Jira Time Tracking FAQ: Włączanie, konfigurowanie i typowe przypadki użycia

Śledzenie czasu pracy jest jedną z najpopularniejszych funkcji Jira. Jednak w zależności od indywidualnych ustawień w systemie, każdy użytkownik może napotkać w nim różne problemy. Przeanalizowaliśmy najczęstsze z nich i przygotowaliśmy dla Ciebie FAQ!

Arkadiusz Terpiłowski

Współzałożyciel

Timesheets & Time Tracking

28/10/2022

Włączanie i konfigurowanie śledzenia czasu Jira: FAQ

Spis treści

Otrzymuj sprawdzone wskazówki dotyczące optymalizacji obciążenia pracą, realizacji projektów i finansów - co miesiąc.

Co potrafi śledzenie czasu Jira? 

Śledzenie czasu Jira oferuje szereg podstawowych funkcji, które mogą pomóc w śledzeniu czasu i monitorowaniu czasu spędzonego nad projektem. Funkcje te obejmują: 

  • śledzenie czasu dla poszczególnych pracowników, 
  • śledzenie czasu dla projektów i zadań, 
  • miesięczne i tygodniowe timesheety Jira bez timesheetów i danych finansowych, 
  • wizualizacja czasu spędzonego na projektach i zadaniach. 

Jakie funkcje nie są dostępne w oprogramowaniu Jira?

Jednakże, jak stwierdziliśmy w naszym artykule na temat śledzenia czasu Jira, Jira obejmuje tylko ułamek funkcji potrzebnych do śledzenia czasu (tj. wydajność, produktywność i rozliczanie projektów) oraz wszystkie działania, które następują, w tym rozliczanie projektów, zarządzanie zasobami i zarządzanie portfelem projektów. Raport śledzenia czasu jest również bardzo ograniczony w systemie. Jeśli potrzebujesz bardziej zaawansowanych narzędzi do śledzenia czasu Jira, wypróbuj Primetric

Jak włączyć śledzenie czasu w Jira? 

Śledzenie czasu jest domyślnie włączone w systemie Jira. Jednak w niektórych przypadkach opcja ta wyłącza się sama - na przykład podczas edycji innych ustawień w systemie. Na szczęście, jeśli tak się stanie, bardzo łatwo jest ponownie włączyć tę funkcję. 

Aby to zrobić: 

  1. Przejdź do ikony Administracja w prawym górnym rogu ekranu. 
  2. Wybierz zakładkę Zagadnienia i przejdź do Właściwości zagadnienia. 
  3. Przejdź do śledzenia czasu. 
  4. Aktywuj funkcję jednym kliknięciem. 

Voila! Twoja funkcja śledzenia czasu wróciła do Jira i możesz teraz rejestrować w niej czas :)

Jeśli zmienisz zdanie, możesz również wyłączyć śledzenie czasu w tej samej zakładce. 

Jak skonfigurować ustawienia śledzenia czasu w Jira? 

Oczywiście śledzenie czasu w Twojej firmie może różnić się od domyślnych ustawień śledzenia czasu w Jira. Bez obaw - to również można zmienić. 

Aby to zrobić, najedź kursorem myszy na ikonę Administracja (mały grind) w prawym górnym rogu ekranu i wybierz panel Sprawy. 

Ikona administracji w Jira znajduje się w prawym górnym rogu ekranu.
Ikona administracji w Jira

Następnie wystarczy otworzyć stronę Time Tracking na ekranie Issue Features i kliknąć przycisk Activate. 

Szczegóły śledzenia czasu w Jira
Ustawienia śledzenia czasu w Jira

W tym panelu można również skonfigurować inne opcje związane ze śledzeniem czasu w Jira, takie jak:

  • godzin dziennie - liczba godzin, które pracownicy powinni śledzić w ciągu jednego dnia roboczego,
  • dni w tygodniu - liczba dni roboczych w tygodniu, 
  • format czasu lub domyślna jednostka czasu - wybierz, czy pracownicy będą zgłaszać swój czas pracy w dniach, minutach czy godzinach. 

