Warum ist der Projektlebenszyklus für professionelle Dienstleistungen so wichtig?

Wie sieht der Lebenszyklus eines professionellen Dienstleistungsprojekts aus? 

Der Professional Service Life Cycle ist ein umfassender Prozess, der die Komplexität der modernen Produktentwicklung genau widerspiegeln kann. Er wird im Allgemeinen in Unternehmen eingesetzt, die sich auf die Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen, insbesondere digitaler Lösungen, spezialisiert haben. 

Im Gegensatz zum Projektlebenszyklus konzentriert sich der Lebenszyklus professioneller Dienstleistungen nicht ausschließlich auf das Produkt oder die Dienstleistung selbst. Sein Hauptinteresse gilt vielmehr der Zusammenarbeit zwischen den am Produktionsprozess beteiligten Parteien. Daher ist der Lebenszyklus professioneller Dienstleistungen in der Lage, präzisere Produkte zu liefern, die auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. 

Lebenszyklus professioneller Dienstleistungen und IT-Industrie

Wir wissen bereits, was der Projektlebenszyklus von Professional Services ist - aber was hat er mit der IT-Branche zu tun?

In der Tat alles! 

Der Projektlebenszyklus für professionelle Dienstleistungen ist eine perfekte Darstellung der Prozesse, die Sie vielleicht schon aus der Agile-Methodik kennen. Mit anderen Worten: Ein solches Muster ist in der Lage, Sprints, wiederholbare Aktionen und regelmäßige Meilensteine zu ermöglichen. 

Wichtig ist, dass ein solcher Zyklus einige weitere Dinge enthält, die für die moderne IT-Branche von entscheidender Bedeutung sind - Lernschleifen, Feedback und ständige Verbesserung. Mit dem wiederkehrenden Rhythmus, der durch die agile Methodik vorgegeben wird, schafft der verbesserte Zyklus Raum für Diskussionen, beseitigt häufige Fehler, verbessert die Prozesse und verschafft den Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil. 

Lebenszyklus einer professionellen Dienstleistung und Lebenszyklus eines Projekts: Was ist der Unterschied? 

Der Lebenszyklus einer professionellen Dienstleistung und der Lebenszyklus eines Projekts haben viele Gemeinsamkeiten, aber ihre Bedeutung liegt in ihren Unterschieden. Nachfolgend sehen Sie, wie sie miteinander verglichen werden. 

Standard-Projektlebenszyklus

Der Standard-Projektlebenszyklus und seine 5 Phasen sind im Laufe der Jahre unverändert geblieben. Infolgedessen halten ihn einige Branchen für zu einfach, um ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. 

Traditionell umfasste der Projektlebenszyklus Phasen wie diese: 

• Einleitungsphase, 
• Planungsphase, 
• Ausführungsphase, 
• Überwachungsphase, 
• Abschlussphase.

Wie Sie bereits sehen können, enthält er keine sich wiederholenden Phasen und geht davon aus, dass ein Projekt nur vorwärts bewegt werden kann - es gibt kein Zurück, keine Fehlerkorrektur und vor allem kein Lernen aus dem gesamten Projekt. Mit anderen Worten: Ein solcher Zyklus ist weder für die Teammitglieder noch für die Projektmanager hilfreich. 

Mit dem plötzlichen Wachstum der digitalen Dienstleistungen wurde klar, dass sie nicht mehr die Komplexität innovativer Produkte widerspiegeln - und so entstand der Lebenszyklus professioneller Dienstleistungen. 

Moderner Projektlebenszyklus für professionelle Dienstleistungen

Der Projektlebenszyklus hat sich in den letzten Jahren weiterentwickelt, um insbesondere den Erwartungen der Dienstleistungsanbieter gerecht zu werden, und besteht nicht mehr nur aus 5 Phasen. Dennoch besteht sein Hauptziel darin, den Projekterfolg sicherzustellen und sowohl die Projektleiter als auch die Teammitglieder zu unterstützen. 

