Kako je Monterail pojednostavio zakazivanje resursa s Primetricom

Monterail je vodeća poljska tvrtka za razvoj softvera koja je iz malog tima narasla na više od 110 ljudi koji vode organizaciju koju je Financial Times prepoznao kao jednu od 1000 najbrže rastućih europskih tvrtki.

Planiranje resursa
industrija
Tvrtka za razvoj softvera
Planiranje resursa
Lokacija
Poljska
Planiranje resursa
veličina tvrtke
51-200
Planiranje resursa
vrsta projekata
Vrijeme i materijal, fiksna cijena
Planiranje resursa
korišteni softver
Jira, Žetva, Pipedrive
"Kad mi prodajni tim dođe s pitanjem imamo li na raspolaganju stručnjake za novi projekt, to sada mogu saznati za 30 sekundi. Mogu im brzo dati do znanja tko je dostupan i kada."

Aleksandra Ardelean

Stručnjak za planiranje resursa

Uvod

Osnovan 2010. godine, Monterail je vodeća poljska tvrtka za razvoj softvera koja je iz malog tima prerasla na više od 110 ljudi koji vode organizaciju koju je Financial Times prepoznao kao jednu od 1000 najbrže rastućih europskih tvrtki.

Monterail isporučuje web i mobilne aplikacije širokom rasponu klijenata, od startup jednoroga do vodećih poduzeća u različitim industrijama. Izrastajući iz snažne stručnosti Ruby on Rails, tvrtka je službeni vue.js partner i specijalizirana je za tehnologije kao što su Ruby, React, Vue.js i Angular.

Monterail je imao napredan i detaljan proces planiranja, ali nije imao pravi alat koji bi ga podržao. Primetric je odgovorio na složene potrebe tvrtke za planiranjem i riješio iznimke prilagodbom značajki.

Implementacijom Primetrica Monterail je stekao punu vidljivost u svojim zaposlenicima, čineći planiranje i zakazivanje resursa bržim, lakšim i isplativijim.

Čitajte dalje kako biste saznali kako je Monterail sve to postigao uz našu pomoć.

Monterailova struktura ukratko

U Monterailu programeri preuzimaju vlasništvo nad projektima, ali povremeno rade ili se savjetuju o 2 ili 3 projekta odjednom i dodjeljuju se u skladu s promjenjivim / okretnim potrebama projekta. Zahvaljujući ovom pristupu, tvrtka može riješiti zahtjeve klijenata koji se brzo razvijaju.

Međutim, ova vrsta strukture ima svoju cijenu.

Predstavlja ozbiljan organizacijski izazov: nedostatak ažuriranih ukupnih informacija o dostupnosti određenih stručnjaka tijekom određenih vremenskih razdoblja i broj sati za koje su ti stručnjaci predviđeni za projekte u razvoju.

Glavni izazov: Nedostatak vidljivosti zaposlenika

Operativni odjel u Monterailu odgovoran je za upravljanje zakazivanjem i dostupnošću programera. Oni okupljaju odjele za ljudske resurse (HR), Upravljanje projektima (PM), Uspjeh kupaca i Prodaju kako bi koordinirali dodjelu timova, u osnovi određujući tko će biti dostupan kada i za koju količinu sati. Taj je postupak generirao različite proračunske tablice programa Excel s informacijama o dostupnosti razvojnih programera.

Glavni organizacijski problemi

  • Problemi vizualizacije podataka i komunikacije,
  • Dugotrajni sastanci,
  • Nedostatak integracija sa softverom za praćenje vremena,
  • Nedostatak sveobuhvatnih izvješća,
  • Vrijeme pripravnosti koje je bilo teško optimizirati.
"Kad sam se pridružio Monterailu, razumijevanje pregleda planiranja zahtijevalo je prikupljanje podataka iz nekoliko Excel proračunskih tablica, to me neizbježno natjeralo da se često zapitam nisam li išta zaboravio. Na kraju, to znači da sam ionako držao sve ključne informacije u glavi i oslanjao se na pamćenje raznih nestandardnih situacija koje jednostavno nisu formalno dokumentirane ni u jednoj datoteci. Zahvaljujući Primetricu, imam velikog saveznika za pamćenje svega i ne moram svako malo pitati nekoliko odjela da potvrde svaku alokaciju."
Alexandra Ardelean - Stručnjakinja za planiranje resursa u Monterailu

Pokretanje promjene

Kao prvi korak, Monterail je implementirao Resource Guru, alat koji je trebao poboljšati učinkovitost planiranja.

Nakon nekoliko mjeseci pokazalo se da je alat previše jednostavan, jer nije uzeo u obzir slučajeve kao što su početne rezervacije stručnjaka ili nesigurni projekti koji su bili samo planirani. Nedostatak integracije s alatom za praćenje vremena koji se koristi u Monterailu spriječio je Alexa da usporedi planove sa stvarnošću.

Tada nam se Monterail obratio.

Kad je Monterail došao k nama, zajedno smo razmišljali o tome kako mogu koristiti naš alat za rješavanje svojih specifičnih izazova i razmjera. Primetric smo stvorili na temelju povratnih informacija koje smo dobili od tvrtki za razvoj softvera slične veličine. Zato je Primetric imao sve funkcionalnosti koje su nedostajale u Resource Guruu.

