Laut dem European Profitability and Utilization Report 2023 konnten wir eine wichtige Erkenntnis darüber gewinnen, wie IT-Dienstleistungsunternehmen ihre Gewinne verbessern können. Die Lösung ist die Verbesserung der operativen Exzellenz.
Der Maturity Score Index geht auf eine entscheidende Frage ein: Woher soll ich wissen, welche Art von Operational Excellence-Verbesserungen ich in meinem IT-Dienstleistungsunternehmen einführen sollte?
Was ist der Maturity Score Index?
Der Maturity Score Index ist ein brandneuer Indikator, der darauf abzielt, die operative Exzellenz von IT-Dienstleistungsunternehmen auf dem europäischen Markt zu messen, indem er sie auf einer 5-stufigen Skala einordnet, wobei die Unternehmen auf der fünften Stufe die fortschrittlichsten sind und die Unternehmen auf der ersten und zweiten Stufe die einfachsten Prozesse haben.
Warum sollte Ihr Unternehmen seinen MSI-Wert kennen?
Der Maturity Score Index für ein Unternehmen ist ein einziger Wert, der einen Überblick über das gesamte Unternehmen gibt. Dadurch kann er Ihnen helfen,:
Identifizieren Sie die Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens
In der heutigen wettbewerbsorientierten Landschaft müssen selbst kleine Unternehmen ihre Prozesse täglich verbessern. Aber wie können Sie wissen, welche Teile Ihres Unternehmens eine Veränderung erfordern?
Der Maturity Score Index kann Ihnen helfen, dies herauszufinden.
Nach Abschluss der Umfrage erhalten Sie Zugang zu einem vollständigen Überblick über Ihre Prozesse, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Ressourcen-, Projekt- und Finanzmanagement, zusammen mit einer detaillierten Analyse, die Ihnen einen Einblick in die Probleme Ihres Unternehmens gibt.
Die Daten zu den Best Practices im Maturity Score Index werden auf der Grundlage von 250 IT-Dienstleistungsunternehmen - europäischen IT-Champions - erhoben.
Mit anderen Worten: Indem wir Ihre Herausforderungen identifizieren, zeigen wir Ihnen den einfachsten und schnellsten Weg, Ihre Prozesse mit einem einzigen Fragebogen zu verbessern, für dessen Beantwortung Sie weniger als 15 Minuten benötigen - und das alles, um die Auslastung, Produktivität und Rentabilität Ihres Unternehmens zu verbessern.
Beseitigung von Verschwendung, Inkonsistenzen und Fehlentscheidungen
Seien wir ehrlich: Wie viele Aufgaben haben Sie und Ihre Mitarbeiter im vergangenen Jahr erledigt, aber am Ende kam heraus, dass sie unnötig, irrelevant oder ineffektiv waren?
Wir alle hassen es, mit den Folgen von Fehlentscheidungen, falschen Zuweisungen oder fehlenden neuen Projekten konfrontiert zu werden. Glücklicherweise kann die MSI Ihnen helfen, diese Probleme ein für alle Mal zu beseitigen.
Mit den im Bericht enthaltenen Ratschlägen können Sie feststellen, welche KPIs in Ihrem Unternehmen, wie z. B. Auslastung, Rentabilität oder Produktivität, verbesserungswürdig sind, und das Wissen nutzen, um sie später zu perfektionieren, was zur Beseitigung von Problemen führt:
- Terminkonflikte,
- Untätige Mitarbeiter,
- Mangel an langfristigen Plänen,
- Kosten für unnötige Operationen,
- Steigende Kosten für nicht fakturierbare Stunden,
- Überschrittene Budgets.
Lieferprozesse und Kundenzufriedenheit steigern
Betriebliche Unzulänglichkeiten können zu einer verzögerten oder unzureichenden Leistungserbringung führen, was unzufriedene Kunden und potenzielle Geschäftsverluste zur Folge hat. Jedes IT-Dienstleistungsunternehmen würde das gerne vermeiden - und dank MSI können sie das jetzt tun.
Mit einer vollständigen Analyse Ihrer aktuellen Betriebsleistung durch MSI können Sie lernen, Ihre Projektplanung zu perfektionieren, unnötige Risiken zu vermeiden und einen Blick in die Zukunft zu werfen, um Projektpläne für die kommenden Wochen und Monate zu entwerfen, die Erfolgschancen Ihrer Projekte zu verbessern und folglich Ihren Kunden zuverlässige und pünktliche Dienstleistungen zu bieten.