Heutzutage konzentrieren sich die Unternehmen nicht mehr auf die Erbringung der Dienstleistungen selbst, obwohl dies letztlich ihr Ziel ist. Bei der Entwicklung maßgeschneiderter Software, die auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist, sind sie viel mehr an ständiger Verbesserung, nahtloser Zusammenarbeit und effizienter Kommunikation interessiert. Hinzu kommen in einigen Fällen dauerhafte Dienstleistungen, die über Jahrzehnte hinweg aufrechterhalten werden können.

Lebenszyklus von Dienstleistungsprojekten - Phasen

Der moderne Projektlebenszyklus für professionelle Dienstleistungen umfasst viele weitere Faktoren, die von IT-Unternehmen geschätzt werden, wie z. B.: 

• Feedback, 
• persönliche Note und maßgeschneiderte Funktionen, 
• sofortige Antworten auf alle auftretenden Probleme, 
• ständige Kommunikation, 
• Flexibilität und Fähigkeit zur Veränderung. 

Es gibt eine zusätzliche Phase des Projekts, da der Prozess eine weitere Phase umfasst: 

1. Verkaufsphase,
2. Planungsphase, 
3. Liefer- und Verbesserungsphase (auch als Ausführungsphase bezeichnet), 
4. Rechnungslegungsphase,
5. Analysephase, 
6. Erhaltungsphase. 

Daher ist der Lebenszyklus professioneller Dienstleistungen eine perfekte Option für die IT-Branche und alle anderen Unternehmen, die sich auf die Bereitstellung von Dienstleistungen für Firmenkunden spezialisiert haben. 

Phasen des Lebenszyklus eines Projekts für professionelle Dienstleistungen 

Auch wenn einige Phasen des Projektlebenszyklus für professionelle Dienstleistungen den Phasen des Projektlebenszyklus ähnlich zu sein scheinen, gibt es doch erhebliche Unterschiede in der Ausführung. 

Der Teufel steckt im Detail - und wir gehen im Folgenden auf alle Einzelheiten der Phasen ein. 

Stufe 1: Verkaufsphase im Lebenszyklus eines professionellen Dienstleistungsprojekts 

Im Lebenszyklus eines professionellen Dienstleistungsprojekts beginnt die Arbeit schon vor dem Kickoff-Meeting, denn sie beginnt mit der für den Zyklus typischen Verkaufsphase. 

In der Verkaufsphase geht es vor allem darum, sicherzustellen, dass das Projekt im Unternehmen durchgeführt werden kann, und den Kunden davon zu überzeugen, den Vertrag zu unterzeichnen. Das mag einfach klingen, ist es aber nicht. Denn im Gegensatz zu Unternehmen aus anderen Branchen ist bei freiberuflichen Dienstleistungen eine viel umfassendere Analyse erforderlich, um festzustellen, ob das Unternehmen über die Zeit und die Ressourcen verfügt, um das Projekt abzuschließen oder nicht. 

Verkaufsphase - wichtige Erkenntnisse 

Um die Verkaufsphase des Projektlebenszyklus für professionelle Dienstleistungen abzuschließen, müssen Sie Folgendes tun 

• die Konzeption des Projekts und seines Umfangs sowie die Festlegung der für die Durchführung des Projekts erforderlichen Ressourcen, 
• Projektmanagement-Prognosen durchführen, um zu prüfen, ob die richtigen Teammitglieder zu bestimmten Terminen verfügbar sind, 
• Schätzung der Kosten (einschließlich Gemeinkosten, Löhne und Werkzeuge), 
• Bewertung des Risikos und der Erfolgswahrscheinlichkeit auf der Grundlage der oben genannten Informationen,
• Abschluss des Angebotsmanagements, der Verhandlungen und der formellen Abwicklung, wenn alle oben genannten Schritte wie geplant durchgeführt werden. 

Wichtig ist, dass alle diese Phasen auf der Grundlage von Informationen aus einer Projektportfoliomanagement-Datenbank abgeschlossen werden, die alle erforderlichen Daten aus verschiedenen Abteilungen und Teams des Unternehmens enthält. Andernfalls können sich die Schätzungen in der Zukunft als ungenau erweisen! 