"Naišao sam na Primetric i pokazalo se da ima puno funkcionalnosti koje su mi nedostajale u Resource Guruu poput značajke za praćenje složenih financijskih podataka i izvještavanje. Znam da je vaše rješenje sasvim novo na tržištu - to je bilo pomalo zastrašujuće u smislu sigurnosti podataka i stabilnosti. Međutim, uvjerila me vaša dostupnost podrške, personalizirani pristup i munjevito brzo vrijeme odziva. To je bio problem u Resource Guruu, iako su imali vrlo osjetljiv odjel za podršku."
Alexandra Ardelean - Stručnjakinja za planiranje resursa u Monterailu

Započinjanje suradnje

Kada smo radili s Monterailom, prilagodili smo našu platformu kako bi odgovarala njihovim jedinstvenim potrebama - i to se pokazalo kao naša pobjednička točka.

Uvoz podataka iz Resource Gurua u Primetric bio je izazovan, pa smo zamolili Alex da nam pošalje izvezene datoteke i to smo popravili za nju. Zatim smo objasnili kako koristiti Primetric korak po korak. Započeli smo s implementacijom testa tijekom koje smo pomogli migrirati podatke, a zatim konfigurirali Primetric kako bismo Alex mogli provjeriti kako će ih koristiti u stvarnom slučaju upotrebe. Proces testiranja trajao je 14 dana i proveden je besplatno. Nakon toga postalo je jasno da je Primetric definitivno mnogo učinkovitiji od Resource Gurua.

"Ono što me također uvjerilo da implementiram Primetric je da ste tijekom implementacije testa bili spremni prilagoditi sustav. Funkcionalnosti koje su mi bile potrebne i koje su nedostajale pojavile su se vrlo brzo."
Alexandra Ardelean - Stručnjakinja za planiranje resursa u Monterailu

Kako Monterail koristi Primetric za zakazivanje asova

Monterail koristi sljedeće primetrijske značajke:

  • Kalendar podijeljen na osobe i projekte – korisnici ga mogu povećavati i smanjivati po danima, tjednima ili mjesecima. Prikaz kalendara prikazuje kapacitet pojedinih članova tima i označava ljude koji su preopterećeni poslom ili na klupi. To pomaže Alexu da brzo kontaktira PM-ove i sazna što se događa.
  • Soft rezervacije - omogućuju Alexu da rezervira vrijeme ljudi i vidi kako to utječe na druge projekte. Značajka također pomaže u identificiranju najbolje osobe za određeni projekt.
"Kad mi prodajni tim dođe s pitanjem imamo li na raspolaganju stručnjake za novi projekt, to sada mogu saznati za 30 sekundi. Mogu im brzo dati do znanja tko je dostupan i kada."
Alexandra Ardelean - Stručnjakinja za planiranje resursa u Monterailu
  • Izvješća - Primetric nudi mnoštvo izvješća koja su puno poboljšala Alexov tijek rada. Sada može vidjeti prodajne mogućnosti za tehnologije koje su trenutno dostupne. To omogućuje pronalaženje projekata za ljude koji su se specijalizirali za njih, koristeći povijesne podatke za obrasce otkrivanja.
  • Izvještavanje o slobodnim radnim mjestima - Alex sada može lako vidjeti koja će vrsta stručnjaka biti potrebna u nadolazećim mjesecima i razgovarati o tim uvidima s odjelom za ljudske resurse. Štoviše, i HR i Operacije mogu vizualizirati dostupnost i distribuciju timskih vještina tijekom vremena.
  • Učinkovitiji sastanci - tijekom sastanaka jedan na jedan s PM-ovima, Alex može odmah primijetiti je li dodijeljeno vrijeme u projektima pravilno raspoređeno - u osnovi provjeravajući trebaju li projekti povećanje ili smanjenje bilo koje uloge.
"Ponekad projekti zahtijevaju specifične tehničke vještine i možda imamo na raspolaganju nekoliko programera koji zadovoljavaju potrebne kriterije. Kalendar u Primetricu olakšava našu odluku, jer nam omogućuje usporedbu specifičnih vještina drugih ljudi, njihovog iskustva i dostupnosti kako bismo pronašli najbolje što odgovara klijentu."
Alexandra Ardelean - Stručnjakinja za planiranje resursa u Monterailu

Rezultati

  • Nema više izgubljenog vremena za prikupljanje podataka iz proračunskih tablica
  • Veća produktivnost stručnjaka za planiranje resursa
  • Smanjenje broja pogrešaka u raspoređivanju osoba
  • Optimizacija troškova kao Primetric isplativija je od Resource Gurua
  • Jedinstveni izvor istine za odjele za upravljanje projektima, ljudske resurse i prodaju, koji donosi veću transparentnost informacija i manje sastanaka
Povezane studije slučaja

Tako je jednostavno početi, zašto čekati? 

Ne ograničavajte svoje poslovanje dugotrajnim
Proračunske tablice. Budite pametni, radite pametnije.