W tym celu należy jednak najpierw wyłączyć śledzenie czasu Jira, aby zmiany zostały wprowadzone. Po ponownym włączeniu tej funkcji pracownicy będą mogli śledzić czas pracy przy użyciu zdefiniowanych ograniczeń.

Mimo to, chociaż można dostosować niektóre szczegóły śledzenia czasu Jira do swoich preferencji i potrzeb, Jira nie posiada niektórych istotnych funkcji, które z pewnością będą potrzebne w trakcie pracy. Przykładowo, w Jira nie można 

  • skonfigurować liczbę dni roboczych dla pracowników zatrudnionych w niepełnym wymiarze godzin. Wszystkie szczegóły konfiguracji, o których wspomnieliśmy powyżej, dotyczą całej firmy i nie można ich zmienić dla określonych grup pracowników. W rezultacie Jira będzie dostarczać niedokładne dane dla pracowników zatrudnionych w niepełnym wymiarze godzin. 
  • zarządzanie nadgodzinami. Twoi pracownicy mogą rejestrować dodatkowy czas pracy, ale nie możesz zagłębić się w jego szczegóły ani znaleźć jego źródła, nie mówiąc już o uwzględnieniu go w księgowości. 
  • zarządzanie czasem wolnym. Jira nie posiada funkcji zarządzania dniami świątecznymi ani indywidualnymi dniami wolnymi. W rezultacie nie jest w stanie dostarczyć informacji o rzeczywistych możliwościach poszczególnych pracowników, 
  • analizować raporty do celów zarządzania projektami. Aplikacja posiada kilka raportów działających jako podsumowanie projektu; jednak jeśli chodzi o timesheety, jej funkcje są ograniczone. W związku z tym nie można zobaczyć danych całego zespołu, a przeglądanie danych dla poszczególnych pracowników jest również trudne. 

Jak zarządzać uprawnieniami w Jira time tracking? 

Funkcjonalność śledzenia czasu można również edytować i dostosowywać pod względem poziomów dostępu. W tym samym panelu można zmienić szczegóły uprawnień do śledzenia czasu w Jira. Do wyboru jest kilka rodzajów uprawnień: 

  1. Praca nad sprawami - użytkownicy mogą śledzić czas pracy nad sprawą.
  2. Usuń własne dzienniki pracy - użytkownicy mogą usuwać własne dzienniki pracy.
  3. Usuń wszystkie dzienniki pracy - użytkownicy mogą usuwać wszystkie dzienniki pracy. 
  4. Edytuj własne dzienniki pracy - użytkownicy mogą edytować własne dzienniki pracy.
  5. Edytuj wszystkie dzienniki pracy - użytkownicy mogą edytować wszystkie dzienniki pracy.

Nie masz pozwolenia? Żaden problem

Jednak te poziomy dostępu nie obejmują wielu przypadków użycia, które są powszechne w firmach usługowych. Na przykład, nie pozwalają one na: 

  • umożliwienie dostępu do menedżerów spoza organizacji lub menedżerów spoza zespołu, 
  • umożliwienie osobom nieprzypisanym do projektu rejestrowania w nim czasu (na przykład w przypadku konsultacji), 
  • udostępnianie szczegółów śledzonego czasu innym menedżerom, np. w dziale księgowości lub HR. 

Wszystkie te funkcje - i nie tylko - można znaleźć w Primetric

Jak wyłączyć śledzenie czasu w Jira? 

Jeśli z jakiegoś powodu chcesz wyłączyć śledzenie czasu, musisz zmienić ustawienia Jira. Następnie przejdź do zakładki Issues i Issue features i znajdź zakładkę odpowiedzialną za Time Tracking. Następnie wyłącz tam śledzenie czasu. 

Jak rozpocząć śledzenie czasu postępu w oprogramowaniu Jira? 