Erzielen Sie die höchstmögliche Rentabilität
Unsichere Zeiten erfordern spezifische Lösungen, die Ihrem Unternehmen ein stabiles Einkommen garantieren - und die Mehrheit der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen ist der Meinung, dass nichts mehr zu einem sicheren Cashflow beiträgt als fortschrittliche Prozesse.
Im MSI beschreiben wir alle Faktoren, die die Rentabilität verbessern, und schlüsseln sie in einzelne Maßnahmen und Prozesse auf, damit Sie deren Auswirkungen auf Ihr Ergebnis verstehen. Durch die Analyse der aktuellen Situation Ihres Unternehmens zeigt der MSI auch Lücken in Ihren Prozessen auf, so dass Sie diese verbessern und Ihre Rentabilität steigern können - unabhängig von den Marktbedingungen.
Und wissen Sie was? Wir haben bewiesen, dass eine Erhöhung des MSI-Niveaus die Gewinnspanne im Durchschnitt um 33 % verbessert!
Verbessern Sie die Skalierbarkeit Ihres Unternehmens
Je mehr Mitarbeiter Ihr Unternehmen beschäftigt, desto schwieriger ist es, deren Zeit optimal zu nutzen und ihre Auswirkungen auf Projekte und die Leistung des Unternehmens zu überwachen. Darüber hinaus können unzureichend entwickelte betriebliche Prozesse die Fähigkeit des Unternehmens einschränken, seine Dienstleistungen effizient zu erweitern, was die Wachstumsmöglichkeiten begrenzt.
Mit dem MSI-Ergebnis in der Hand können Sie jedoch leicht die Prozesse oder Bereiche identifizieren, die Ihr Unternehmen daran hindern, noch weiter zu wachsen, und diese beseitigen oder verbessern, so dass Sie alle Möglichkeiten voll ausschöpfen - und die Konkurrenz durch die Effizienz Ihres Unternehmens verblüfft zurücklassen.
Moral steigern und Frustrationen abbauen
Niemand ist glücklich über Fehler in der Planung, Terminkonflikte, Überstunden oder Verspätungen, egal ob Sie mit einem Mitarbeiter, einem Manager oder einem durchschnittlichen Kunden sprechen. Glücklicherweise kann die Verbesserung Ihrer Prozesse Ihnen helfen, auch diese Probleme zu beseitigen - und die Teilnahme an der MSI ist der erste Schritt in Richtung Operational Excellence.
Mit den Erkenntnissen von MSI können Sie häufige Planungsprobleme, die zu Projektverzögerungen, Konflikten oder einfachen Fehlern führen, die zu Unzufriedenheit bei allen Beteiligten führen, an der Wurzel packen und lösen und so sowohl die Produktivität als auch die Arbeitsmoral steigern.
Vergleichen Sie Ihr Unternehmen mit der Konkurrenz
Um besser zu werden, müssen Unternehmen wissen, wie sie im Vergleich zu ihren fortschrittlicheren Konkurrenten dastehen. Dennoch war es bis vor kurzem schwierig zu erkennen, wer die Branchenführer sind und was sie vom Rest der Akteure unterscheidet. Das hat sich mit den Ergebnissen des MSI geändert.
Durch die Lektüre der Studie können Sie nicht nur den aktuellen Zustand Ihres Unternehmens bewerten, sondern auch sehen, wie fortschrittlich seine Prozesse im Vergleich zu anderen IT-Dienstleistungsunternehmen in der Region sind. Sie können auch feststellen, welchen Platz Ihr Unternehmen in der Klassifizierung einnimmt - beherrscht es alle Prozesse oder ist es vielleicht noch weit von operativer Exzellenz entfernt?
Holen Sie sich den MSI-Score Ihres Unternehmens jetzt!
Sind Sie bereit, Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben?
Der beste Zeitpunkt dafür ist jetzt!
Sie haben immer noch die Möglichkeit, sich am Maturity Score Index zu beteiligen. Besuchen Sie einfach diese Website: [LINK] und erfahren Sie, welchen Prozessen Sie Priorität einräumen sollten, um Ihre Gewinnspanne zu erhöhen!
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