Stufe 2: Planungsphase im Lebenszyklus eines professionellen Dienstleistungsprojekts

Wenn die Verkaufsphase vorbei ist, beginnt die Planungsphase. Im Allgemeinen liegt der Schwerpunkt auf dem Ressourcen- und Zeitmanagement - in den meisten Fällen geht es in der IT-Branche um die Zuweisung von Mitarbeitern für die verschiedenen Phasen des Projekts. 

Das Hauptziel der Planungsphase im Lebenszyklus eines professionellen Dienstleistungsprojekts besteht darin, einen Zeitplan mit den wichtigsten Zielen, Phasen und Zuweisungen zu erstellen. Letztlich soll er allen Mitarbeitern einen transparenten Überblick über alle ihre Aufgaben in einem bestimmten Zeitraum geben. 

Die Projektplanung in Primetric wird durch den Projektkalender erleichtert.

Planungsphase: der Projektplan

Bevor wir zu dem oben sichtbaren endgültigen Plan übergehen, müssen wir einige Schritte zur Vervollständigung des Projektplans durchführen. Im Allgemeinen sollte die Projektplanung Folgendes umfassen: 

• funktionale Spezifikation des Endprodukts, 
• Masterplan, 
• Projektzeitplan, 
• Status des Risikomanagements, 
• Bericht über die Meilensteine. 

Ein solcher Plan kann Projektleitern und Führungskräften einen allgemeinen Überblick über das Projekt verschaffen und ihnen helfen, bessere Entscheidungen zu treffen. Er ist auch für den Projekterfolg von entscheidender Bedeutung, da er die wichtigsten Ziele aufzeigt und die Ressourcen und Maßnahmen nennt, die für die Durchführung des Projekts erforderlich sind. 

Planungsphase: Terminplanung und Ressourcenmanagement 

Nach Fertigstellung des Plans können Sie mit der Zeitplanung und dem Ressourcenmanagement fortfahren - ein weiterer Teil der Planungsphase, der für den Projekterfolg entscheidend ist. 

Zu diesem Zeitpunkt sollten Sie: 

• einen Zeitplan für das Projekt entwickeln,
• die Meilensteine und Hauptziele festzulegen,
• Festlegung der Erfolgsmaßstäbe für das Projekt,
• Vervollständigen Sie die Ressourcen- und Terminplanung im Projektmanagement, eventuell unter Verwendung von Ressourcenplanungswerkzeugen für eine höhere Genauigkeit. Zu diesem Zeitpunkt können Sie auch den Spezialisten, die den ersten Phasen des Projekts zugeordnet sind, Aufgaben zuweisen.

dem Projekt in Primetric zugewiesene Ressourcenzuweisungen

Nach Abschluss der Planungsphase wissen Sie genau, wie das Projekt während der Entwicklung aussehen wird, und Sie können die ersten Probleme angehen (falls sie auftauchen sollten, versteht sich). Gleichzeitig können Sie mit einem solchen Ansatz die Kosten für Ungenauigkeiten reduzieren und die Arbeit der Manager erleichtern, indem Sie ihnen helfen, die häufigsten Fehler im Projektmanagement zu vermeiden. 

Darüber hinaus können Sie durch eine gründliche Ressourcenzuweisung Geld sparen, das sonst verschwendet würde. Und warum? Wir haben das Problem ausführlich mit unserem Kunden HSD erörtert, der im ersten Jahr der Nutzung von Primetric 200 000 Dollar eingespart hat. 

Phase 3: Liefer- und Verbesserungsphase (Ausführungsphase) im Lebenszyklus eines professionellen Dienstleistungsprojekts

In der Liefer- und Verbesserungsphase, die auch als Ausführungsphase bezeichnet wird, beginnt die eigentliche Arbeit. Zu diesem Zeitpunkt werden alle Zuweisungen aktiv und die Fachleute machen sich an ihre Aufgaben. 

Aus der Sicht eines Managers ist es jedoch noch nicht an der Zeit, sich zurückzulehnen und zu entspannen. 

In der Lieferphase des Lebenszyklus eines professionellen Dienstleistungsprojekts sollten Sie sich auf die Ausführung des Projektplans und die Erreichung der Ziele konzentrieren, ungeachtet der Probleme, die dabei auftreten können. Dabei können Sie die Berichts- und Projektportfoliomanagement-Tools von Primetric nutzen, um Ihren Erfolg sicherzustellen. 