Aby rozpocząć śledzenie czasu postępu w Jira, należy dodać więcej szczegółów do projektu niż tylko jego nazwę. 

Zacznij od utworzenia szczegółowego zgłoszenia. Po dodaniu go do projektu, wypełnij 4 podstawowe metryki dedykowane śledzeniu czasu w Jira: 

  • Pierwotne oszacowanie - całkowity czas potrzebny na wykonanie zadania. 
  • Remaining Estimate (Szacowany pozostały czas) - aktualny szacunek pozostałego czasu potrzebnego do ukończenia tej sprawy.
  • Czas spędzony - czas już śledzony w danym zagadnieniu. 
  • Dokładność - różnica między danymi szacunkowymi a rzeczywistymi. 

Po wypełnieniu wszystkich szczegółów (oraz, oczywiście, opisu zadania i innych informacji, jeśli ich potrzebujesz), Ty i Twój zespół możecie rozpocząć śledzenie czasu spędzonego nad sprawą. 

Aby zobaczyć, jak przebiega praca, otwórz sprawę, w której ktoś już zarejestrował swoje godziny, lub śledź w niej czas samodzielnie. W widoku sprawy, po prawej stronie, znajdziesz oryginalną wycenę wraz z szybkim podsumowaniem zadania w sekcji Śledzenie czasu. Znajdziesz tam pasek postępu, który pokaże ci dokładny postęp zaplanowanej pracy. 

Śledzenie czasu dla zadania w Jira
Śledzenie czasu postępu zadania w Jira po aktywacji

Śledzenie czasu Jira dla zadania nie jest wyświetlane - jak je dodać? 

Istnieje szansa, że po utworzeniu sprawy i dodaniu wszystkich jej szczegółów nie zobaczysz paska postępu po prawej stronie. Na szczęście można go tam dodać za pomocą kilku kliknięć. 

Aby to zrobić, otwórz kartę wydania i kliknij przycisk Konfiguruj w prawym dolnym rogu okna. Zobaczysz ekran pokazany poniżej. 

Śledzenie czasu w Jira można skonfigurować poprzez dodanie dodatkowych pól do zadania
Widok konfiguracji zadania w Jira

Jak widać, widok ten jest podzielony na dwie części: po lewej stronie znajdują się szczegóły, które można już zobaczyć w zadaniu. Po prawej stronie znajdują się pola, które można do niego dodać. 

Aby to zrobić, wystarczy przeciągnąć i upuścić pola z prawej strony na lewą i zapisać zmiany. Tego samego widoku można użyć do usunięcia szczegółów z zadania - wystarczy przeciągnąć i upuścić je z lewej strony na prawą. 

Śledzenie czasu Jira nie jest wyświetlane w projekcie - co robić? 

Chociaż oprogramowanie Jira jest powszechnie używane, czasami funkcja nie działa zgodnie z przeznaczeniem, a pasek postępu nie jest wyświetlany w projekcie. Czasami śledzony czas nie jest wyświetlany, mimo że jakiś czas został już zarejestrowany w systemie! 

Co zrobić, jeśli nie mogę rejestrować czasu i przeglądać go w projekcie?

Jeśli tak się stanie z twoją Jira, możesz spróbować: 

  1. Sprawdź, czy śledzenie czasu Jira jest włączone. Funkcje śledzenia czasu powinny być domyślnie włączone; jeśli jednak podejrzewasz, że funkcja ta może być wyłączona, możesz spróbować włączyć śledzenie czasu w Jira - wyjaśniliśmy, jak to zrobić w jednym z akapitów powyżej. 
  2. Sprawdź, czy funkcja śledzenia czasu została dodana do wszystkich odpowiednich typów spraw. Czasami ta funkcja może być wyłączona dla niektórych typów spraw. Aby temu zapobiec, możesz zmienić ich szczegóły. 
  3. Edytuj tablicę Kanban (jeśli używasz jej w swoim projekcie). Na tablicy Kanban łączna liczba spraw i ukończonych spraw dla epickich i szacunkowych spraw jest widoczna tylko po dodaniu ich do układu karty spraw. W takim przypadku wystarczy edytować epik i dodać odpowiednie pola. Po prostu przejdź do Układu karty i dodaj pola, które Cię interesują. 
  4. Dodawanie szacunków do tablicy Scrum. Jeśli korzystasz z tablicy Scrum, możesz zdecydować, czy szacowanie odbywa się w czasie, czy w punktach historii. Wybrana wartość będzie również wyświetlana w panelu epickim oraz w tym samym wierszu, co podsumowanie na kartach spraw.

