.JPG)
O autoru
Tomasz Wysoczanski je iskusan trener i poslovni trener. Prvenstveno radi s menadžerima, podržavajući vođe u razvoju njihovih liderskih kompetencija. Zahvaljujući svom menadžerskom iskustvu sposoban je kombinirati teoriju i praksu što rezultira pragmatičnim pristupom treniranju i treningu.
Što pridonosi nedostatku uspjeha provedbe?
Predlažem da se usredotočite na tri čimbenika koji utječu na motivaciju i predanost: osjećaj kompetentnosti, osjećaj svrhe i dobru organizaciju rada. Iako to nisu jedini čimbenici koji doprinose potencijalnom neuspjehu vaše implementacije, ovaj bi recept trebao raditi u 98% slučajeva.
Osjećaj znanja
Ako želite da implementacija ne donese očekivane pozitivne rezultate, plan je jednostavan - osigurat ćete da vaši ljudi ne nauče kako alat funkcionira. Što manje znaju, to bolje. U tom slučaju:
- Nemojte organizirati obuku (čak i ako vaši poslovni partneri nude takav prijedlog);
- Nemojte pružati podršku tijekom provedbe - međutim, ako je slučajno došlo do obuke, možete ostaviti ljude vlastitim uređajima u fazi implementacije; bilo je vremena za učenje i mogli su pitati o svemu; Sada je vrijeme za provedbu. Nije važno da se bez rada s alatom tijekom treninga nisu mogla pojaviti neka pitanja; Nije važno da znanje o novim pitanjima brzo ispari. Ukratko, tvrtka je već provela vrijeme na obuci, tako da je tema zatvorena;
- Nemojte davati povratne informacije o tome kako pojedini ljudi rade - sigurno imate mnogo drugih zadataka;
- Ne pokazujte interes i zabrinutost tijekom provedbe - nadamo se da će jedan od zaposlenika reći da bi obuka, daljnja obuka ili neki drugi oblik podrške bili korisni i morat ćete razmišljati o tome kako se izvući iz nje.
Zašto je toliko važno da odustaneš od pravilne pripreme svog naroda?
Osjećaj kompetencije jedan je od ključnih aspekata izgradnje motivacije i predanosti. Zašto?
Napravimo mali eksperiment. Pronađite A4 list papira i škare. Zatim izrežite rupu u listu kako biste kartu prošli kroz sebe - to je stvarno moguće. Postoji samo jedno pravilo za ovaj zadatak: ne možete kopirati papir. Ako nemate A4 papir, ovu vježbu možete izvesti posjetnicom. Onda, ne radi se o tome da sve prođeš kroz sebe, već kroz glavu.
Dakle, kako je bilo? Uspio si? Jesi li ti riješio zadatak?
Vjerojatno ste se nakon nekoliko ili desetak pokušaja osjećali obeshrabreno i posljedično odustali.
Ljudi žele djelovati učinkovito i učinkovito - i bez kompetencija i vještina, to nije moguće. Kada ne postoji korespondencija između zadatka koji treba izvršiti i povećanja kompetencija, frustracije i obeshrabrenja - onda je lako odustati, lako je odustati.
Dakle, ako ne želite postići uspjeh, nemojte organizirati obuku i podršku tijekom provedbe.
Osjećaj svrhe
Pobrinite se da ljudi ne osjećaju svrhu ove implementacije - to je vrlo jednostavno; Ne govori zašto se to radi. Međutim, ako osjećate snažan pritisak, recite: "Zato što sam to rekao", "Zato što je to odluka", ili, kao krajnje sredstvo, svaki put naznačite drugačiji cilj - takvo zamućenje dobro je za izgradnju demotivacije.
Pobrinite se da ljudi sumnjaju da je novi sustav ozbiljan - ostavite ih u uvjerenju da ćete se možda vratiti prethodnom rješenju.
Zašto je toliko važno da pustite izgradnju osjećaja svrhe i značenja?
Provedeno je mnogo istraživanja o važnosti svrhe i značenja na djelu, a na temelju toga objavljeni su mnogi članci i knjige. Kao ljudi, moramo znati "Zašto". Kada dođe do identifikacije s ciljem, motivacija i predanost se povećavaju.
Važno je zapamtiti da implementacija samog sustava nije cilj. Slično tome, cilj nije izgraditi cestu - cilj može biti skraćivanje vremena putovanja od točke A do točke B. Slično tome, u slučaju implementacije sustava - namijenjen je svrsi (npr. Povećanje profitabilnosti projekata).
Stoga, ako želite da se ljudi ne uključe u provedbu, ne dopustite im da vide cilj.
Dobra organizacija rada
Implementaciji novog sustava možete pristupiti kao projektu. Dakle, recept za nepostizanje uspjeha je vrlo jednostavan:
- ne imenujte odgovornu osobu;
- ne pripremaju provedbeni plan s potencijalnim rizicima;
- ne planiraju "ključne etape" ili druge točke za raspravu o napretku;
- Nemojte signalizirati da ste zainteresirani za napredak provedbe.
Zašto je toliko važno da odustanete od dobre organizacije rada?
Kao iu slučaju potrebe za kompetencijom, sposobnost učinkovitog rada važna je za motivaciju i predanost. Međutim, kada postoji kaos i nered, postoji izravan put do demotivacije. Drugo, prema konceptu Reiss Motivation Profile, jedna od ključnih ljudskih potreba je "potreba za redom". Zbog toga su nekima od nas potrebni planovi, strukture i jasne smjernice. Bez toga, njihov angažman će se smanjiti.
Prilikom planiranja provedbe kao upravljanog projekta, npr. jedne od metodologija vodopada, uvodimo red. Općenito se određuju početak i kraj projekta, planiraju se aktivnosti i odgovornosti, provodi analiza rizika i mjeri napredak tijekom provedbe itd.
Isto vrijedi i za signalizaciju da ste vi, kao menadžer, zainteresirani za provedbu ovog projekta. Istraživanja pokazuju da se zaposlenici više usredotočuju na one zadatke na koje se šef usredotočuje. To je potpuno prirodno i povezano s instinktom preživljavanja. Dakle, ako kao šef ne obratite pozornost na projekt, niste prenijeli njegovu važnost i ne pitate o napretku tijekom provedbe, zaposlenici će također posvetiti manje pozornosti projektu. Oni će se usredotočiti na one zadatke na koje obraćate više pozornosti.
Stoga, ako vam je stalo do nedostatka uspjeha, ostavite provedbu bez odgovarajućeg postupka i ne pokazujete nikakav interes za ovaj pothvat.
Ukratko, zanemarivanjem područja kao što je odgovarajuća obuka, davanje odgovarajućeg značenja i svrhe provedbi i osiguravanje učinkovite provedbe, možete uzrokovati demotiviranje čak i ljudi koji su u početku imali pozitivan stav prema novom rješenju. Oni koji su od početka bili skeptični postaju samo uvjereniji.
Briga o tim elementima ne bi trebala predstavljati mnogo problema, pogotovo zato što Primentric nudi praćenje vremena i vremenske tablice, kao i upravljanje projektima i praćenje napretka koji olakšavaju cijeli proces.
Također je vrijedno spomenuti da postoje ljudi koji su skeptični prema provedbi alata od samog početka. Ali to je priča za drugog vodiča :)
.png)