Lieferphase: Die wichtigsten Erkenntnisse

Um eine Lieferphase erfolgreich durchführen zu können, sollten Sie: 

• die Aufgaben entsprechend dem Plan ausführen. Am einfachsten ist es, die Arbeit mit Hilfe von Zeiterfassungsinstrumenten, die allen beteiligten Fachleuten zur Verfügung stehen, zu überwachen. 
• rechtzeitige Erreichung der Meilensteine und Hauptziele,
• Reaktion auf alle auftretenden Probleme, einschließlich Verspätungen, Konflikte, unerwartete Abwesenheiten und mehr. 

Zeiterfassung in Primetric

Mit ein wenig Überwachung, die vollständig mit Business Intelligence-Tools durchgeführt werden kann, können Sie Risiken effizient verwalten und dem Kunden Fortschritte mitteilen. 

Verbesserung in der Lieferphase 

Wie wir bereits erwähnt haben, geht es bei der Entwicklung eines Projekts im Lebenszyklus professioneller Dienstleistungen jedoch nicht nur um das Produkt, sondern auch um die Erfahrungen des Kunden. Deshalb kann und sollte seine Meinung während der gesamten Lieferphase wertgeschätzt werden. 

Um sicherzustellen, dass das Projekt die Erwartungen des Kunden erfüllt, sollten Sie: 

• regelmäßige Treffen mit dem Kunden, um die Fortschritte zu überprüfen, 
• sie zu konsultieren, wenn ein kontroverses Thema auftaucht, 
• regelmäßige Rückmeldungen zu erhalten und zu analysieren, die auf verbesserungswürdige Bereiche hinweisen (sowohl im Projekt als auch im gesamten Prozess). 

Sie können diese Art der Kommunikation durch regelmäßige Anrufe, E-Mail-Updates oder sogar Treffen aufrechterhalten. 

Auf diese Weise erhöhen Sie nicht nur Ihre Erfolgschancen bei einem bestimmten Projekt, sondern lernen auch aus Ihren Fehlern und verbessern Ihre Prozesse für künftige Vorhaben. 

Phase 4: Abrechnungsphase im Lebenszyklus eines Projekts für professionelle Dienstleistungen 

Die Abrechnungsphase im Lebenszyklus eines professionellen Dienstleistungsprojekts dient dazu, die tatsächlichen Kosten des Projekts zu ermitteln. 

Ursprünglich gab es eine solche Phase im traditionellen Projektlebenszyklus nicht. Aufgrund der aktuellen Situation in der IT-Branche ist sie jedoch notwendig. Denn in der IT-Branche müssen verschiedene Abrechnungsarten (T&M, Festpreis, Wartungsgebühren usw.) mit verschiedenen Vertragsarten und Gemeinkosten kombiniert werden. Aus diesem Grund sehen sich die in diesem Bereich tätigen Unternehmen bei der Abrechnung ihrer Projekte mit zahlreichen Herausforderungen konfrontiert.

Ungeachtet all dieser Komplikationen bleibt das Hauptziel der Buchhaltungsphase dasselbe: die Verwaltung der Finanzen des Projekts und aller seiner Teile, um die tatsächliche Rentabilität der Operation zu bestimmen und die Prozesse zu verbessern. 

Rechnungslegungsphase: Die wichtigsten Erkenntnisse 

Theoretisch umfasst diese Phase des Lebenszyklus eines professionellen Dienstleistungsprojekts:

• die Überwachung aller Kosten für das Projekt, einschließlich Löhne, Gemeinkosten, Auftragnehmer und mehr, 
• Festlegung der Rechnungsarten und Verwaltung der Rechnungen, 
• Rechnungsstellung und Inkasso bei den Kunden; Projektbuchhaltung. 

Diese Liste in Verbindung mit all den oben genannten Herausforderungen macht den Prozess jedoch etwas komplizierter. 

Und warum? Schauen wir uns das folgende Beispiel an. 