Są to jednak tylko najpopularniejsze rozwiązania tych problemów. Jeśli je wypróbowałeś i nie powiodły się, możesz skontaktować się z pomocą techniczną Jira - z pewnością udzielą ci dodatkowych informacji.

Śledzenie czasu Jira według użytkownika

Śledzenie czasu Jira według użytkownika jest jedną z funkcji, których użytkownicy oczekują od systemu. Niestety, w tym miejscu musimy Cię rozczarować: Jira nie posiada funkcji pozwalającej na przeglądanie całej pracy wykonanej przez pojedynczego pracownika. Nie ma również raportu śledzenia czasu dla użytkownika. To samo dotyczy raportów śledzonego czasu dla grup osób - nie istnieją one w podstawowej wersji Jiry. 

Jira może być jednak zintegrowana z innymi narzędziami, które pozwalają na taką opcję. Primetric jest jednym z nich!

Masz dość śledzenia czasu w Jira? Wypróbuj coś lepszego! 

Jeśli nie znalazłeś tego, czego szukasz, mamy dla Ciebie złą wiadomość - Jira może nie mieć funkcji, których szukasz. Na szczęście istnieją inne rozwiązania, które mogą je rozszerzyć.

Konfigurowanie śledzenia czasu w systemie Jira

Zaloguj się do Primetric i rozwijaj oprogramowanie Jira! 

Oprócz wszystkich funkcji, których brakuje w śledzeniu czasu Jira, Primetric oferuje również: 

  • kierownik ds. czasu wolnego z dniami ustawowo wolnymi od pracy i nieobecnościami poszczególnych pracowników, 
  • Rejestrator czasu pracy z wynagrodzeniami i kosztami, 
  • przeciąganie i upuszczanie przydziałów w kalendarzu opartym na wykresie Gantta, 
  • Automatycznie obliczana pojemność dla członków zespołu (z uwzględnieniem nieobecności i urlopów), 
  • zaawansowane raporty dotyczące wszystkich kluczowych czynników wpływających na projekty, 
  • funkcja zarządzania umiejętnościami z informacjami o doświadczeniu, umiejętnościach i certyfikatach pracowników, 
  • kompleksowy przegląd wszystkich projektów i osób w nie zaangażowanych, 
  • alerty i powiadomienia dotyczące kluczowych kwestii, w tym overbookingu,
  • stałe wsparcie ze strony doradców Primetric.

Zarezerwuj wersję demonstracyjną lub rozpocznij okres próbny już teraz, aby zobaczyć, jak działa. 

Możesz także dowiedzieć się więcej na temat Jira z naszych artykułów:

Arkadiusz Terpiłowski

Współzałożyciel

Arkadiusz jest szefem działu rozwoju i współzałożycielem Primetric. Wcześniej Arkadiusz stał na czele własnej firmy programistycznej, gdzie nadzorował operacje. Jako wielki entuzjasta usprawniania procesów, jego osobistą misją jest zwiększanie rentowności i wydajności firm programistycznych na ich drodze do wzrostu.

Powiązane wpisy na blogu

Rozpoczęcie pracy jest tak proste, że po co czekać? 

Nie ograniczaj swojej działalności czasochłonnymi arkuszami kalkulacyjnymi
. Bądź inteligentny, pracuj mądrzej.