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Zum Glück müssen Sie nicht um die ganze Welt reisen, um die Informationen zu finden, die Sie zur Steigerung der Leistung Ihres Unternehmens benötigen. Hier sind 5 wichtige Schlussfolgerungen, die Ihnen helfen werden, dies sofort zu tun!
Was ist der Maturity Score Index?
Der Maturity Score Index ist ein brandneuer Indikator, der darauf abzielt, die operative Exzellenz von IT-Dienstleistungsunternehmen auf dem europäischen Markt zu messen, indem er sie auf einer 5-stufigen Skala einordnet, wobei die Unternehmen auf der fünften Stufe die fortschrittlichsten sind und die Unternehmen auf der ersten und zweiten Stufe die einfachsten Prozesse haben.
Operative Exzellenz ist der Schlüssel zu nachhaltigem Wachstum
Die Daten aus dem europäischen Rentabilitäts- und Auslastungsbericht machen deutlich: Eine unbegrenzte Erhöhung der Tarife ist nicht der Schlüssel zum Erfolg in der IT-Dienstleistungsbranche.
Die in der Studie erhobenen Daten belegen, dass der Erfolg in diesem Bereich von der operativen Exzellenz und der allgemeinen Qualität und Weiterentwicklung der Schlüsselprozesse abhängt, einschließlich der Planung der Auslastung, der Erstellung langfristiger Pläne und der Messung verschiedener Rentabilitätsgrade. Ohne diese Mechanismen verdecken steigende Preise nur die wahren Probleme, die die Leistung des Unternehmens auf längere Sicht beeinträchtigen.
Die Ergebnisse? 33% Steigerung der Gewinnspanne
Obwohl die Verwendung zusätzlicher Indikatoren wie eine geringfügige Änderung erscheinen mag, beweisen die bei der Erstellung des Maturity Score Index gewonnenen Daten das Gegenteil: Es gibt einen Unterschied von bis zu 33 % bei der Gewinnspanne zwischen Unternehmen mit niedrigem Entwicklungsstand. Wie in der nachstehenden Grafik zu sehen ist, ist dieser Unterschied auch bei anderen KPIs, einschließlich der EBIT-Marge und der Rentabilität ersten Grades, sichtbar.
Die Korrelation zwischen dem Maturity-Score-Index-Niveau und der finanziellen Leistung ist für Unternehmen mit mehr als 100 Mitarbeitern noch wichtiger. In ihrem Fall unterscheidet sich die Gewinnspanne zwischen den Stufen 1 & 2 und 5 im Durchschnitt um 9 Prozentpunkte, wie aus dem nachstehenden Diagramm hervorgeht. Das ist übrigens ein Unterschied von 280 %!
Das Gleichgewicht zwischen Menschen und Projekten reicht für den Erfolg nicht aus
Die weniger entwickelten IT-Dienstleistungsunternehmen in der unteren Hälfte des Maturity Score Index glauben oft, dass es beim Management eines Dienstleistungsunternehmens nur darum geht, die Anzahl der Projekte und die Anzahl der Mitarbeiter an Bord auszugleichen. Ihre fortschrittlicheren Kollegen sind sich jedoch sicher, dass mehr dahintersteckt, als es den Anschein hat.
Den MSI-Daten zufolge konzentrieren sich die fortschrittlichsten IT-Dienstleistungsunternehmen der Region eher auf die Messung der Rentabilität und folglich der Auslastung. Auf diese Weise stellen sie sicher, dass:
- Ihre Gewinnspannen können das weitere Wachstum des Unternehmens unterstützen.
- Die Zeit ihrer Mitarbeiter wird für abrechenbare Projekte verwendet, die weitere Gewinne generieren.
- Sie haben genügend Projekte in der Pipeline, um alle Kosten im Unternehmen zu decken.
Wenn sie diese Ziele erreicht haben, können die fortschrittlichsten IT-Dienstleister die Stabilität ihres Unternehmens langfristig sichern und ihre Zukunft auf der Grundlage aktueller, fehlerfreier Daten planen.
Was ist der wichtigste Raum für Verbesserungen?
Natürlich hat die Mehrheit der IT-Dienstleistungsunternehmen auf dem europäischen Markt noch nicht den Status der operativen Exzellenz erreicht. Die Studie hat gezeigt, dass die meisten Befragten auf dem Maturity Score Index die Stufe 3 erreicht haben und sich damit dank der Beherrschung der wesentlichen Kategorie genau im Mittelfeld befinden: Messen.
Die meisten scheiterten jedoch in den fortgeschrittenen Kategorien, wie z. B. Prognosen, Berichte und Skalierbarkeit, die mehr als dreimal weniger entwickelt sind. Die Befragten gaben an, dass sie im Allgemeinen mit Problemen wie den folgenden zu kämpfen haben:
- Langfristige Finanz- und Nutzungsplanung - 47 % der Unternehmen erstellen keine langfristigen Nutzungsprognosen. Die meisten von ihnen tun dies ad hoc oder in kurzfristigen Zeiträumen.
- Prognosen für verschiedene Szenarien - 49 % der Unternehmen sind der Meinung, dass dies nur bei bestätigten Projekten geschehen sollte,
- Berichterstattung nach verschiedenen Rentabilitätsdimensionen - nur 9 % der Unternehmen haben Zugang zum Bericht über die Rentabilität der Ressourcen.
- Berichtswesen nach verschiedenen Auslastungsdimensionen - 26 % der Unternehmen verwenden Projektauslastungsberichte.
Die Verbesserung und Aufwertung von Prozessen ist für Ihren Erfolg unerlässlich
Die MSI-Studie hat gezeigt, dass bessere Prozesse der schnellste Weg zu skalierbarem Wachstum sind, selbst in einem unsicheren Marktumfeld. Aber wie perfektioniert man die Prozesse überhaupt - und wie stellt man fest, welche Prozesse fehlen?
Dank der in der Studie enthaltenen vergleichenden Schlussfolgerungen erhalten IT-Manager Zugang zu personalisierten Erkenntnissen, die sie zur sofortigen Verbesserung ihrer Prozesse nutzen können. Sie unterstützen die Vorstände bei der Umsetzung von Best Practices und der quantitativen Verbesserung der Leistung von Mitarbeitern, Projekten und des Unternehmens als Ganzes.
Sie haben immer noch die Möglichkeit, sich am Maturity Score Index zu beteiligen. Besuchen Sie einfach diese Website: [LINK] und erfahren Sie, welchen Prozessen Sie Priorität einräumen sollten, um Ihre Gewinnspanne zu erhöhen!
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