Buchhaltungsphase - Beispiel 

Das von der Best Company durchgeführte Projekt wird einen Monat in Anspruch nehmen. Es handelt sich um ein Festpreisprojekt. 

Aus der Buchführung geht hervor, dass das Projekt zahlreiche Kosten umfasst, wie z. B.: 

• Löhne für Auftragnehmer: ein Tester (30 $ pro Stunde), ein Entwickler (40 $ pro Stunde) und ein UX-Designer (35 $ pro Stunde), mit 160 Arbeitsstunden im Monat - insgesamt 16 800 $. 
• Löhne für reguläre Mitarbeiter: ein Entwickler (5000 $ pro Monat, einschließlich Steuern) und ein Tester (4500 $ pro Monat, einschließlich Steuern) - insgesamt 9 500 $. 
• Gemeinkosten des Unternehmens: Nebenkosten (200 $ pro Monat und Projekt), Miete für das Büro (500 $ pro Monat und Projekt) und neue Ausrüstung (100 $ pro Monat und Projekt) - das sind insgesamt 800 $ pro Monat. 

Daher belaufen sich die Grundkosten des Projekts auf 27 100 Dollar pro Monat. 

Ursprünglich wurde der Preis für das Projekt pro Monat auf 35 000 $ für das Festpreisprojekt geschätzt. Daher bleibt das Projekt rentabel. 

Diese Kosten können jedoch je nach Unternehmen (z. B. Gemeinkosten) oder je nach Projekt (Anforderungen, freie Stellen, Überstunden usw.) unterschiedlich sein. In der Buchhaltungsphase müssen Sie daher alle Faktoren sorgfältig analysieren, um genaue Berechnungen anstellen zu können. 

Vollständige Aufschlüsselung der Projektkosten, die Sie für Berichte oder Rechnungen an Ihre Kunden verwenden können

Das war der Fall bei Netgen - einem Unternehmen, dem es gelungen ist, die Zahl der ungenauen Rechnungen auf 0 zu senken. 

Stufe 5: Analysephase im Lebenszyklus eines professionellen Dienstleistungsprojekts 

Im Allgemeinen beginnt die Analysephase im Lebenszyklus professioneller Dienstleistungsprojekte erst nach Abschluss des Projekts. Anhand zahlreicher Beispiele unserer Kunden sind wir jedoch der Meinung, dass die Analyse dank der Business Intelligence-Tools auch während der Projektdurchführungsphase regelmäßig durchgeführt werden kann. 

Wann sollte ich mein Projekt analysieren? 

Die Analyse während der Projektdurchführung ermöglicht es allen Verantwortlichen, das Projekt ständig zu kontrollieren und es bei Bedarf zu verbessern. Sie ist auch ideal, um Hindernisse zu vermeiden und ihnen sogar vorzubeugen, bevor sie auftreten. 

Die Analyse während des Projektabschlusses befasst sich dagegen mehr mit der Gesamtleistung des Teams und seiner Mitglieder. Die in dieser Phase des Lebenszyklus eines Dienstleistungsprojekts gesammelten Informationen liefern dem Unternehmen wertvolles Feedback, das später zur Verbesserung kritischer Prozesse genutzt werden kann. 

Unabhängig davon, ob Sie sich für Ersteres, Letzteres oder beides entscheiden, sollten Sie sich bei Ihrer Analyse in erster Linie auf die tatsächlichen Kennzahlen konzentrieren, die von zuverlässigen Quellen bereitgestellt werden - wir empfehlen die Verwendung von Projektmanagement- und Business Intelligence-Tools. Nur so sind Sie in der Lage, den Projektfortschritt zu bewerten, etwaige Probleme zu erkennen und Lösungen für die Zukunft vorzuschlagen. 

Analysephase: Die wichtigsten Schlussfolgerungen 

Um genaue Schlussfolgerungen aus den Vorgängen in einem bestimmten Projekt zu ziehen, müssen Sie sich auf Folgendes konzentrieren: 

• Analyse der Leistung von Teams und der Leistung von Mitarbeitern,
• Analyse der wichtigsten Metriken,
• Berechnung der Gewinnspannen,
• Messung der Nutzung,
• Vorhersage von Trends und künftigem Bedarf.

