog programera koji bi želio postati fullstack developer da neko vrijeme radi s vašim pozadinskim timom. Izgradnja takvih vještina kod postojećeg radnika lakša je od zapošljavanja novog pozadinskog ili punog developera.
Da biste napravili unakrsnu obuku, započnite s prepoznavanjem znanja i vještina potrebnih za određeno radno mjesto i provjerite trenutne vještine zaposlenika. Tako možete uočiti praznine u njihovom skupu vještina i popuniti ih unakrsnim naporima.
5. Rešetka s 9 kutija
Ovo je praktičan alat za procjenu zaposlenika koji pomaže u procjeni njihove trenutne i potencijalne razine doprinosa vašem poslovanju.
Mreža se često koristi u planiranju sukcesije kako bi se identificirali potencijalni vođe. Ali to je izvrstan alat za vizualizaciju podataka o procjeni koji pomaže menadžerima da vide stvarne i potencijalne performanse svojih zaposlenika. Za dizajniranje IDP-ova možete koristiti uvide iz mreže.
6. Praćenje posla
U sjeni posla jedan zaposlenik cijeli dan prati kolegu kako bi saznao kako njihov posao izgleda na dnevnoj bazi.
Ali evo najcool dijela sjenčanja posla: zaposlenik može vidjeti vaše poslovanje iz druge perspektive. Oni vide s kojim se izazovima ljudi suočavaju u različitim odjelima i grade bolje razumijevanje svojih svakodnevnih borbi.
Ova perspektiva je neprocjenjiva ako zaposlenik želi prijeći u drugi odjel. Na primjer, može pripremiti starijeg razvojnog programera za ulogu vođe tima.
7. Obogaćivanje radnih mjesta
Proširenjem radnih mjesta proširuje se uloga zaposlenika dodavanjem dodatnih zadataka i odgovornosti. Tvrtke koriste ovu taktiku za redizajniranje radnih mjesta i povećanje motivacije zaposlenika.
Ali povećanje posla nije dovoljno. Također ga morate obogatiti kako biste se dočepali ovih motivacijskih prednosti.
Zajednički izazovi u planovima razvoja zaposlenika (i kako ih prevladati)
Što se tu ima ne dobiti s planom razvoja zaposlenika? Kao i svaka druga inicijativa, razvoj zaposlenika dolazi s brojnim izazovima koje biste trebali znati:
- Nedostatak odgovornosti - smatra li vaše poslovanje menadžere odgovornima za razvoj ljudi koji ih prijavljuju? Prate li stopu iskorištenosti vaših zaposlenika? To je čest problem u mnogim tvrtkama.
- Nedostatak mogućnosti razvoja talenata - malo tvrtki vani ima upravljačku sposobnost koja omogućuje rast ljudi na svojim radnim mjestima ili nudi povratne informacije koje podržavaju razvoj zaposlenika. Imate li ga?
- Nema usklađivanja između radnika i poslovne strategije - je li vaša radna snaga usklađena s vašom poslovnom strategijom? Ako ne, realizacija toga putem programa razvoja zaposlenika bit će izazovnija.
- Nedosljedno izvršavanje - vjerojatno već imate neke temeljne procese (poput planiranja radne snage), ali izvršavate li te programe dosljedno?
- Nedostatak analitičkih alata - baš kao iu bilo kojem drugom projektu, morate pratiti sve važne mjerne podatke (poput učinkovitosti vaših programa upravljanja talentima). Kako inače možete znati jesu li vaši programi vrijedni potrošnje?
- Razvojne potrebe svakog zaposlenika - neće svaki zaposlenik u vašoj tvrtki planirati svoj razvoj na isti način. Svaki plan razvoja zaposlenika mora uzeti u obzir individualne potrebe i buduće težnje vaših zaposlenika.
Kako softver za upravljanje projektima može pomoći
U Primetricu možete stvoriti cijelu povijest iskustva i razvoja zaposlenika kako biste ga bolje pratili. Koristeći integraciju s ATS sustavima, na jednom mjestu možete dobiti sve ključne informacije o projektima na kojima su radili - a koji su im se svidjeli ili im se nisu svidjeli.
Zahvaljujući takvim spoznajama, ove varijable možete uzeti u obzir pri dodjeli ljudi projektima i uspješno upravljati razvojem zaposlenika kroz ta izdvajanja. U osnovi, postat ćete profesionalac za upravljanje resursima u svojoj tvrtki.
Da biste vidjeli kako to funkcionira, zatražite pristup Primetricu - ili još bolje, rezervirajte demo kako biste dobili prikaz alata i odgovore na sva vaša pitanja.
