Monterail ist ein führendes polnisches Softwareentwicklungsunternehmen, das von einem kleinen Team auf über 110 Mitarbeiter angewachsen ist und von der Financial Times als eines der 1000 am schnellsten wachsenden Unternehmen in Europa anerkannt wurde.
Spezialist für Ressourcenplanung
Monterail wurde 2010 gegründet und ist ein führendes polnisches Softwareentwicklungsunternehmen, das von einem kleinen Team auf über 110 Mitarbeiter angewachsen ist und von der Financial Times als eines der 1000 am schnellsten wachsenden Unternehmen in Europa anerkannt wurde.
Monterail liefert Web- und Mobile-Apps an eine breite Palette von Kunden, von Startup-Einzelunternehmen bis hin zu führenden Unternehmen aus verschiedenen Branchen. Ausgehend von einer starken Ruby on Rails-Expertise ist das Unternehmen ein offizieller Vue.js-Partner und spezialisiert sich auf Technologien wie Ruby, React, Vue.js und Angular.
Monterail verfügte über einen fortschrittlichen und detaillierten Planungsprozess, aber es fehlte das richtige Tool, um diesen zu unterstützen. Primetric reagierte auf die komplexen Planungsanforderungen des Unternehmens und ging auf Ausnahmen durch die Anpassung von Funktionen ein.
Durch die Implementierung von Primetric erhielt Monterail einen vollständigen Überblick über seine Mitarbeiter, was die Planung und den Einsatz von Ressourcen schneller, einfacher und kostengünstiger machte.
Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Monterail all dies mit unserer Hilfe erreicht hat.
Bei Monterail übernehmen die Entwickler die Verantwortung für die Projekte, arbeiten aber gelegentlich an 2 oder 3 Projekten gleichzeitig und werden entsprechend den wechselnden/agilen Projektanforderungen eingesetzt. Dank dieses Ansatzes kann das Unternehmen auf die sich schnell entwickelnden Kundenanforderungen eingehen.
Diese Art von Struktur hat jedoch ihren Preis.
Dies stellt eine große organisatorische Herausforderung dar: Es fehlen aktuelle Gesamtinformationen über die Verfügbarkeit bestimmter Fachleute in bestimmten Zeiträumen und die Anzahl der Stunden, die diese Fachleute für die in der Entwicklung befindlichen Projekte eingeplant sind.
Die Abteilung Operations bei Monterail ist für die Planung und Verfügbarkeit der Entwickler zuständig. Sie bringt die Abteilungen Human Resources (HR), Project Management (PM), Customer Success und Sales zusammen, um die Teamzuweisungen zu koordinieren und festzulegen, wer wann und für wie viele Stunden zur Verfügung stehen würde. Dieser Prozess generierte verschiedene Excel-Tabellen mit Informationen über die Verfügbarkeit von Entwicklern.
Die wichtigsten organisatorischen Probleme
"Als ich bei Monterail anfing, musste ich, um die Planungsübersicht zu verstehen, Daten aus einigen Excel-Tabellen zusammenstellen, was zwangsläufig dazu führte, dass ich mich oft fragte, ob ich nicht etwas vergessen hatte. Letztendlich bedeutete dies, dass ich ohnehin alle wichtigen Informationen im Kopf hatte und mich darauf verließ, dass ich mich an verschiedene nicht standardisierte Situationen erinnerte, die in keiner der Dateien formell dokumentiert waren. Dank Primetric habe ich einen tollen Verbündeten, der mir hilft, mich an alles zu erinnern, und ich muss nicht immer wieder bei verschiedenen Abteilungen nachfragen, um jede Zuordnung zu bestätigen."
In einem ersten Schritt führte Monterail Resource Guru ein, ein Tool, das die Planungseffizienz verbessern sollte.
Nach einigen Monaten stellte sich heraus, dass das Tool zu einfach war, da es Fälle wie anfängliche Reservierungen von Fachleuten oder ungewisse Projekte, die nur geplant waren, nicht berücksichtigte. Die fehlende Integration mit dem bei Monterail verwendeten Zeiterfassungstool hinderte Alex daran, Pläne mit der Realität zu vergleichen.
Als Monterail zu uns kam, haben wir gemeinsam überlegt, wie sie unser Tool nutzen könnten, um ihre spezifischen Herausforderungen zu bewältigen und zu skalieren. Wir haben Primetric auf der Grundlage des Feedbacks entwickelt, das wir von Softwareentwicklungsunternehmen ähnlicher Größe erhalten haben. Aus diesem Grund verfügte Primetric über alle Funktionen, die in Resource Guru fehlten.
"Ich bin auf Primetric gestoßen und es hat sich herausgestellt, dass es eine ganze Reihe von Funktionen hat, die ich in Resource Guru vermisst habe, wie z.B. eine Funktion zur Verfolgung komplexer Finanzdaten und zur Berichterstattung. Ich weiß, dass Ihre Lösung recht neu auf dem Markt ist - das war ein bisschen beängstigend in Bezug auf Datensicherheit und Stabilität. Dennoch hat mich die Verfügbarkeit des Supports, der persönliche Ansatz und die blitzschnelle Reaktionszeit überzeugt. Das war ein Problem bei Resource Guru, obwohl sie eine sehr reaktionsschnelle Supportabteilung haben."
Bei der Zusammenarbeit mit Monterail haben wir unsere Plattform an die besonderen Anforderungen des Unternehmens angepasst - und das hat sich als Vorteil erwiesen.
Der Import von Daten aus Resource Guru in Primetric war eine Herausforderung, also baten wir Alex, uns die exportierten Dateien zu schicken, und wir haben das für sie gelöst. Anschließend erklärten wir ihr Schritt für Schritt, wie man Primetric verwendet. Wir begannen mit einer Testimplementierung, bei der wir bei der Migration der Daten halfen und Primetric anschließend konfigurierten, damit Alex prüfen konnte, wie sie es in einem realen Anwendungsfall einsetzen würde. Der Testprozess dauerte 14 Tage und wurde kostenlos durchgeführt. Danach wurde klar, dass Primetric definitiv viel effektiver war als Resource Guru.
"Was mich auch überzeugt hat, Primetric einzusetzen, war, dass Sie während der Testimplementierung bereit waren, das System anzupassen. Die Funktionalitäten, die ich brauchte und die mir fehlten, tauchten sehr schnell auf."
Monterail verwendet die folgenden Primetric-Funktionen:
"Wenn das Vertriebsteam zu mir kommt und fragt, ob wir Spezialisten für ein neues Projekt verfügbar haben, kann ich das jetzt in 30 Sekunden herausfinden. Ich kann ihnen schnell mitteilen, wer verfügbar ist und wann.
"Manchmal erfordern Projekte bestimmte technische Fähigkeiten, und wir haben vielleicht mehrere Entwickler zur Verfügung, die die erforderlichen Kriterien erfüllen. Der Kalender in Primetric erleichtert uns die Entscheidung, denn er ermöglicht es uns, die spezifischen Fähigkeiten, die Erfahrung und die Verfügbarkeit der Personen miteinander zu vergleichen, um die beste Lösung für den Kunden zu finden.
Wir haben alle unsere Fallstudien im PDF-Format vorbereitet, damit Sie sie bei Besprechungen mit Ihren Teamkollegen teilen können.
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