Aber warum sollte man sich überhaupt mit all diesen Statistiken beschäftigen? 

Denn unabhängig von der Phase des Prozesses, in der sie analysiert werden, können sie Managern wertvolle Einblicke in die Probleme, aber auch in die Erfolge des Projekts geben. Folglich können die in der Analysephase des Lebenszyklus professioneller Dienstleistungen gesammelten Daten zu erheblichen Verbesserungen in der Zukunft beitragen. 

Analysephase: Rückmeldungen und Stellungnahmen 

Wie wir bereits erwähnt haben, dreht sich im Projektlebenszyklus von professionellen Dienstleistungen alles um das Feedback der Kunden. Es ist also nicht verwunderlich, dass wir dies bei der Analyse des Projekts berücksichtigen müssen. 

Nach Abschluss des Projekts sollte der verantwortliche Manager eine abschließende Bewertung der Fortschritte vorbereiten. Dies kann in Form einer Umfrage, eines Gesprächs oder eines Treffens geschehen - je nach Unternehmen und Kundenbedürfnissen. Sie können auch die in Primetric verfügbaren automatisch erstellten Berichte nutzen, um Schlussfolgerungen aus der Projektdurchführung zu ziehen. 

Die Art der Feedbackerfassung ist dabei noch wenig wichtig - was wirklich zählt, sind die Erfahrungen der Kunden. Die abschließende Bewertung sollte Dinge beinhalten wie:

• Allgemeine Gefühle und Erfahrungen
• Die wichtigsten Vorteile 
• Kritische Fragen 
• Kommunikation 
• Qualität der einzelnen Phasen des Projekts
• Erfüllung der Anforderungen

...und mehr - die Indikatoren in der letzten Rückmeldung können je nach Art des Projekts unterschiedlich sein. 

Diese Meinungen sollten jedoch nicht dauerhaft von den mit den Analyseinstrumenten gesammelten Daten getrennt werden. Sie sollten miteinander verglichen werden, um festzustellen, welche Bereiche der Projekte aus beiden Blickwinkeln durchaus erfolgreich waren und in welchen es Defizite gab. Nur so erhält man einen vollständigen Überblick über die Projektleistung. 

Stufe 6: Wartungsphase im Lebenszyklus professioneller Dienstleistungsprojekte 

Die Wartungsphase ist spezifisch für den Lebenszyklus eines professionellen Dienstleistungsprojekts in der IT-Branche. Das liegt daran, dass einige Projekte auch nach ihrem Abschluss zusätzliche Maßnahmen und Aktualisierungen erfordern, um auch in Zukunft funktionsfähig zu bleiben. Im Allgemeinen ist das der Sinn der Wartungsphase: sich regelmäßig um die Software zu kümmern und sicherzustellen, dass sie funktionsfähig bleibt. 

Erhaltungsphase: Die wichtigsten Erkenntnisse

Die Wartungsphasen für verschiedene Produkte können unterschiedlich sein, da es keine identischen Projekte gibt. Zu den Hauptzielen dieser Phase gehören jedoch in der Regel die Aktualisierung der Software, um ihren reibungslosen Betrieb aufrechtzuerhalten, und das Hinzufügen neuer Funktionen, falls erforderlich. 

Diese Liste von Schlüsselzielen ist jedoch sehr flexibel - wir können nämlich nie sagen, welche neuen Verbesserungen ein Produkt in der Zukunft benötigen wird! 

Lebenszyklus von Dienstleistungsprojekten: Vorlage herunterladen

Möchten Sie in Ihrem Unternehmen einen Lebenszyklus für professionelle Dienstleistungen einführen? 

In diesem Fall müssen Sie nicht alle oben genannten Informationen erneut in ein separates Dokument eingeben. Stattdessen können Sie einfach unsere Vorlage für den Projektlebenszyklus für professionelle Dienstleistungen herunterladen - und schon sind Sie startklar! 

Vorteile des Projektlebenszyklus für professionelle Dienstleistungen

Zusammenfassend lässt sich feststellen, dass die Optimierung des Lebenszyklus von Dienstleistungsprojekten sowohl für das Projekt als auch für das Unternehmen als Ganzes von Vorteil sein kann. Dies ist jedoch ein sehr allgemeiner Ansatz, da die Vorteile eines solchen Ansatzes vor allem für die Manager interessant sind.

Was können sie also von der Verbesserung des Projektlebenszyklus für professionelle Dienstleistungen haben? 

CEO

Die Aufgabe des CEO ist es, alles, was im Unternehmen passiert, zu überwachen - und der Projektlebenszyklus für professionelle Dienstleistungen hilft ihm dabei, genau das zu tun. 

Indem er die Zyklen eines oder mehrerer Projekte auf einmal betrachtet, kann der Geschäftsführer die Auslastung, voraussichtliche Leerstände und andere kritische Probleme klar erkennen. Außerdem erhält er einen Überblick über die Abläufe, ihr Potenzial und ihre Finanzen aus der Vogelperspektive. Alles in allem kann er einfach sehen, wie seine Projekte wachsen, und sein Unternehmen folgt. 

COO

Das Hauptziel des COO besteht darin, mehr Projekte in das Unternehmen einzubringen und so die Einnahmen zu steigern. Auf den ersten Blick hat der Projektlebenszyklus für professionelle Dienstleistungen nichts damit zu tun - aber lassen Sie uns ein wenig tiefer graben. 

Mit genauen Schätzungen und während der gesamten Konsultationen, die in den ersten beiden Phasen des Lebenszyklus eines Projekts für professionelle Dienstleistungen stattfinden, kann der COO die für das Projekt benötigten Ressourcen genau einschätzen und sie entsprechend zuweisen. Er kann auch auf die Informationen über etwaige Probleme, wie freie Stellen oder Überbuchungen, reagieren. 

Darüber hinaus kann er auch die Kommunikation zwischen den Abteilungen, die an der Einführung eines neuen Projekts beteiligt sind, d. h. Personalabteilung, Vertrieb und Entwicklung, im Auge behalten. Auf diese Weise kann er sicherstellen, dass keine Konflikte neuen Möglichkeiten im Wege stehen und das Wachstum des Unternehmens gewährleistet ist. 

PMO 

Für das PMO ist der Projektlebenszyklus für professionelle Dienstleistungen eines der grundlegenden Instrumente für den Erfolg seiner Bemühungen. Denn der Prozess deckt alle seine Verantwortlichkeiten ab: von der Bewertung des Potenzials der Projekte bis zu ihrem Abschluss. 

Mit einem solchen Zyklus kann ein PMO die Abläufe innerhalb der Projekte verbessern, die Beziehungen zwischen den verschiedenen Abläufen regeln, das Tempo bei der Akquisition neuer Kunden vorgeben und nicht zuletzt den Betrieb des Unternehmens von Tag zu Tag besser machen. Wir bezweifeln, dass es aus seiner Sicht einen besseren Prozess gibt! 

CFO

Bei einem Lebenszyklus für professionelle Dienstleistungen erhält der CFO in jeder Phase des Projekts einen vollständigen Überblick über alle finanziellen Aspekte. Deshalb umfasst ein solcher Prozess die Budgetierung und Überwachung bei fast jedem Schritt, was die Arbeit des CFO erheblich erleichtert und ihm hilft, die rentabelsten Projekte auszuwählen. 

Ein professioneller Projektlebenszyklus ist besonders für CFOs und Manager von Vorteil, die ihre Finanzen in Echtzeit im Auge behalten wollen - Sie können sehen, wie Fingoweb das gemacht hat! 

Verwalten Sie den Lebenszyklus professioneller Dienstleistungen wie ein Chef

Haben Sie immer noch Zweifel an der Einführung eines Produktlebenszyklus für professionelle Dienstleistungen in Ihrem Unternehmen? 

Versuchen Sie, den Prozess in einem Werkzeug abzubilden, das für diesen Zweck entwickelt wurde. 

Stöbern Sie im Primetric-Angebot, buchen Sie eine Demo oder nehmen Sie Kontakt mit einem unserer Mitarbeiter auf, um zu sehen, wie das Projektmanagement in einer dedizierten Umgebung aussieht. 

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